Schulze, J. (2002). CRM erfolgreich einführen: Mit 74 Tabellen. Springer.
Chicago Style (17th ed.) CitationSchulze, Jens. CRM Erfolgreich Einführen: Mit 74 Tabellen. Berlin [u.a.]: Springer, 2002.
MLA (9th ed.) CitationSchulze, Jens. CRM Erfolgreich Einführen: Mit 74 Tabellen. Springer, 2002.
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