Wagner, E. (2002). Praxishandbuch Servicegeschäft: Professionelle Umsatzsteigerung in der Werkstatt. Auto-Business-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wagner, Erwin. Praxishandbuch Servicegeschäft: Professionelle Umsatzsteigerung in Der Werkstatt. Ottobrunn: Auto-Business-Verl, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wagner, Erwin. Praxishandbuch Servicegeschäft: Professionelle Umsatzsteigerung in Der Werkstatt. Auto-Business-Verl, 2002.
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