Controlling-Systeme: eine Einführung in Grundlagen, Komponenten und Methoden des Controlling
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Gabler
2002
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Die Wirtschaftswissenschaften
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | XIX, 466 S. 1 CD-ROM (12 cm) |
| ISBN: | 3409129448 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Einführung in das Controlling 1
1.1 Grundzüge von Controlling Systemen 2
1.2 Ãœber das Wesen der Kontrolle ...._ _ 13
1.2.1 Die Doppelbedeutung des Wortes 13
1.2.2 Abweichungsanalyse als Voraussetzung des Controlling 16
1.3 Entwicklungslinien des Controlling 22
1.3.1 Entwicklung aus der Managementlehre 22
1.3.2 Entwicklung aus dem Rechnungswesen ___ 26
1.3.3 Entwicklung aus der Sozialwissenschaft: von WEBER zu
MERTON und MARCH _ 29
1.3.4 Entwicklung aus der Kybernetik und dem Operations Research 33
1.3.5 Entwicklung aus der Entscheidungstheorie 36
1.3.6 Management Accounting als Vorstufe einer Synthese 39
1.3.7 Behavioral Accounting als weiterer Syntheseversuch 42
1.3.8 Zur Entwicklung der Konzepte von Management Control
Systems (Controlling Systemen) 42
1.3.9 Entwicklung in Deutschland: Controlling als deutscher
Sonderweg _ 52
1.3.9.1 Reaktion auf den Controller 52
1.3.9.2 Koordinationskonzept _ 53
1.3.9.3 Aufgabenkataloge des Controllers 56
1.4 Grundlagenwissenschaften des Controlling 58
Ãœbungsfragen _ 62
Literaturempfehlungen 63
2. Die Unternehmung als System 64
2.1 Systemtheoretische Grundlagen 64
2.1.1 Grundlegende Eigenschaften von Systemen 64
2.1.2 Steuerung und Regelung 76
2.1.3 Darstellungsformen von Systemen 84
2.2 Die Unternehmung als System von Größen 87
2.3 Die Unternehmung als System von Akteuren 93
2.3.1 Überblick zu wissenschaftlichen Ansätzen 93
2.3.2 Die Differenzierung der Einflussmöglichkeiten auf
Menschen nach MERTON 94
2.3.3 Principal Agent Ansatz 95
2.3.4 Transaktionskosten 97
2.4 Zusammenfassung _ 100
Ãœbungsfragen 103
Literaturempfehlungen 104
3. Messtheoretische Grundlagen des Controlling 105
3.1 Einführung: Quantifizierung, Messung, Zählung, Skalierung, Schätzung
und Bewertung 105
3.2 Elemente der Größenlehre _ 109
3.3 Skalierung und Skalentypen 118
3.3.1 Begriffe 118
3.3.2 Nominalskala 119
3.3.3 Ordinalskala (Rangskala) 120
3.3.4 Intervallskala 121
3.3.5 Verhältnisskala 122
3.4 Größen in der Wirtschaftsstatistik 123
3.4.1 Grundbegriffe _ 123
3.4.2 Verhältniszahlen (abgeleitete Größen) 125
3.4.2.1 Zur Terminologie 125
3.4.2.2 Gliederungszahlen 125
3.4.3.3 Beziehungszahlen 128
3.4.3.4 Zeitreihen 128
3.4.3.5 Indexzahlen. 129
3.4.3.6 Deflationierung (Preisbereinigung) 132
3.5 Indikatoren 135
3.6 Kennzahlen 138
Ãœbungsfragen 144
Literaturempfehlungen 145
Weiterführende Literatur 145
4. Systemdynamische Modellierung (System Dynamics) 146
4.1 Einführung 146
4.2 Grandlegende Konzepte dynamischer Modellierung 148
4.3 Vorgehensweise bei systemdynamischer Modellierung 153
4.4 Erarbeitung von Wirkungsdiagrammen 154
4.5 Elemente von Flussdiagrammen 163
4.6 Verzögerungen und Verzögerungsglieder 166
4.7 Ein elementares systemdynamisches Unternehmensmodell 171
Herausforderungen 179
Ãœbungsfragen 180
Literaturempfehlungen 181
Weiterführende Literatur 181
5. Die Unternehmung als Kommunikationssystem 182
5.1 Grundlagen von Kommunikationssystemen 182
5.2 Analyse von Kommunikationssystemen 195
5.2.1 Ziele der Analyse von Kommunikationssystemen 195
5.2.2 Vorgehensweise bei der Erarbeitung eines Kommunikations
Modells ... 196
5.2.3 Analyse von Fehlern in Kommunikationssystemen 204
5.2.4 Einfache Kommunikations Modelle 206
5.3 Weitere Perspektiven 210
5.3.1 Die Kritik von ACKOFF und MINTZBERG an
Managementinformationssystemen (MIS) 210
5.3.2 STAFFORD BEER: Das Kommunikationssystem als Gehirn
einer Organisation 212
Ãœbungsfragen 215
Literaturempfehlungen 216
Weiterführende Literatur 216
6. Entscheidungstheoretische Grundlagen des Controlling 217
6.1 Grundelemente der Entscheidungsfindung 217
6.2 Entscheidungen unter Sicherheit und Unsicherheit 221
6.3 Konzepte und Richtungen der Entscheidungstheorie 224
6.3.1 Ãœberblick 224
6.3.2 Die Entscheidungsmatrix und die normative
Entscheidungstheorie 227
6.3.3 Die Kritik am „homo oeconomicus durch die deskriptive
Forschungsrichtung 228
6.3.4 Der Grundkonsens in der Entscheidungstheorie _ 229
6.4 Weitere Einteilungen von Entscheidungen _ 231
6.5 Grundlegende Tätigkeiten (Phasen) im Entscheidungsprozess 233
6.5.1 Problemstellung 233
6.5.2 Problemformulierung 235
6.5.3 Problemanalyse 236
6.5.4 Abbildung der Ausgangssituation (Modellierung) 237
6.5.5 Zielsetzung 238
6.5.6 Suche nach Alternativen 239
6.5.7 Bewertung von Alternativen _____ 240
6.5.8 Entschluss 242
6.5.9 Durchgängige Tätigkeiten im Entscheidungsprozess 244
6.5.10 Checkliste zu Gefahrenpunkten in Entscheidungsprozessen 245
6.5.11 Wirkungsbeziehungen zwischen den Aktivitäten im
Entscheidungsprozess 246
Ãœbungsfragen 249
Literaturempfehlungen 250
Weiterführende Literatur 250
7. Zielsysteme und Systeme der Leistungsbeurteilung 251
7.1 Grundlagen 251
7.2 Ergebnisse der empirischen Zielforschung 259
7.3 Systeme der Leistungsbeurteilung 261
7.3.1 Ãœberblick 261
7.3.2 Das System of Financial Control von DuPont
(, JJuPont Kennzahlensystem ) 268
7.3.3 Einige Modifikationen des DuPont Kennzahlensystems 276
7.3.4 Balanced Scorecard 277
Ãœbungsfragen 282
Weiterführende Literatur 283
8. Mehrkriterielle Bewertungsverfahren 284
8.1 Ãœberblick 284
8.2 Was ist ein Nutzwert? 289
8.3 Voraussetzungen additiver Bewertungsverfahren 294
8.4 Additives Punktgewichtungsverfahren 297
8.4.1 Ablauf 297
8.5 Einführung in das Bewertungsverfahren C.P.E. 302
8.5.1 Grundlagen des C.P.E. Verfahrens 302
8.5.2 Ablauf 306
8.5.3 Bewertung eines Produktprogrammes 309
8.6 Gefahren und Vorzüge der Bewertungsverfahren 313
8.7 Anwendungsgebiete von Bewertungsverfahren 318
8.8 Anwendung von Bewertungsverfahren im Rechnerdialog: Entscheidungs
unterstützungssysteme (Decision Support Systems) 321
Ãœbungsfragen 323
Weiterführende Literatur 324
9. Wissenschaftliche Ansätze der Kostensteuerung 325
9.1 Einführung: Kostenmanagement 325
9.2 Kostenfunktionen 326
9.2.1 Grundlagen 326
9.2.2 Probleme der Ermittlung von Kostenfunktionen 331
9.3 Systeme von Kosteneinflussfaktoren , 333
9.3.1 Der Ansatz von GUTENBERG 333
9.3.2 Der Ansatz von KILGER 339
9.3.3 Der Ansatz der Prozesskostenrechnung 342
9.4 Längerfristige Kostenbeeinflussung 343
9.4.1 Kostenbeeinflussung durch Forschung, Entwicklung
und Konstruktion _ 343
9.4.2 Erfahrungskurve und Lernkurve 345
9.4.2.1 Die Erfahrungskurve 345
9.4.2.2 Lernkurve und Erfahrungskurve:
die „kleine Differenz 353
9.4.3 Der Ansatz von SHANK 355
9.5 Schlussbetrachtung 356
Ãœbungsfragen _ 359
Literaturempfehlungen _ _ 360
10. Grundzüge des strategischen Controlling 361
10.1 Was ist eine Strategie? _ 361
10.2 Einordnung des strategischen Controlling in das Controlling System 365
10.3 Arten von Strategien _ 368
10.4 Vorgehensweise bei der Erarbeitung einer Strategie 373
10.4.1 Ablauf 373
10.4.2 Umweltanalyse 374
10.4.3 Interne Analyse 378
10.4.4 Kombination von Stärken und Schwächen, Chancen und
Bedrohungen (SWOT Matrix) 380
10.5 Der Ansatz von SIMONS 380
Ãœbungsfragen 387
Literaturempfehlungen 388
Weiterführende Literatur 388
11. Innovationscontrolling 389
11.1 Grundlegende Begriffe 389
11.2 Grundlegende Aktivitäten im Innovationsprozess 391
11.3 Branchen und Projektspezifika von Innovationsprozessen 397
11.4 Abbildung von Innovationsprozessen mit GERT Netzwerken 401
11.4.1 Grundlagen 401
11.5 Simulationsexperimente für Innovationsprozesse 408
11.5.1 Modellierung komplexer Innovationsprozesse mit
GERT Netzwerken 408
11.5.2 Die Simulationssoftware GERTNET 411
11.5.3 Vorbereitung strategischer Projektentscheidungen 414
Ãœbungsfragen 417
Literaturempfehlungen 418
Weiterführende Literatur 418
12. Ausblick 419
Anhang
Literaturverzeichnis 424
Danksagung 459
Stichwortverzeichnis 461
Erläuterungen zu den Computerprogrammen auf der CD ROM 464
Ines Version 4.2 — Interaktives Entscheidungssystem 464
BoDat 1.0 Bonner Datenbank Analyse Tool 465
GertNet Version 1.3 Programm zur Simulation
von GERT Netzwerken 465
Installationshinweise zur Begleit CD 466
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