Kapitalmarktkommunikation: das Informationsverhalten der Financial Community in der Schweiz
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
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2002
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| Beschreibung: | St. Gallen, Univ., Diss., 2002 |
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Inhaltsiibersicht
1 PROBLEMSTELLUNG VORGEHENSWEISE 1
1.1 Hintergrund und Kontext der Untersuchung 2
1.2 Bedeutung und Gegenstand der Untersuchung 6
1.3 Forschungskonzept und Vorgehensweise 10
2 MEDIEN KOMMUNIKATION 15
2.1 Information 15
2.2 Kommunikation 20
2.3 Medien 28
3 KOMMUNIKATION IM KAPITALMARKT 43
3.1 Kommunikationsmanagement 43
3.2 Investor Relations 46
3.3 Kapitalmarktkommunikation 53
4 INFORMATIONSVERHALTEN 61
4.1 Zum Begriff Informationsverhalten 61
4.2 Bisherige Forschungsschwerpunkte 65
5 INFORMATIONSVERHALTEN IM SCHWEIZER KAPITALMARKT 73
5.1 Methodik und Daten 73
5.2 Das Gesamtmodell im Uberblick 81
5.3 Information im Schweizer Kapitalmarkt 85
5.4 Informationsquellen ft strome im Schweizer Kapitalmarkt 139
xii
5.5 Medienwahl im Schweizer Kapitalmarkt 175
5.6 Integration in ein Gesamtmodell des Informationsverhaltens 213
6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 215
6.1 Zusammenfassung 215
6.2 Implikationen der Untersuchung für Forschung und Praxis 226
xiii
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsübersicht xi
Inhaltsverzeichnis xiii
Abbildungsverzeichnis xix
Tabellenverzeichnis xxi
Abkürzungsverzeichnis xxiii
1 PROBLEMSTELLUNG VORGEHENSWEISE 1
1.1 Hintergrund und Kontext der Untersuchung 2
1.1.1 Investor Relations und Kapitalmarktkommunikation 2
1.1.2 Neue Medien 3
1.1.3 Information Overload und Informationsverhalten 4
1.2 Bedeutung und Gegenstand der Untersuchung 6
1.2.1 Eingrenzung 6
1.2.2 Zielsetzung 7
1.2.3 Forschungsfragen 8
1.2.4 Nutzen der Arbeit 9
1.3 Forschungskonzept und Vorgehensweise 10
1.3.1 Wissenschaftstheoretische Einordnung 10
1.3.2 Methodisches Vorgehen 12
1.3.3 Aufbau der Arbeit 13
2 MEDIEN KOMMUNIKATION 15
2.1 Information 15
2.1.1 Information als Koordinationsfaktor in der arbeitsteiligen Wirtschaft 16
2.1.2 Information als Produktionsfaktor 18
2.1.3 Information als ökonomisches Gut 19
2.1.4 Der Informationsbegriff 19
2.2 Kommunikation 20
2.2.1 Verständigung durch Information und Kommunikation 21
2.2.2 Beschränkungen der Informationsverarbeitung 25
2.2.3 Der Kommunikationsbegriff 27
xiv
2.3 Medien 28
2.3.1 Traditionelle Medien 28
2.3.1.1 Entwicklungsgeschichte der Medien 28
2.3.1.2 Verschiedene Sichtweisen des Medienbegriffs 30
2.3.1.3 Der Medienbegriff 32
2.3.2 Neue Medien 33
2.3.2.1 Merkmale neuer Medien 34
2.3.2.2 Neues Medienverständnis 37
2.3.2.3 Information Kommunikation in neuen Medien 39
3 KOMMUNIKATION IM KAPITALMARKT 43
3.1 Kommunikationsmanagement 43
3.1.1 Unternehmenskommunikation 44
3.2 Investor Relations 46
3.2.1 Der Begriff Investor Relations 47
3.2.2 Ziele der Investor Relations 48
3.2.3 Zielgruppe Financial Community 49
3.2.4 Instrumente der Investor Relations 52
3.3 Kapitalmarktkommunikation 53
3.3.1 Kapitalmarktkommunikation im Internet 54
3.3.1.1 Corporate Websites 55
3.3.1.2 Finanzportale 55
4 INFORMATIONSVERHALTEN 61
4.1 Zum Begriff Informationsverhalten 61
4.1.1 Bestimmung des Informationsbedarfs 62
4.1.2 Auswahl der Informationsquellen 63
4.1.3 Auswahl der Informations bzw. Kommunikationsmedien 64
4.2 Bisherige Forschungsschwerpunkte 65
4.2.1 Theorien/Modelle über Zusammensetzung und Kommunikationswege der
Financial Community 66
4.2.2 Studien zum Informationsverhalten der Professional Financial Community69
4.2.3 Schlussfolgerung 70
5 INFORMATIONSVERHALTEN IM SCHWEIZER KAPITALMARKT 73
5.1 Methodik und Daten 73
XV
5.1.1 Der Schweizer Kapitalmarkt als Forschungsrahmen 73
5.1.1.1 Geldmarkt und Kapitalmarkt 73
5.1.1.2 Charakteristika des Schweizer Kapitalmarkts 74
5.1.1.3 Informationen im Kapitalmarkt 75
5.1.2 Forschungsprozess 76
5.1.2.1 Ausgangspunkt Initialmodell 77
5.1.2.2 Qualitative Teilstudien 77
5.1.3 Methode 78
5.1.3.1 Vorgehen und Auswahl der Interviewpartner 78
5.1.3.2 Qualitative Datenanalyse 79
5.1.4 Interviewpartner 80
5.2 Das Gesamtmodell im Überblick 81
5.3 Information im Schweizer Kapitalmarkt 85
5.3.1 Sell Side 85
5.3.1.1 Informationswahl 86
5.3.1.2 Zusammenfassung 91
5.3.2 Buy Side 94
5.3.2.1 Informationswahl 95
5.3.2.2 Zusammenfassung 100
5.3.3 Wirtschaftsmedien 102
5.3.3.1 Informationswahl 104
5.3.3.2 Zusammenfassung 111
5.3.4 Infomediäre 112
5.3.4.1 Informationswahl 114
5.3.5 Einflussfaktoren der Informationswahl 126
5.3.5.1 Aufgaben und situationsbezogene Einflussfaktoren 126
5.3.5.2 Personenbezogene Einflussfaktoren 131
5.3.5.3 Zusammenfassung 135
5.3.5.4 Informationseigenschaften 137
5.4 Informationsquellen ströme im Schweizer Kapitalmarkt 139
5.4.1 Sell Side 139
5.4.1.1 Informationsquellen der Sell Side 139
5.4.1.2 Informationsnachfrager der Sell Side 143
5.4.1.3 Der Informationsfluss auf der Sell Side 146
5.4.2 Buy Side 147
5.4.2.1 Informationsquellen der Buy Side 147
5.4.2.2 Informationsnachfrager der Buy Side 152
5.4.2.3 Der Informationsfluss auf der Buy Side 152
5.4.3 Wirtschaftsmedien 154
5.4.3.1 Informationsquellen der Wirtschaftsmedien 154
5.4.3.2 Informationsnachfrager der Wittschaftsmedien 159
5.4.3.3 Informationswege 160
5.4.4 Infomediäre 161
xvi
5.4.4.1 Informationsquellen der Agenturen und Portale 161
5.4.4.2 Informationsnachfrager der Agenturen und Portale 164
5.4.4.3 Informationswege 167
5.4.5 Einflussfaktoren der Quellenwahl 168
5.4.5.1 Informationsbezogene Einflussfaktoren 169
5.4.5.2 Aufgaben und situationsbezogene Faktoren 170
5.4.5.3 Persönliche Faktoren 171
5.4.5.4 Zusammenfassung 173
5.5 Medienwahl im Schweizer Kapitalmarkt 175
5.5.1 Sell Side 175
5.5.1.1 Medienwahl 175
5.5.1.2 Mutzung neuer Medien 177
5.5.1.3 Zusammenfassung 179
5.5.2 Buy Side 180
5.5.2.1 Medienwahl 180
5.5.2.2 Nutzung neuer Medien 182
5.5.2.3 Zusammenfassung 186
5.5.3 Wirtschaftsmedien 188
5.5.3.1 Medienwahl 188
5.5.3.2 Nutzung neuer Medien 190
5.5.3.3 Zusammenfassung 195
5.5.4 Infomediäre 196
5.5.4.1 Medienwahl Nutzung neuer Medien 198
5.5.4.2 Zusammenfassung 200
5.5.5 Einflussfaktoren der Medienwahl 201
5.5.5.1 Quellenbezogene Einflussfaktoren 201
5.5.5.2 Aufgaben und situationsbezogene Einflussfaktoren 203
5.5.5.3 Persönliche Einflussfaktoren 204
5.5.5.4 Eigenschaften der Medien 205
5.5.5.5 Bewertung der Medien 206
5.5.5.6 Zusammenfassung 210
5.6 Integration in ein Gesamtmodell des Informationsverhaltens 213
6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 215
6.1 Zusammenfassung 215
6.1.1 Die Ausgangslage 215
6.1.2 Die Studie 216
6.1.3 Resultate 217
6.2 Implikationen der Untersuchung für Forschung und Praxis 226
xvii
LITERATURVERZEICHNIS 229
Anhang 253
Anhang 1: Leitfaden 253
Anhang 2: Liste der Interviewpartner 257
Anhang 3: Analyse ausgewählter Finanzportale 259
xix
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Vergleich von hypothetisch deduktiver Vorgehensweise und
Grounded Theory 13
Abbildung 2: Aufbau der Arbeit 14
Abbildung 3: Medium als Raum für Gemeinschaften von Agenten 38
Abbildung 4: Zielsystem der Investor Relations 48
Abbildung 5: Mitglieder der Financial Community 50
Abbildung 6: Direkte Kommunikationswege von Investor Relations 53
Abbildung 7: Mögliche Kommunikationswege von Kapitalmarktkommuni¬
kation 54
Abbildung 8: Investor Öffentlichkeit 67
Abbildung 9: Kommunikation zwischen Teilöffentlichkeiten 68
Abbildung 10: Forschungsprozess des empirischen Teils 77
Abbildung 11: Gesamtmodell des Informationsverhaltens im Schweizer
Kapitalmarkt 83
Abbildung 12: Informationsprofil von Sell Side Analysten 92
Abbildung 13: Informationsprofil von Buy Side Analysten und Fondsmana¬
gern 100
Abbildung 14: Informationsprofil von Wirtschafts Finanzjournalisten..111
Abbildung 15: Informationsprofil der befragten Nachrichtenagentur 119
Abbildung 16: Informationsprofil des Bereichs Emittenten der Schweizer
Börse 121
Abbildung 17: Informationsprofil der befragten Finanzportale 124
Abbildung 18: Einflussfaktoren des Informationswahl 135
Abbildung 19: Quellenwahl der Sell Side 143
Abbildung 20: Finanzinformationsströme: Teilmodell Sell Side Analysten
146
Abbildung 21: Quellenwahl der Buy Side 151
Abbildung 22: Finanzinformationsströme: Teilmodell Buy Side 153
Abbildung 23: Quellenwahl der Wirtschaftsmedien 159
XX
Abbildung 24: Finanzinformationsströme: Teilmodell Wirtschaftsmedien 160
Abbildung 25: Quellenwahl der Infomediäre 164
Abbildung 26: Finanzinformationsströme: Teilmodell Infomediäre 168
Abbildung 27: Einflussfaktoren der Quellenwahl 174
Abbildung 28: Nutzung neuer Mediendienste durch die Sell Side 179
Abbildung 29: Nutzung neuer Mediendienste durch die Buy Side 187
Abbildung 30: Nutzung neuer Mediendienste durch Wirtschaftsmedien...195
Abbildung 31: Nutzung neuer Mediendienste durch Infomediäre 201
Abbildung 32: Einflussfaktoren der Medienwahl 210
Abbildung 33: Einflussfaktoren des Informationsverhaltens im Schweizer
Kapitalmarkt 214
Abbildung 34: Die Professional Financial Community im Schweizer Kapital¬
markt 217
Abbildung 35: Informationsbedürfnisse im Schweizer Kapitalmarkt 219
Abbildung 36: Quellennutzung im Schweizer Kapitalmarkt 220
Abbildung 37: Einflussfaktoren des Informationsverhaltens im Schweizer
Kapitalmarkt 223
Abbildung 38: Nutzung der Dienste neuer Medien im Schweizer Kapital¬
markt 225
Abbildung 39: Der Finanzinformationsstrom von CCBN 260
Abbildung 40: Der Finanzinformationsstrom von Shareholder 262
Abbildung 41: Der Finanzinformationsstrom von PR Newswire 264
Abbildung 42: Der Finanzinformationsstrom von World Investor Link 267
Abbildung 43: Der Finanzinformationsstrom von Hugin 268
Abbildung 44: Der Finanzinformationsstrom von The Markets 270
Abbildung 45: Der Finanzinformationsstrom von Multex 272
Abbildung 46: Der Finanzinformationsstrom von Briefing 273
Abbildung 47: Der Finanzinformationsstrom von Breakingviews 274
Abbildung 48: Der Finanzinformationsstrom von TheStreet 276
xxi
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Oberziel der Arbeit 7
Tabelle 2: Nebenziele der Arbeit 8
Tabelle 3: Forschungsfragen der Arbeit 8
Tabelle 4: Merkmale neuer Medien 34
Tabelle 5: Kommunikationsarten in neuen Medien 40
Tabelle 6: Informationsbedarf der befragten Sell Side Analysten 93
Tabelle 7: Informationsbedarf der befragten Buy Side Analysten und
Fonds bzw. Portfoliomanager 102
Tabelle 8: Informationsbedarf der befragten Wirtschaftsmedien 112
Tabelle 9: Informationsbedarf der befragten Nachrichtenagentur 119
Tabelle 10: Informationsbedarf des Bereichs Emittenten der Schweizer
Börse 122
Tabelle 11: Aufgaben und situationsbezogene Einflussfaktoren des
Informationsbedarfs 127
Tabelle 12: Persönliche Einflussfaktoren der Informationswahl 132
Tabelle 13: Informationsbezogene Faktoren der Quellenwahl 170
Tabelle 14: Persönliche Faktoren der Quellenwahl 173
Tabelle 15: Quellenbezogene Einflussfaktoren der Medienwahl 202
Tabelle 16: Aufgaben und situationsbezogene Einflussfaktoren der
Medienwahl 203
Tabelle 17: Personenbezogene Einflussfaktoren der Medienwahl 204
Tabelle 18: Medieneigenschaften 205
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