(2002). Qualitätsmanagement in Beratungsstellen: Selbstbewertung nach dem EFQM-Excellence-Modell am Beispiel Studienberatung ; ein Leitfaden für die Praxis (Dr. nach Typoskript.). Dt. Studien-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement in Beratungsstellen: Selbstbewertung Nach Dem EFQM-Excellence-Modell Am Beispiel Studienberatung ; Ein Leitfaden Für Die Praxis. Dr. nach Typoskript. Weinheim: Dt. Studien-Verl, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsmanagement in Beratungsstellen: Selbstbewertung Nach Dem EFQM-Excellence-Modell Am Beispiel Studienberatung ; Ein Leitfaden Für Die Praxis. Dr. nach Typoskript. Dt. Studien-Verl, 2002.
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