Prozessoptimierung eines Inbound-Call-Centers und Ableitung eines technischen und organisatorischen Pflichtenheftes am Beispiel einer Firma aus dem technischen Zubehörgroßhandel:
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hertle, Andreas (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Ingolstadt 2001
Schlagworte:
Beschreibung:Fachhochschule Ingolstadt, Diplomarb., 2001
Beschreibung:62 S. graph. Darst.

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