Webster, F. E. (2002). Market-driven management: How to define, develop, and deliver customer value (2. ed.). Wiley.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Webster, Frederick E. Market-driven Management: How to Define, Develop, and Deliver Customer Value. 2. ed. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Webster, Frederick E. Market-driven Management: How to Define, Develop, and Deliver Customer Value. 2. ed. Wiley, 2002.
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