Eberling, G. (2002). Kundenwertmanagement: Konzept zur wertorientierten Analyse und Gestaltung von Kundenbeziehungen. Dt. Univ.-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Eberling, Gunter. Kundenwertmanagement: Konzept Zur Wertorientierten Analyse Und Gestaltung Von Kundenbeziehungen. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Eberling, Gunter. Kundenwertmanagement: Konzept Zur Wertorientierten Analyse Und Gestaltung Von Kundenbeziehungen. Dt. Univ.-Verl, 2002.
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