Personale Entwicklungsprozesse im Management: 360-Grad-Feedback und Coaching von Führungskräften
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster ; München [u.a.]
Waxmann
2002
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| Schriftenreihe: | Internationale Hochschulschriften
393 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XII, 383 S. Ill. |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 1
1.1 Theorie und Empirie 5
2 Personal und Organisationsentwicklung 11
2.1 Entwicklung von Organisationen 11
2.1.1 Der Begriff der Organisation 12
2.1.2 Organisationsentwicklung (OE) 13
2.1.3 Personalentwicklung (PE) 15
2.1.4 Wechselwirkung zwischen Organisations und
Personalentwicklung 16
2.1.5 Führungskräfteentwicklung 18
2.2 Historische Meilensteine der Entwicklung von Organisationen:
Sozioökonomische Aspekte 21
2.3 Genese wissenschaftlicher Ansätze der Organisationstheorie 27
2.3.1 Klassische Organisationstheorie 30
2.3.1.1 Ökonomischer Ansatz 30
2.3.1.2 Bürokratischer Ansatz 31
2.3.2 Neoklassische Ansätze 32
2.3.3 Moderne Organisationstheorie 33
2.3.3.1 Human Ressourcen Ansatz 33
2.3.3.2 Integrativer Human Ressourcen Ansatz 35
2.3.4 Menschenbilder 37
3 Führung von Menschen in Organisationen 47
3.1 Kritische Reflexion von Ansätzen zur
Management und Führungstheorie 51
3.1.1 Eigenschaftstheorien 51
3.1.2 Führungsstile 52
3.1.2.1 „Ein bester Stil der Führung 53
3.1.2.2 Situative Anätze der Führung 59
3.2 Paradigmenwechsel in der Führungsforschung 71
3.2.1 Komplexität, subjektive Handlungsspielräume
und die Frage der Steuerbarkeit 73
3.2.2 Vorläufiges Fazit 77
Inhaltsverzeichnis 3.3 Förderung „beruflicher Handlungskompetenz als Lösungsansatz
zum Umgang mit Komplexität 80
3.3.1 Das Konstrukt der „Kompetenz 81
3.3.1.1 Segmente der „beruflichen Handlungskompetenz 83
3.3.2 Die räumliche Nähe von Maßnahmen zum Arbeitsplatz 89
3.4 Grundsätzliches zu Evaluationsvorhaben 91
3.5 Anwendung der theoretischen Überlegungen auf die
Untersuchung 94
4 Inhaltliche und methodische Aspekte
der Entwicklung des Fragebogens 97
4.1 Inhaltliche Aspekte der Entwicklung des Fragebogens 98
4.1.1 Konzepte der Personal und Organisationsentwicklung 98
4.1.1.1 360 Grad Feedback 98
4.1.2 Das Bild vom Selbst 102
4.1.3 Menschliche Entwicklung 103
4.1.3.1 Exkurs in die Entwicklungspsychologie 104
4.1.4 Selbstwahrnehmung und Entwicklung 108
4.1.5 Die Konzeption des Fragebogens 112
4.1.5.1 Theoriegeleitete Schlussfolgerungen 113
4.1.5.2 Strategische Grundpositionen der
DaimlerChrysler Personalpolitik 115
4.1.5.3 Durchsicht verschiedener Diagnoseinstrumente zur
Persönlichkeitsentwicklung 121
4.1.5.4 Expertenbefragung 130
4.2 Methodische Aspekte der Entwicklung des Fragebogens 131
4.2.1 Entstehungsgeschichte 131
4.2.2 Auswertung 132
4.2.2.1 Beschreibung der Stichprobe 132
4.2.3 Deskriptive Auswertung 133
4.2.3.1 Erste Erhebungsphase 133
4.2.3.2 Zweite Erhebungsphase 133
4.2.3.3 Dritte Erhebungsphase 134
4.2.4 Korrelationsstatistische und faktorenanalytische
Auswertung des Selbstbildes 135
4.2.4.1 Erste Erhebungsphase 135
4.2.4.2 Zweite Erhebungsphase 138
Inhaltsverzeichnis
4.2.5 Dritte Erhebungsphase 139
4.2.6 Überprüfung von Unterschiedshypothesen 142
4.2.6.1 Dritte Erhebungsphase 142
4.3 Zusammenfassung der Ergebnisse 148
4.3.1 Darstellung der Itemkennwerte der endgültigen Version 148
4.3.2 Unterschiede im Selbst und Fremdbild 153
4.3.3 Angemessenheit des Verfahrens 154
4.3.4 Unterschiede hinsichtlich verschiedener Beurteilungsperspektiven
und Abbildung spezifischer Hierarchiethemen 154
4.3.5 Unterschiede hinsichtlich der Dauer und der Zugehörigkeit zum
Unternehmen und Abbildung spezifischer Hierarchiethemen 155
4.3.6 Drei Ebenen zur Darstellung der Ergebnisse 156
5 Inhaltliche und methodische Aspekte der
Entwicklung der Fallstudie 161
5.1 Vorbereitung der Durchführung einer Fallstudie 161
5.1.1 Das Erkenntnisinteresse 161
5.1.2 Gütekriterien zur Erarbeitung des Untersuchungsdesigns 163
5.1.3 Fallstudien 167
5.1.4 Schritte zur Vorbereitung der Fallstudie 169
5.1.4.1 Fähigkeiten der Personen, die die Fallstudie durchführen 169
5.1.4.2 Das Training für Fallstudien Leiter 170
5.1.4.3 Entwicklung eines Fallstudien Protokolls 171
5.1.4.4 Die Pilotstudie 171
5.1.5 Das Untersuchungsdesign in dieser Arbeit 172
5.2 Die Pilotstudie in dieser Arbeit 175
5.2.1 Coachingphasen in der Literatur 175
5.2.2 Coachingphasen in der Pilotstudie 176
5.2.3 Pilotstudie: Coaching des Herrn M 178
5.2.4 Fazit zur Durchführung der Pilotstudie 184
5.3 Die Multiple Fallstudie 186
5.3.1 DasSetting 186
5.3.2 Die Arbeitsphasen 189
5.3.3 Die Terminologie 191
5.3.4 Die Forschungsfragen 197
5.3.4.1 Vorgabe spezifischer Inhalte mittels Fragebogen 199
5.3.5 Hypothesen der multiplen Fallstudie 201
5.3.6 Personelle Voraussetzungen zur Durchführung der
multiplen Fallstudie 204
VI
Inhaltsverzeichnis 5.3.7 Datenquellen 205
5.3.7.1 Goal Attainment Scaling 207
5.3.8 Zeitrahmen 209
6 Multiple Fallstudie 211
6.1 Drei Fallstudien aus „Setting 1 211
6.1.1 Der Fall „Herr A. 214
6.1.2 Auswertung der Fallstudie 1 239
6.1.3 Der Fall „Herr B. 242
6.1.4 Auswertung der Fallstudie 2 260
6.1.5 Der Fall „Herr C. 263
6.1.6 Auswertung der Fallstudie 3 280
6.2 Diskussion der Ergebnisse aus Setting 1 284
6.2.1 Fazit zur Durchführung von Setting 1 294
6.3 Drei Fallstudien aus „Setting 2 298
6.3.1 Der Fall „Herr D. 298
6.3.2 Auswertung der Fallstudie 4 306
6.3.3 Der Fall „Herr E. 307
6.3.4 Auswertung der Fallstudie 5 316
6.3.5 Der Fall „Herr F. 317
6.3.6 Auswertung der Fallstudie 6 326
6.4 Diskussion der Ergebnisse aus Setting 1 und 2 327
6.4.1 Die Hypothesen 327
7 Schlussbetrachtung und Ausblick 339
8 Literaturverzeichnis 347
9 Anhang 361
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