Bielen, F. (2001). Orientation-patient et qualité perçue du service: Analyse marketing appliquée á la gestion hospitalière. CIACO.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bielen, Frédéric. Orientation-patient Et Qualité Perçue Du Service: Analyse Marketing Appliquée á La Gestion Hospitalière. Louvain-la-Neuve: CIACO, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bielen, Frédéric. Orientation-patient Et Qualité Perçue Du Service: Analyse Marketing Appliquée á La Gestion Hospitalière. CIACO, 2001.
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