Identifizierung und Bilanzierung erfolgreicher Veränderungen in der Arbeitsgestaltung und Unternehmensorganisation: innovationsorientierte Kompetenzentwicklung
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Bochum
IAI, Inst. für Angewandte Innovationsforschung
2002
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Zur Bedeutung von Kompetenz und Kompetenzentwicklung im Rahmen
betrieblicher Innovationsprozesse 3
2 Arbeitsgestaltung und Unternehmensorganisation als Kompetenzquellen für
Innovationen 11
3 Bezugsrahmen zur Erfassung von Kompetenzquellen in dynamischen
Entwicklungsprozessen 28
3.1 Rahmen zur komparativ-statischen Erfassung von Innovationen 28
3.2 Rahmen zur Erfassung des Veränderungsprozesses 32
3.3 Raster zur Erfassung von Kompetenzquellen 35
3.3.1 Systeminterne Kompetenzentwicklung 36
3.3.2 Systemexterne Kompetenzentwicklung - Zulieferer- und
Kundenentwicklung 40
4 Empirische Untersuchung: Innovationsorientierte Kompetenzentwicklung 42
4.1 Biotechnologie 44
4.1.1 Die Ausgangslage: Entwicklungsprobleme kleiner und
mittelständischer Biotechnologieunternehmen 44
4.1.2 Das einzelbetriebliche Entwicklungsproblem: Vom „Flohzirkus
zur Konsolidierung 47
4.1.3 Wege der Kompetenzentwicklung in der Biotechnologie 51
4.1.3.1 Personalrekrutierung 53
4.1.3.2 Personalmotivation 56
4.1.3.3 Personal-und Organisationsentwicklung 61
4.1.3.4 Kompetenzentwicklung an der Kunden- und Zulieferer¬
schnittstelle 69
4.2 Mikrosystemtechnik 71
4.2.1 Die Ausgangslage: Mikrosystemtechnik - eine Hochtechnologie
vor dem Anwendungsdurchbruch 71
4.2.2 Das einzelbetriebliche Entwicklungsproblem: Von der
Forschungs- zur Produktorientierung 74
4.2.3 Wege der Kompetenzentwicklung in der Mikrosystemtechnik 77
4.2.3.1 Personalrekrutierung 77
4.2.3.2 Personalmotivation 81
4.2.3.3 Personal- und Organisationsentwicklung 82
I
4.2.3.4 Kompetenzentwicklung an der Kunden- und
Zuliefererschnittstelle 91
4.3 Facility Management 94
4.3.1 Die Ausgangslage: Der Kampf um den Markt für Facility
Management 94
4.3.2 Das einzelbetriebliche Entwicklungsproblem: Von der isolierten
Teilleistung zur Systemleistung 97
4.3.3 Wege der Kompetenzentwicklung im Facility Management 103
4.3.3.1 Personalrekrutierung 103
4.3.3.2 Personalmotivation 106
4.3.3.3 Personal-und Organisationsentwicklung 108
4.3.3.4 Kompetenzentwicklung an der Kunden- und Zulieferer¬
schnittstelle 119
4.4 Energie-Contracting 121
4.4.1 Die Ausgangslage: Die Energiebranche im Wandel - Contracting
als neues Geschäftsfeld 121
4.4.2 Das einzelbetriebliche Entwicklungssproblem: Vom EVU zum
Contracting-Anbieter 12 8
4.4.3 Wege der Kompetenzentwicklung im Contracting 132
4.4.3.1 Personalrekrutierung 132
4.4.3.2 Personalmotivation 135
4.4.3.3 Personal-und Organisationsentwicklung 137
4.4.3.4 Kompetenzentwicklung an der Kunden- und Zulieferer¬
schnittstelle 145
4.5 Medienwirtschaft 149
4.5.1 Die Ausgangs läge: Umbrüche im Druck-und Medienbereich 149
4.5.2 Das einzelbetriebliche Entwicklungsproblem: Vom Druckbetrieb
zum Mediendienstleister 154
4.5.3 Wege der Kompetenzentwicklung im Druck- und Medienbereich 158
4.5.3.1 Personalrekrutierung 159
4.5.3.2 Personalmotivation 163
4.5.3.3 Personal- und Organisationsentwicklung 166
4.5.3.4 Kompetenzentwicklung an der Kunden- und Zulieferer¬
schnittstelle 180
TT
5 Neue Wege in der Kompetenzentwicklung 183
5.1 Variierende Ausgangsbedingungen für die Kompetenzentwicklung 183
5.2 Kompetenzentwicklung jenseits künstlich geschaffener Lern¬
arrangements 185
in
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Traditionelle Versuche der Kompetenzentwicklung 7
Abb. 2: Überblick zu skizzierten Ansätzen und Theorien im Themenfeld
Kompetenz und Organisation 11
Abb. 3: Modell zur Erfassung eines statischen Systemzustandes 29
Abb. 4: Bezugsrahmen zur Erfassung von Entwicklungsprozessen 32
Abb. 5: Veränderungsprozeß zwischen zwei Systemzuständea 34
Abb. 6: Erfassung von „Maßnahmen der Kompetenzentwicklung. 36
Abb. 7: Systemveränderung durch innovationsorientierte
Kompetenzentwicklung 41
Abb. 8: Vom „Flohzirkus zur Konsolidierung. 48
Abb. 9: „Hockey-Stick-Effekt beim Beschäftigungswachstum am Beispiel
eines Biotechnologieunternehmens 52
Abb. 10: Beispiel zur Gestaltung einer Parallelhierarchie 59
Abb. 11: „Organisatorische Verankerung von Innovation 68
Abb. 12: Von der Forschungs- zur Produktorientierung 75
Abb. 13: Isolierte Puzzlestücke der traditionellen Marktbearbeitung rund um die
Immobilie 96
Abb. 14: Von der isolierten Teilleistung zur Systemleistung 99
Abb. 15: Organisatorische Lösungsstrategien auf dem Weg zum integrierten
Systemdienstleister 102
Abb. 16: Idealtypischer Verlauf eines Contracting-Prozesses 126
Abb. 17: Vom Energieversorger zum Contracting-Anbieter. 130
Abb. 18: Interne und externe Einflußfaktoren in der Druckindustrie 153
1
Abb. 19: Vom traditionellen Druckbetrieb zum Multimedia-Dienstleister 155
Abb. 20: „Coaching von Entwicklungsprozessen 168
Abb. 21: Wege der Organisationsgestaltung in betrieblichen
Entwicklungsprozessen 185
2
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