Reiter, H. (2003). Bei Anruf: souverän, schlagfertig und kompetent: So kommen Sie am Telefon bestens an. Beltz.
Chicago Style (17th ed.) CitationReiter, Hanspeter. Bei Anruf: Souverän, Schlagfertig Und Kompetent: So Kommen Sie Am Telefon Bestens an. Weinheim u.a: Beltz, 2003.
MLA (9th ed.) CitationReiter, Hanspeter. Bei Anruf: Souverän, Schlagfertig Und Kompetent: So Kommen Sie Am Telefon Bestens an. Beltz, 2003.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.