Organisationsberatung lernen:
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Freiburg im Breisgau
Lambertus
2002
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INHALT
V
ORWORT
.
7
Z
UM
A
UFBAU
DES
B
UCHES
.
9
I
K
ONZEPTIONELLES
.
11
KAPITEL
1:
VON
DER
ZWECKBESTIMMUNG
DER
ORGANISATIONSBERATUNG
.
13
KAPITEL
2:
ORGANISATIONSBERATUNG
IN
SOZIALEN
UND
PAEDAGOGISCHEN
HANDLUNGSFELDEM
.
19
KAPITEL
3:
ORGANISATIONSBERATUNG
LERNEN
-
ABER
WIE?
.
25
KAPITEL
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KOMMUNIKATION,
KONTAKT
UND
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DIE
DREI
K
'
S
DER
ORGANISATIONSBERATUNG
.
31
KAPITEL
5:
KOENNEN
ORGANISATIONEN
LERNEN?
.
37
KAPITEL
6:
SELBSTORGANISATION
IN
ORGANISATIONEN
.
45
KAPITEL
7:
WAS
KANN
ORGANISATIONSBERATUNG
BEWIRKEN?
.
51
II
AUS
DER
P
RAXIS
DER
O
RGANISATIONSBERATUNG
IN
SOZIALEN
UND
PAEDAGOGISCHEN
HANDLUNGSFELDERN
.
63
KAPITEL
8:
DAS
HOTT!
UND
HUE!
BEI
DER
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LEHRBEISPIEL
1:
ZWEI
AUFTRAGGEBER
UND
EIN
AUFTRAGSGUTACHTEN
.
65
KAPITEL
9:
EIN
HOCH
AUF
DIE
ARBEIT
IN
PROJEKTGRUPPEN!
LEHRBEISPIEL
2:
SYNERGIEEFFEKTE
DURCH
GRUPPENARBEIT
.
71
KAPITEL
10:
WENN
DIE
CHEMIE
NICHT
STIMMT
LEHRBEISPIEL
3:
ZUM
UMGANG
MIT
KONFLIKTEN
IN
ORGANISATIONEN
.
79
I
NH
U
,
T
KAPITEL
11:
DER
WEG
IST
NICHT
DAS
ZIEL
LEHRBEISPIEL
4:
WARUM
EINE
ORGANISATION
WISSEN
MUSS,
WORAUF
SIE
HINARBEITEN
WILL
.
83
KAPITEL
12:
DER
MANN
AM
RUDER
UND
SEINE
PHILOSOPHIE
DER
FUEHRUNG
LEHRBEISPIEL
5:
AUCH
EINE
SOZIALE
EINRICHTUNG
BRAUCHT
EINE
KLARE
ENTSCHEIDUNGSSTRUKTUR
.
89
KAPITEL
13:
WIE
SAG
ICH
'
S
MEINER
ORGANISATION?
LEHRBEISPIEL
6:
DIE
QUALITAET
EINER
ORGANISATION
BEMISST
SICH
AN
DER
GUETE
IHRER
KOMMUNIKATION
.
95
III
D
IE
B
EDEUTUNG
VON
E
VALUATION
UND
Q
UALITAETSSICHERUNG
IN
DER
O
RGANISATIONSBERATUNG
.
101
KAPITEL
14:
QUALITAET
-
WOZU?
.
103
KAPITEL
15:
QUALITAET,
EFFEKTIVITAET,
EFFIZIENZ,
EVALUATION:
EINE
BEGRIFFSERKLAERUNG
.
109
KAPITEL
16:
SICH
ZERTIFIZIEREN
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ODER
SICH
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ZERTIFIZIEREN
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DAS
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HIER
DIE
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.
117
KAPITEL
17:
ORIENTIERUNGSQUALITAET
ALS
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BEI
DER
EVALUIERUNG
PAEDAGOGISCHER
UND
SOZIALER
EINRICHTUNGEN
.
121
D
ANKSAGUNG
.
133
Q
UELLENHINWEISE
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