Workflow Management mit SAP WebFlow: das Handbuch für die Praxis ; mit 25 Tabellen
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin [u.a.]
Springer
2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | XII, 261 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3540439919 |
Staff View
MARC
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|---|---|
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INHALTSVERZEICHNIS
1.
EINFUEHRUNG
IN
WORKFLOW
MANAGEMENT
.
1
1.1
BEGRIFFE
.
1
1.1.1
PROZESS,
GESCHAEFTSPROZESS
.
1
1.1.2
WORKFLOW
MANAGEMENT,
WORKFLOW
MANAGEMENT
SYSTEM
.
3
1.1.3
WORKFLOW-KLASSEN
.
5
1.2
HISTORIE
DES
WORKFLOW
MANAGEMENT
.
6
1.3
INTEGRIERTES
VERSUS
INHAERENTES
WORKFLOW
MANAGEMENT
SYSTEM
.
7
1.4
EINSATZGEBIETE
UND
ZIELSETZUNGEN
IN
DER
PRAXIS
.
11
1.5
STANDARDISIERUNGEN
IM
WORKFLOW-UMFELD
.
13
1.5.1
WORKFLOW
MANAGEMENT
COALITION
.
13
1.5.2
BUSINESS
PROCESS
MANAGEMENT
INITIATIVE
.
14
1.6
SONSTIGE
THEMENRELEVANTE
ASPEKTE
.
15
1.6.1
BUSINESS
PROCESS
REENGINEERING
UND
DER
WORKFLOW
LIFE
CYCLE
.
15
1.6.2
DOKUMENTENMANAGEMENT/ARCHIVIERUNG
.
17
2
VORGEHENSMODELLE
IM
KONTEXT
DES
SAP
WEBFLOW
.
19
2.1
TECHNISCHE
VS.
ORGANISATORISCHE
WORKFLOW-PROJEKTE
.
19
2.2
VORGEHENSMODELL
FUER
ORGANISATORISCHE
WORKFLOW-PROJEKTE
.
21
2.2.1
PHASE
YYANFORDERUNGSANALYSE/STRATEGIE
"
.
22
2.2.2
PHASEN
YYPROZESSANALYSE
UND
-OPTIMIERUNG
"
.
23
2.2.3
PHASEN
YYTECHNISCHE
REALISIERUNG,
IMPLEMENTIERUNG
UND
TEST
"
.
24
2.2.4
PHASE
YYPRODUKTION
"
.
25
2.2.5
TYPISCHE
FEHLER
.
26
2.3
SOFTWAREENTWICKLUNGSWERKZEUGE
.
26
3
SAP
WEBFLOW:
ALLGEMEINE
TECHNISCHE
EINFUEHRUNG
.
29
3.1
EINLEITUNG
.
29
3.2
BUSINESS
WORKPLACE
.
31
3.2.1
WORKFLOW-EINSTELLUNGEN
.
32
3.2.2
REMOTE
WORKLIST
.
33
3.3
DEFINITION
EINES
WORKFLOWS
IN
SAP
.
34
3.4
WORKFLOW
BUILDER
.
35
3.5
SCHRITT-TYPEN
IN
EINER
WORKFLOW-DEFINITION
.
39
3.5.1
AKTIVITAET/WEBAKTIVITAET
.
40
3.5.2
DOKUMENT
AUS
VORLAGE
.
42
3.5.3
EREIGNISERZEUGER
.
44
3.5.4
WARTESCHRITT
.
46
3.5.5
ABLAUFSTEUERUNG
.
47
3.5.6
CONTAINEROPERATION
.
48
3.5.7
BENUTZERENTSCHEIDUNG
.
49
X
INHALTSVERZEICHNIS
3.5.8
BEDINGUNG
.
51
3.5.9
MEHRFACHBEDINGUNG
.
53
3.5.10
UNTIL-SCHLEIFE
.
55
3.5.11
WHILE-SCHLEIFE
.
57
3.5.12
PARALLELER
ABSCHNITT
.
59
3.6
BUSINESS
OBJECTS
.
60
3.6.1
BUSINESS
OBJECT
REPOSITORY
.
60
3.6.2
OBJEKTTYPSTRUKTUR
.
'
.
62
3.6.2.1
INTERFACE
.
63
3.6.2.2
SCHLUESSELFELDER
.
64
3.6.2.3
ATTRIBUTE
.
64
3.6.2.4
METHODEN
.
65
3.6.2.5
EREIGNISSE
.
66
3.6.3
EREIGNIS-VERBRAUCHER-KOPPLUNG
.
67
3.6.4
EREIGNISERZEUGUNG
.
67
3.6.5
LAUFZEITWERKZEUGE
.
69
3.7
CONTAINER
.
69
3.7.1
CONTAINERTYPEN
.
70
3.8
AUFBAUORGANISATION
.
72
3.8.1
ORGANISATIONSEINHEITEN
.
72
3.8.2
BESETZUNGSPLAN
.
73
3.9
ROLLEN
.
74
3.9.1
ROLLENDEFINITION
.
74
3.9.2
ROLLENAUFLOESUNG
.
75
3.10
WORKFLOW
.
76
3.10.1
WORKFLOWS
STARTEN
.
76
3.10.2
ARBEITSWEISE
DES
LAUFZEITSYSTEMS
.
79
3.10.3
WORKFLOW
WIZARDS
.
81
3.10.4
WORKFLOW-INFORMATIONSSYSTEM
.
83
3.11
REPORTING/ADMINISTRATIONSUNTERSTUETZUNG
.
84
3.12
CUSTOMIZING
.
86
4
WORKFLOW-IMPLEMENTIERUNG:
EIN
BEISPIEL
.
91
4.1
ALLGEMEINE
GESCHAEFTSPROZESSDARSTELLUNG
.
92
4.2
IMPLEMENTIERUNG
TRANSAKTIONEN
DES
BEISPIELSZENARIOS
.
94
4.3
AUFBAUORGANISATION
.
96
4.4
IMPLEMENTIERUNG
DES
BUSINESS
OBJECT
7NN
.
97
4.5
IMPLEMENTIERUNG
DES
VERBESSERUNGSVORSCHLAGS-WORKFLOWS
.
100
4.6
BEISPIELABLAUF
IM
VERBESSERUNGSVORSCHLAGSWESEN
.
105
5
WICHTIGE
SCHNITTSTELLEN
DES
SAP
WEBFLOW
.
109
5.1
VORBEMERKUNGEN
.
109
5.2
SCHNITTSTELLEN
ZU
MAIL-SYSTEMEN
.
109
5.2.1
PROBLEMSTELLUNG
.
109
5.2.2
INTEMET-MAIL-ENABLING
DES
SAP-SYSTEMS
.
110
5.2.3
ANBINDUNG
MAPI-FAHIGER
MAIL-APPLIKATIONEN
.
112
INHALTSVERZEICHNIS
XI
5.2.4
ANBINDUNG
VON
LOTUS
NOTES
.
114
5.3
FORMULAR-ANBINDUNG
DES
SAP
WEBFLOW
.
116
5.3.1
EINLEITUNG
.
116
5.3.2
ELEKTRONISCHE
FORMULARE
.
117
5.3.3
WEB-FORMULARE
.
118
6
TYPISCHE
TECHNISCHE
PROBLEMKREISE
.
119
6.1
TRANSPORTWESEN
IM
PRODUKTIVEN
BETRIEB.
.
119
6.2
FEHLERANALYSE
.
120
6.3
ARCHIVIERUNG
IM
WORKFLOW-KONTEXT
.
121
7
PRAXISBEISPIELE
AUS
DEM
LEBEN/
BEST
PRACTICE
.
125
7.1
KLASSIKER
IM
BEREICH
DER
STAMMDATENPFLEGE
.
125
7.1.1
PROBLEMSTELLUNG
.
125
7.1.2
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
DIE
WORKFLOW-UMSETZUNG
.
128
7.1.3
TECHNISCHES
LOESUNGSKONZEPT
.
129
7.1.4
KOSTEN/NUTZEN
.
130
7.1.5
FLEXIBLES
WORKFLOW-DESIGN
.
132
7.1.6
HINWEISE
ZUR
WORKFLOW-ENTWICKLUNG
.
134
7.2
RECHNUNGSPRUEFUNG:
DREI
WEGE
ZUM
ERFOLG
.
134
7.2.1
PROBLEMSTELLUNG
.
134
7.2.2
GRUNDBEGRIFFE
IM
UMFELD
DER
RECHNUNGSPRUEFUNG
.
137
7.2.3
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
DIE
WORKFLOW-UMSETZUNG
.
138
7.2.4
TECHNISCHES
LOESUNGSKONZEPT:
DER
WEG
NAHE
AM
STANDARD
.
140
7.2.5
TECHNISCHES
LOESUNGSKONZEPT:
DER
WEG
NAHE
AM
INDIVIDUELLEN
BEDUERFNIS
.
143
7.2.6
TECHNISCHES
LOESUNGSKONZEPT:
DER
WEG
DER
MITTE
.
143
7.2.7
KOSTEN/NUTZEN
.
144
7.2.8
HINWEISE
ZUR
WORKFLOW-ENTWICKLUNG
.
147
7.2.9
HINWEISE
ZUM
ARCHIVSYSTEM/ABLAGESYSTEM
.
149
7.3
BESCHAFFUNGS-WORKFLOWS:
YYPROCUREMENT
"
OHNE
YYE
"
.
150
7.3.1
PROBLEMSTELLUNG
.
150
7.3.2
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
DIE
UMSETZUNG
.
152
7.3.3
TECHNISCHES
LOESUNGSKONZEPT
.
153
7.3.4
KOSTEN/NUTZEN
.
156
7.3.5
HINWEISE
ZUR
WORKFLOW-ENTWICKLUNG
.
158
7.4
INFORMATIONS-WORKFLOWS:
KLEINER
EINSATZ,
GROSSER
NUTZEN
.
159
7.4.1
PROBLEMSTELLUNG
.
159
7.4.2
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
BEI
DER
UMSETZUNG
.
160
7.4.3
TECHNISCHES
LOESUNGSKONZEPT
.
160
7.4.4
KOSTEN/NUTZEN
.
161
7.4.5
HINWEISE
ZUR
WORKFLOW-ENTWICKLUNG
.
162
7.5
WORKFLOWS
ZUR
HINTERGRUNDAUTOMATISIERUNG
.
164
7.5.1
PROBLEMSTELLUNG
.
164
7.5.2
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
DIE
WORKFLOW-UMSETZUNG
.
165
7.5.3
TECHNISCHES
LOESUNGSKONZEPT
.
165
XII
INHALTSVERZEICHNIS
7.5.4
KOSTEN/NUTZEN
.
165
7.5.5
FLEXIBLES
WORKFLOW
DESIGN
.
166
7.5.6
HINWEISE
ZUR
WORKFLOW-ENTWICKLUNG
.
167
8
WORKFLOW-BEISPIELE
IM
UEBERBLICK
.
169
8.1
BRANCHENTYPISCHE
WORKFLOW-BEISPIELE
.
169
8.1.1
VORBEMERKUNGEN
.
169
8.1.2
WORKFLOWS
IN
IS-RE
.
169
8.2
WORKFLOWS
IM
BBP/EBP
.
171
8.2.1
EINFUEHRUNG
.
171
8.2.2
WORKFLOW-ELEMENTE
IM
EBP
.
173
8.2.3
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
DIE
WORKFLOW-UMSETZUNG
.
176
8.2.4
TECHNISCHE
BESONDERHEITEN
.
177
8.2.5
KOSTEN/NUTZEN
.
179
8.2.6
HINWEISE
ZUR
WORKFLOW-ENTWICKLUNG
.
179
8.3
WORKFLOWS
IM
ESS
.
179
8.3.1
EINFUEHRUNG
.
179
8.3.2
WORKFLOW-ELEMENTE
IM
ESS
.
180
8.3.3
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
DIE
WORKFLOW-UMSETZUNG
.
181
8.3.4
KOSTEN/NUTZEN
.
181
8.3.5
HINWEISE
ZUR
WORKFLOW-ENTWICKLUNG
.
181
8.4
WORKFLOWS
ZUR
IDOC-FEHLERVERARBEITUNG
.
182
9
FAZIT
.
185
10
ANHANG:
SAP
WEBFLOW
-
TOOLKIT
.
187
10.1
ERGEBNISTYPEN
DER
PROZESSANALYSE
.
187
10.2
CHECKLISTE
PROJEKTSTART/PROJEKT-KICK
OFF
.
193
10.3
RICHTLINIEN
ZUM
PERFORMANTEN
WORKFLOW-DESIGN
.
198
10.4
CHECKLISTE
QUALITAETSSICHERUNG
.
199
10.5
CHECKLISTE
WORKFLOW-ADMINISTRATION
.
201
10.6
LEITFADEN
NAMENSKONVENTIONEN
.
203
10.7
WICHTIGE
RELEASE-ENTWICKLUNGEN
.
207
10.8
VERZEICHNIS
DER
WICHTIGSTEN
TRANSAKTIONSCODES
.
210
10.9
TECHNISCHE
DOKUMENTATION
VON
WORKFLOW-IMPLEMENTIERUNGEN
.
212
HILFEN
UND
INFORMATIONSQUELLEN
RUND
UM
DEN
SAP
WEBFLOW
.
214
GLOSSAR
.
217
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
253
UEBER
DIE
AUTOREN
.
255
LITERATURVERZEICHNIS
.
257
STICHWORTVERZEICHNIS
.
259 |
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