WebBusiness mit SAP: Technologien, Anwendungen, Erfolgsfaktoren
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| Language: | German |
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Bonn
Galileo Press
2002
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | SAP press
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INHALT
DANKSAGUNG
9
VORWORT
11
1
EINFUEHRUNG
13
2
E-BUSINESS
NACH
DEM
HYPE
19
2.1
DIE
ERRUNGENSCHAFTEN
DER
NEW
ECONOMY
19
2.1.1
DIE
INTERNETREVOLUTION
19
2.1.2
ANTRIEBSKRAEFTE
DER
NEW
ECONOMY
24
2.1.3
DAS
UNTERNEHMEN
IN
DER
NEW
ECONOMY
28
2.1.4
DIE
ROLLE
VON
BUSINESS-SOFTWARE
31
2.2
DAS
E-BUSINESS-FRAMEWORK
DER
SAP
35
2.3
INTERNETTECHNOLOGIEN
VON
MORGEN
-
SPREU
UND
WEIZEN
42
3
ERFOLG
IM
INTERNET
51
3.1
DER
MEHRWERT
VON
INFORMATION
51
3.1.1
DER
MEHRWERTBEGRIFF
51
3.1.2
KOMPARATIVER
MEHRWERT
52
3.1.3
INHAERENTER
MEHRWERT
53
3.1.4
AGGLOMERATIVER
MEHRWERT
54
3.1.5
INTEGRIERTER
MEHRWERT
55
3.1.6
ZUSAMMENFASSUNG
55
3.2
E-COMMERCE
56
3.2.1
BUSINESS-TO-CONSUMER-LOESUNGEN
58
3.2.2
BUSINESS-TO-BUSINESS-LOESUNGEN
61
3.2.3
PREISFINDUNG
66
3.2.4
BEZAHLUNGSSYSTEME
67
3.3
WEBSITE-KONZEPTION
74
3.3.1
DER
WEG
VOM
TRADITIONELLEN
IT-KONZEPT
ZU
MODERNEN
PLANUNGSPRINZIPIEN
VON
E-BUSINESS-LOESUNGEN
74
3.3.2
DIE
GRUNDLAGEN
MODERNER
KONZEPTION
77
3.3.3
PHASEN
UND
INHALTE
DER
KONZEPTION
79
3.4
USABILITY
96
3.4.1
WARUM
USABILITY?
96
3.4.2
WAS
IST
USABILITY?
98
3.4.3
USABILITY
TESTING
98
3.4.4
VORGEHEN,
METHODE
UND
INSTRUMENTE
99
3.4.5
BEWERTUNGSKRITERIEN
FUER
DIE
USABILITY
100
3.4.6
USABILITY-CHECKLISTE
102
3.5
3.5.1
3.5.2
3.5.3
3.5.4
WEBDESIGN,
BRANDING
UND
ONLINE-MARKETING
105
GRUNDLAGEN
FUER
ERFOLGREICHES
WEBDESIGN
106
DESIGN
VON
SAP-LOESUNGEN
110
E-BRANDING
115
ONLINE-MARKETING
115
4
INTERNETTECHNOLOGIEN
DES
E-BUSINESS-FRAMEWORKS
DER
SAP
119
4.1
4.1.1
UEBERSICHT
119
MYSAP
TECHNOLOGY
120
4.2
4.2.1
4.2.2
DER
AUFBAU
DES
SAP
R/3-SYSTEMS
125
RFC
UND
BAPIS
127
ZUGRIFF
AUF
DIE
BUSINESS-LOGIK
VON
SAP-SYSTEMEN
129
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
TECHNOLOGISCHE
GRUNDLAGEN
DER
INTERNETKOMMUNIKATION
132
BUSINESS
CONNECTOR
132
JAVA
CONNECTOR
138
EXKURS:
HTML-GUIDELINES
140
4.4
4.4.1
4.4.2
4.4.3
INTERNET
TRANSACTION
SERVER
143
ARCHITEKTUR
DES
INTERNET
TRANSACTION
SERVERS
143
ENTWICKLUNG
146
EINSATZBEREICHE
152
4.5
4.5.1
4.5.2
4.5.3
JAVA
FRAMEWORK
153
ARCHITEKTUR
DES
JAVA
FRAMEWORKS
153
ENTWICKLUNG
157
EINSATZBEREICHE
164
4.6
4.6.1
4.6.2
4.6.3
WEB
APPLICATION
SERVER
165
ARCHITEKTUR
DES
WEB
APPLICATION
SERVERS
165
ENTWICKLUNG
171
EINSATZBEREICHE
174
4.7
4.7.1
4.7.2
4.7.3
THIRD-PARTY-LOESUNGEN
AM
BEISPIEL
INTERSHOP
ENFINITY
175
ARCHITEKTUR
175
ENTWICKLUNG
178
BEWERTUNG
179
4.8
ZUSAMMENFASSUNG
180
5
INTERNETANWENDUNGEN
MITMYSAP.COM
183
5.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.1.5
5.1.6
DAS
E-BUSINESS
BACKBONE
VON
MYSAP.COM
183
VON
R/3
ZU
MYSAP.COM
ALS
GESAMTLOESUNG
183
MYSAP.COM
ZUR
UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDEN
PROZESSOPTIMIERUNG
185
MYSAP
CUSTOMER
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
(MYSAP
CRM)
186
MYSAP
BUSINESS
INTELLIGENCE
(MYSAP
BI)
188
MYSAP
SUPPLY
CHAIN
MANAGEMENT
(MYSAP
SCM)
189
MYSAP
PRODUCT
LIFECYCLE
MANAGEMENT
(MYSAP
PLM)
192
6
INHALT
5.1.7
MYSAP
SUPPLIER
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
(SRM)
193
5.1.8
MYSAP
FINANCIALS
(FL)
UND
MYSAP
HUMAN
RESSOURCES
(HR)
195
5.2
MYSAP
ENTERPRISE
PORTALS
195
5.2.1
ARCHITEKTUR
UND
KONZEPT
198
5.2.2
INTEGRATION
VON
INHALTEN
201
5.2.3
OPTISCHE
UND
STRUKTURELLE
VARIABILITAET
207
5.2.4
ERFOLGSFAKTOREN
208
5.2.5
DAS
NEUE
USER-INTERFACE-KONZEPT
DER
SAP
211
5.2.6
EINSATZBEREICHE
UND
BEWERTUNG
214
5.3
E-SELLING
216
5.3.1
DIE
E-SELLING-PRODUKTSTRATEGIE
DER
SAP
217
5.3.2
UPGRADEMOEGLICHKEITEN
DER
SAP-SHOP-LOESUNGEN
219
5.3.3
ERFOLGSSTRATEGIEN
MIT
SAP
E-SELLING
221
5.3.4
INTERNET
SALES
R/3
EDITION
UND
ONLINE
STORE
224
5.3.5
MYSAP
CRM/INTERNET
SALES
(ISA)
240
5.3.6
INTERNET
SALES
EXTENDED
EDITION
270
5.4
E-PROCUREMENT
275
5.4.1
SAP
INTERNET
APPLICATION
COMPONENTS
276
5.4.2
SAP
BUSINESS
TO
BUSINESS
PROCUREMENT
277
5.4.3
SAP
ENTERPRISE
BUYER
PROFESSIONAL
EDITION
281
5.4.4
MYSAP
SUPPLIER
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
(MYSAP
SRM)
285
5.5
SELF-SERVICE-WEBANWENDUNGEN
289
5.5.1
UEBERSICHT
289
5.5.2
EINSATZ
UND
TECHNOLOGIE
292
5.5.3
EMPLOYEE
SELF
SERVICES
(ESS)
294
5.5.4
E-RECRUITING
300
5.5.5
MANAGER
SELF
SERVICES
(MSS)
306
6
INTEGRATION
IN
DIE
INTERNET-INFRASTRUKTUR
309
6.1
UEBERBLICK
309
6.2
FRONTEND-INTEGRATION:
PORTALE
312
6.3
BACKEND-INTEGRATION:
ENTERPRISE
APPLICATION
INTEGRATION
316
6.4
INTEGRATION
VON
ANWENDUNGEN
UND
SYSTEMEN
318
6.4.1
CORPORATE
WEBSITE
318
6.4.2
CONTENT-MANAGEMENT-SYSTEME
319
6.4.3
KONVERGENZTECHNOLOGIEN
322
6.4.4
APPLICATION-SERVER-BASIERTE
ANWENDUNGEN
328
LITERATUR
331
INDEX
335
INHALT
7 |
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