Das Unerwartete managen: wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Klett-Cotta
2003
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Inhalt
Vorwort 7
Einleitung 9
1 Das Unerwartete managen
Was Unternehmen von High Reliability Organizations (HROs)
lernen können 13
2 Das Erwartete und das Unerwartete 37
3 Ein genauerer Blick auf Abläufe und warum Planen alles
verschlimmern kann 65
4 Ein Assessment: Verfügen Sie über die Fähigkeiten, gesicherte
Spitzenleistungen zu erbringen? 100
5 Die Organisationskultur und das Unerwartete 133
6 Ein achtsames Management 166
Anmerkungen 193
Über die Autoren 205
Register 207
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| author | Weick, Karl E. 1936- Sutcliffe, Kathleen M. 1950- |
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