Handelsmarketing: Marktforschung im Handel, Marketing-Konzeptionen, Instrumente des Handelsmarketing
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|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Herne u.a.
Verl. Neue Wirtschafts-Briefe
2002
|
| Series: | Betriebswirtschaft in Studium und Praxis
|
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 345 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3482538212 |
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INHALTSVERZEICHNIS
9
INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
VORWORT
.
5
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
17
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
21
1.
GRUNDLAGEN
DES
HANDELSMARKETING
.
24
1.1.
BEGRIFF
UND
FUNKTIONEN
DES
HANDELS
.
24
1.2.
GESCHICHTLICHE
ENTWICKLUNG
DES
HANDELS
.
27
1.3.
STELLUNG
DES
HANDELS
IN
DER
WIRTSCHAFT
.
28
1.4.
HANDELSMARKETING
.
34
1.5.
BETRIEBSFORMEN
ALS
VERMARKTUNGSKONZEPT
DES
HANDELS
.
36
1.5.1.
BETRIEBSFORM
ALS
BASISENTSCHEIDUNG
.
36
1.5.2.
BETRIEBSFORMEN
DES
GROSSHANDELS
.
37
1.5.3.
BETRIEBSFORMEN
DES
EINZELHANDELS
.
41
1.5.4.
DYNAMIK
DER
BETRIEBSFORMEN
.
52
1.5.5.
FORMEN
DES
ZUSAMMENSCHLUSSES
IM
HANDEL
.
56
2.
MARKTFORSCHUNG
IM
HANDEL
.
62
2.1.
EINFUEHRUNG
.
62
2.2.
BESONDERHEITEN
DER
HANDELSMARKTFORSCHUNG
.
66
10
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.
METHODEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
68
2.3.1.
SEKUNDAERERHEBUNG
.
68
2.3.2.
PRIMAERFORSCHUNG
.
69
2.3.2.1.
FESTLEGUNG
DES
AUSWAHLVERFAHRENS
.
69
2.3.2.2.
AUSWAHL
DER
ERHEBUNGSMETHODE
.
78
2.4.
ANWENDUNGSGEBIETE
IM
HANDEL
.
84
2.4.1.
KUNDENORIENTIERTE
MARKTFORSCHUNG
.
84
2.4.2.
SONSTIGE
EINSATZGEBIETE
DER
MARKTFORSCHUNG
IM
HANDEL
.
92
3.
ENTWICKLUNG
EINER
MARKETING-KONZEPTION
.
96
3.1.
BAUSTEINE
EINER
MARKETING-KONZEPTION
.
96
3.2.
ZIELE
.
99
3.3.
STRATEGIEN
.
103
3.3.1.
VERFAHREN
DER
STRATEGISCHEN
ANALYSE
.
103
3.3.1.1.
SWOT-ANALYSE
.
104
3.3.1.2.
LEBENSZYKLUS-MODELL
.
107
3.3.1.3.
LUECKENANALYSE
.
109
3.3.1.4.
PORTFOLIO-ANALYSE
.
110
3.3.1.5.
POSITIONIERUNG
.
115
3.3.2.
IMPLEMENTIERUNG
DER
MARKETING-STRATEGIEN
.
116
3.3.2.1.
MARKTFELDSTRATEGIEN
.
118
3.3.2.2.
MARKTSTIMULIERUNGSSTRATEGIEN
.
121
3.3.2.3.
MARKTPARZELLIERUNGSSTRATEGIEN
.
124
3.3.2.4.
MARKTAREALSTRATEGIEN
.
130
3.3.2.5.
WETTBEWERBSSTRATEGIEN
.
132
3.4.
DIE
ABSATZPOLITISCHEN
INSTRUMENTE
DES
HANDELS
.
133
INHALTSVERZEICHNIS
11
4.
STANDORTPOLITIK
.
136
4.1.
EINFUEHRUNG
.
136
4.1.1.
BEGRIFFLICHE
GRUNDLEGUNG
.
136
4.1.2.
BEDEUTUNG
DER
STANDORTPOLITIK
.
137
4.1.3.
GENERELLE
PROBLEME
DER
STANDORTPOLITIK.
139
4.2.
STANDORTFAKTOREN
.
141
4.2.1.
STANDORTFAKTOREN
IM
GROSSHANDEL
.
141
4.2.2.
STANDORTFAKTOREN
IM
EINZELHANDEL
.
143
4.3.
METHODEN
DER
STANDORTPLANUNG
IM
EINZELHANDEL
.
145
4.3.1.
BEURTEILUNG
AUSGEWAEHLTER
STANDORTFAKTOREN
.
145
4.3.1.1.
VERKEHR
.
145
4.3.1.2.
KONKURRENZ
.
147
4.3.1.3.
KONSUM
.
149
4.3.1.4.
BETRIEBSRAUM
.
151
4.3.2.
RAEUMLICHE
STANDORTANALYSE.
152
4.3.2.1.
EINZUGSGEBIETSABGRENZUNG
.
153
4.3.2.1.1.
VERFAHREN
AUF
DER
BASIS
VON
ERFAHRUNGSWERTEN
.
155
4.3.2.1.2.
GRAVITATIONSMODELLE
.
158
4.3.2.1.3.
VERFAHREN
AUF
DER
BASIS
VON
KUNDENDATEN
.
162
4.3.2.2.
PUNKTUELLE
STANDORTANALYSE.
162
4.4.
ABLAUF
EINER
STANDORTANALYSE
.
167
5.
LADENGESTALTUNG
UND
WARENPRAESENTATION
.
170
5.1.
EINFUEHRUNG
.
170
12
INHALTSVERZEICHNIS
5.2.
ZIELE
UND
ENTSCHEIDUNGSBEREICHE
DER
LADENGESTALTUNG.
174
5.2.1.
ZIELE
.
174
5.2.2.
ENTSCHEIDUNGSBEREICHE
.
175
5.3.
BILDUNG
VON
ABTEILUNGEN
IM
VERKAUFSRAUM
.
181
5.3.1.
KRITERIEN
DER
ABTEILUNGSBILDUNG
.
181
5.3.2.
LAGE
DER
ABTEILUNGEN
.
183
5.3.3.
GROESSE
DER
ABTEILUNGEN
.
185
5.3.4.
WEITERE
PLATZIERUNGSFRAGEN
.
189
5.4.
WARENPRAESENTATION
.
191
5.4.1.
PLATZIERUNG
DER
WAREN
IN
DEN
REGALEN
.
191
5.4.2.
VERGABE
VON
REGALFLAECHE
.
193
5.4.3.
ZUSAETZLICHE
PLATZIERUNGEN
.
194
6.
SORTIMENTS
UND
SERVICEPOLITIK
.
196
6.1.
EINFUEHRUNG
.
196
6.2.
SORTIMENTSINHALTE
UND
-DIMENSIONEN
.
198
6.2.1.
GESTALTUNG
DES
SORTIMENTSINHALTES
.
199
6.2.2.
FESTLEGUNG
DER
SORTIMENTSDIMENSIONEN
.
203
6.2.3.
FESTLEGUNG
DES
SORTIMENTSNIVEAUS
.
206
6.3.
KENNZAHLEN
ZUR
BEURTEILUNG
VON
SORTIMENTSTEILEN
.
209
6.4.
MARKENPOLITIK
.
214
6.4.1.
BILDUNG
VON
HANDELSMARKEN
.
214
6.4.2.
MARKENFAMILIEN.
217
INHALTSVERZEICHNIS
13
6.4.3.
GATTUNGSMARKEN
ALS
SONDERFORM
DER
HANDELSMARKEN.
219
6.4.4.
ABSCHLIESSENDE
BEURTEILUNG
VON
HANDELSMARKEN
.
220
6.5.
ENTSCHEIDUNGEN
AUF
DER
EBENE
VON
WARENGRUPPEN
UND
ARTIKELN
.
223
6.5.1.
LISTUNGSPOLITIK
.
223
6.5.2.
AUSLISTUNGSPOLITIK
.
224
6.5.3.
CATEGORY
MANAGEMENT
.
225
6.6.
SERVICEPOLITIK
IM
HANDEL
.
228
6.6.1.
ARTEN
VON
SERVICELEISTUNGEN
.
228
6.6.2.
ENTSCHEIDUNGSBEREICHE
IM
RAHMEN
DER
SERVICEPOLITIK.
231
7.
PREIS
UND
KONDITIONENPOLITIK
.
236
7.1.
EINFUEHRUNG
.
236
7.2.
PREISPOLITIK
UND
BETRIEBSFORM
.
238
7.3.
PRINZIPIEN
DER
PREISBILDUNG
.
242
7.3.1.
KOSTENORIENTIERTE
PREISBILDUNG
.
242
7.3.1.1.
PREISKALKULATION
AUF
VOLLKOSTENBASIS
.
242
7.3.1.2.
PREISKALKULATION
AUF
TEILKOSTENBASIS
.
244
7.3.2.
KONKURRENZORIENTIERTE
PREISBILDUNG
.
246
7.3.3.
NACHFRAGEORIENTIERTE
PREISBILDUNG
.
247
7.4.
ASPEKTE
EINER
MARKTORIENTIERTEN
PREISPOLITIK
.
250
7.4.1.
PREISDIFFERENZIERUNG
.
250
7.4.2.
MISCHKALKULATION
.
253
7.4.3.
SONDERANGEBOTSPOLITIK
.
259
14
INHALTSVERZEICHNIS
7.4.4.
PSYCHOLOGISCHE
PREISBILDUNG
.
261
7.5.
KONDITIONENPOLITIK
.
264
7.5.1.
RABATTPOLITIK
.
264
7.5.2.
LIEFERUNGS
UND
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
.
266
7.5.3.
KREDITPOLITIK
.
267
7.6.
RECHTLICHE
RESTRIKTIONEN
DER
PREIS
UND
KONDITIONENPOLITIK
.
270
8.
DISTRIBUTIONSPOLITIK
.
274
8.1.
EINFUEHRUNG
.
274
8.2.
DISTRIBUTIONSPOLITIK
UND
BETRIEBSFORM
.
277
8.3.
VERTRIEBSORGANISATION
IM
RAHMEN
KOOPERATIVER
SYSTEME.
280
8.3.1.
VERTIKALE
KOOPERATIONSFORMEN
.
281
8.3.1.1.
RAHMENVEREINBARUNGEN
.
281
8.3.1.2.
EFFICIENT
CONSUMER
RESPONSE
(ECR)
.
282
8.3.1.3.
RAUMVERMIETUNGSGESCHAEFTE
ZWISCHEN
HERSTELLER
UND
HANDELSBETRIEBEN
.
284
8.3.1.4.
WARENVERMITTLUNGSGESCHAEFTE
.
284
8.3.1.5.
WARENVERKAUFSGESCHAEFTE
.
286
8.3.2.
HORIZONTALE
KOOPERATIONSFORMEN.
287
8.3.2.1.
RAEUMLICHE
KOOPERATIONSFORMEN
.
287
8.3.2.2.
VERBUNDGRUPPEN
.
290
8.4.
WARENWIRTSCHAFT,
INSBESONDERE
MARKETING-LOGISTIK
.
293
8.4.1.
KOMMISSIONIERUNG
.
294
8.4.2.
WARENMANIPULATION
.
295
8.4.3.
WARENTRANSPORT
.
297
INHALTSVERZEICHNIS
15
8.5.
REDISTRIBUTION
.
300
9.
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
.
304
9.1.
EINFUEHRUNG
.
304
9.2.
WERBUNG
.
306
9.2.1.
GRUNDLAGEN
.
306
9.2.2.
FESTLEGUNG
DER
WERBEZIELE
UND
DES WERBEBUDGETS
.
309
9.2.3.
FESTLEGUNG
DER
WERBEOBJEKTE
UND
WERBESUBJEKTE
.
311
9.2.4.
FESTLEGUNG
DER
WERBEBOTSCHAFT
.
313
9.2.5.
FESTLEGUNG
DER
WERBEMITTEL
UND
DER
WERBETRAEGER
.
314
9.2.5.1
AUSWAHL
DER
WERBEMITTEL
.
314
9.2.5.2.
AUSWAHL
DER
WERBETRAEGER
.
318
9.2.6.
FESTLEGUNG
DES
ZEITLICHEN
WERBEEINSATZES
(WERBETIMING)
UND
WERBEDURCHFUHRUNG
.
320
9.2.7.
PROZESS
DER
WERBEERFOLGSKONTROLLE
.
322
9.3.
PERSOENLICHER
VERKAUF
.
324
9.3.1.
GRUNDLAGEN
.
324
9.3.2.
ENTSCHEIDUNGSTATBESTAENDE
.
326
9.4.
VERKAUFSFOERDERUNG
.
329
9.4.1.
GRUNDLAGEN
.
329
9.4.2.
ZIELE
DER
VERKAUFSFOERDERUNG
.
331
9.5.
WEITERE
INSTRUMENTE
.
333
LITERATURVERZEICHNIS
.
339
STICHWORTVERZEICHNIS
.
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