(2002). Die ISO 9001:2000: Interpretation der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2000-12 unter Berücksichtigung der ISO 9004:2000 ; Normanforderungen, Dokumentationsbeispiele, Effizienzhinweise, Kennzahlen (4., überarb. Aufl.). TÜV-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Die ISO 9001:2000: Interpretation Der Anforderungen Der DIN EN ISO 9001:2000-12 Unter Berücksichtigung Der ISO 9004:2000 ; Normanforderungen, Dokumentationsbeispiele, Effizienzhinweise, Kennzahlen. 4., überarb. Aufl. Köln: TÜV-Verl, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Die ISO 9001:2000: Interpretation Der Anforderungen Der DIN EN ISO 9001:2000-12 Unter Berücksichtigung Der ISO 9004:2000 ; Normanforderungen, Dokumentationsbeispiele, Effizienzhinweise, Kennzahlen. 4., überarb. Aufl. TÜV-Verl, 2002.
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