APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Peel, J. (2002). CRM: Redefining customer relationship management. Digital Press.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Peel, Jeffrey. CRM: Redefining Customer Relationship Management. Amsterdam [u.a.]: Digital Press, 2002.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Peel, Jeffrey. CRM: Redefining Customer Relationship Management. Digital Press, 2002.

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