Kommunikationstechniken: 7 Techniken für eine effektive Kommunikation ; die KOM 7
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München [u.a.]
Hanser
2002
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| adam_text | Titel: Kommunikationstechniken
Autor: Radtke, Philipp
Jahr: 2002
Inhalt
1 Einleitung 5
2 Grundlagen der Kommunikation 6
2.1 ) Verbale Kommunikation 10
2.1.1 Atemtechnik 10
2.1.2 Stimmbildung 14
2.1.3 Rhetorische Stilmittel 21
(Z2^ Nonverbale Kommunikation 29
2.2.1 Körpersprache 29
2.2.2 Visualisierung 42
23 j Mit Problemen richtig umgehen -
v-—- Schlagfertigkeit und Überlegenheit 49
2.3.1 Lampenfieber 49
2.3.2 Black-outs und Stimmversagen 52
2.3.3 Versprecher 54
2.3.4 Zwischenrufe und Störungen 55
3 Techniken der Kommunikation 63
3.1 Technik 1: Die Hohe Schule der Rhetorik -
Die freie Rede 63
(^3^2 Technik 2: Präsentation 72
3.2.1 Präsentation und Vortrag 72
3.2.2 Werkzeuge der Präsentationstechnik 74
3.3 Technik 3: Gespräche unter vier Augen 83
l 3.4Yrechnik 4: Moderation von Besprechungen 87
3.5 Technik 5: Aktives Zuhören 97
3.6 Technik 6: Rhetorik am Telefon 99
Inhalt
3.7 Technik 7: Innovative Kommunikationsformen 102
3.7.1 Multimediale Anwendungen 103
3.7.2 Online-Netzwerke (Internet) 104
3.7.3 E-Mail 106
3.7.4 Videokonferenzen 107
Literatur 108
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