(2001). Qualitätsmanagement-Methoden. WEKA-Media.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement-Methoden. Kissing: WEKA-Media, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsmanagement-Methoden. WEKA-Media, 2001.
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