Versicherungsvermittler im Wettbewerb: Ergebnisse einer Umfrage bei Versicherungsvertretern und Versicherungsmaklern
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Rostock
Univ., Wirtschafts- und Sozialwiss. Fak., Lehrstuhl für Volkswirtschaftslehre
2001
|
Schriftenreihe: | Thünen series of applied economic theory
31 |
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INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
INHALTSVERZEICHNIS
V
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
VI
TABELLENVERZEICHNIS
VII
1.
EINLEITUNG
1
2.
DATENGRUNDLAGE
2
3.
DIE
BESCHAEFTIGTEN
-
DAS
WICHTIGSTE
KAPITAL
3
3.1
BERUFSERFAHRUNG
UND
QUALIFIKATION
DER
BEFRAGTEN
3
3.2
BETRIEBSGROESSE
UND
BESCHAEFTIGTENSTRUKTUR
4
4.
DIE
POSITIONIERUNG
IM
MARKT:
UMSATZSCHWERPUNKTE,
SPEZIALISIERUNG,
PRO
8
DUKT
UND
LEISTUNGSSPEKTRUM
4.1
UMSATZSCHWERPUNKTE NACH
EINNAHMEARTEN
8
4.2
PRIVATKUNDENGESCHAEFT
VS.
GEWERBE
UND
INDUSTRIEKUNDENGESCHAEFT
10
4.3
SPEZIALISIERUNG
AUF
EINZELNE
KUNDENSEGMENTE
11
4.4
PRODUKTSPEKTRUM
13
4.5
LEISTUNGSSPEKTRUM
14
4.6
FREIHEIT
BEI
DER
GESTALTUNG
DES
PRODUKTSORTIMENTS
16
5.
DER
VERMITTLUNGSPROZESS
-
BERATUNGSAUFWAND
UND
-BEDARF
18
5.1
DAS
ZEITBUDGET
DER
VERSICHERUNGSVERMITTLER
18
5.2
BERATUNGSAUFWAND
19
5.3
BERATUNGSBEDARF
DER
KUNDEN
20
6.
INDIVIDUELLE
WETTBEWERBSSTRATEGIEN
21
6.1
MASSNAHMEN
ZUR
VERRINGERUNG
DES
KONKURRENZDRUCKS
21
6.2
REPUTATIONSAUFBAU
22
6.3
SIGNALLING-MASSNAHMEN
24
6.4
VERBANDSMITGLIEDSCHAFT
24
6.5
EINFUEHRUNG
EINES
GUETESIEGELS
25
7.
ERFOLG
IM
WETTBEWERB
26
7.1
ERFOLGSQUOTE
UND
KONKURRENZDRUCK
26
7.2
ANPASSUNG
VON
PRODUKTSORTIMENT
UND
SERVICELEISTUNGEN
27
8.
FAZIT
28 |
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