APA (7th ed.) Citation

Haller, S. (2002). Dienstleistungsmanagement: Grundlagen - Konzepte - Instrumente (2., überarb. und erw. Aufl.). Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Haller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen - Konzepte - Instrumente. 2., überarb. und erw. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2002.

MLA (9th ed.) Citation

Haller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen - Konzepte - Instrumente. 2., überarb. und erw. Aufl. Gabler, 2002.