Knowledge management und business intelligence: mit 20 Tabellen
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2002
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Beschreibung: | X, 472 S. Ill., graph. Darst. |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort V
Inhaltsverzeichnis VII
Teil 1 Zwei Welten wachsen zusammen
Knowledge Management + Business Intelligence = Decision Intelligence
Uwe Hannig .3
Synergiepotenziale und Herausforderungen von Knowledge Management und
Business Intelligence
Carsten Dittmar, Peter Gluchowski 27
Multidimensionales Knowledge Management
Stefan Gregorzik. 43
Teil 2 Knowledge Management
Kritischer Erfolgsfaktor Wissensmanagement
Matthias Hendrichs 55
Der Nutzen von Knowledge Management
Uwe Hannig, Gerald Zwerger 63
Knowledge Management in Deutschland
Peter Ohlhausen, Marc Rüger, Martin Müller, Michael Bucher 77
VIII
Nachfrageorientierte Informationsversorgung als Basis eines effizienten
Wissensmanagements
Thomas Gerick 89
Wissensextraktion aus betriebswirtschaftlichen Daten
Johann A. Müller 99
Intranetbasiertes Knowledge Management
Nils Landmann, Ralf Wiehl 111
Knowledge Integration Server
Hayno Rüstige 123
Wissensmanagement im Support
Tilmann Fingerle, Carsten Tautz, Martina Tomaschowski 137
Implementierung eines kollaborativen Unternehmensgedächtnisses via Text
Mining
Andreas Dengel, Markus Junker 149
Kennzahlenbasiertes Knowledge Management
Christian Aichele 161
Kollaborative Wissensmanagementsysteme
Nicole Dietrich, Marcus Ehrenwirth 171
Virtual Team Collaboration
Andre Vogt, Ulrich Wiesner 181
Wissensmanagement in der SW Entwicklung
Wolfgang Müller 191
E Learning und Business TV
Michael Gehle, Wilhelm Mülder 203
IX
Viel Wissen Wenig Management
Johanna Joppe 213
Teil 3 Business Intelligence
Der deutsche Markt für Data Warehousing und Business Intelligence
Uwe Hannig, Andreas Hahn 219
Stand und Weiterentwicklung softwaregestützter Datenanalysen im
betriebswirtschaftlichen Umfeld
Nicolas Bissantz 229
Data Marts als Basis des Wissensmanagements
Michael P. Schmidt, Monika Grimm 247
IT gestützte strategische Unternehmensführung
Oliver Dross 257
Veredelung von Daten zu Informationen
Joachim Sasse 265
Einsatz von Business Intelligence in KMU
Gerhard Brosius, Tatjana Tegel 279
Ein Kennzahlensystem für einen Filialisten
Marcel Bhend 291
Planung und Controlling im Automobilhandel
Jochen Benz, Klaus Eppele 303
Simulative dynamische Rechnungslegung
Wilhelm Dauner, Barbara Dauner Lieb 319
X
Corporate Intelligence und Balanced Scorecard
Rainer Michaeli, Thorsten Bill 335
BI Einsatz bei Krankenversicherern
Stephan Schilling 347
BI als Vertriebscontrolling Instrument für Versicherungsunternehmen
DirkU.Proff 355
Die redaktionelle Komponente als kritischer Erfolgsfaktor eines MIS
Bernd Fröhlich 367
Kundenbeziehungsmanagement via Internet
Werner Huehnken, Bodo Herlyn, Dirk Fleischhauer 381
BI + CRM = Emotionale Intelligenz
UweKalyta 393
Literaturverzeichnis 405
Glossar 427
Anbieterverzeichnis 449 |
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