Nguyen, C. (2002). Kundenorientiert kommunizieren: Eine praktische Anleitung für mehr Service und Kundennähe (1. Auflage.). Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationNguyen, Cam-Mai. Kundenorientiert Kommunizieren: Eine Praktische Anleitung Für Mehr Service Und Kundennähe. 1. Auflage. Wiesbaden: Gabler, 2002.
MLA (9th ed.) CitationNguyen, Cam-Mai. Kundenorientiert Kommunizieren: Eine Praktische Anleitung Für Mehr Service Und Kundennähe. 1. Auflage. Gabler, 2002.
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