Die amerikanische und die deutsche Wirtschaftskultur im Vergleich: ein Praxishandbuch für Manager
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
Göttingen
Hainholz
2002
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| Ausgabe: | 4. Aufl. |
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| Beschreibung: | 144 S. graph. Darst. |
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Einleitung: Die Notwendigkeit interkulturellen Verständnisses 10
Kapitel 1: Was ist Kultur? 13
Fallbeispiel: Ein unübliches Verhalten 13
1.1 Theoretische Konstrukte zur Charakterisierung von Kulturen 16
1.2 HOFSTEDES Aspekte von Grundwerten im Beruf 16
1.2.1 Individualismus/Kollektivismus 17
1.2.2 Machtdistanz 17
1.2.3 Wunsch nach Vermeidung von Unsicherheit 18
1.2.4 Männlichkeit/Weiblichkeit 18
1.3 HALLS Kulturen Modell 19
1.3.1 Kulturen mit kontextungebundener und solche
mit kontextabhängiger Kommunikation 19
1.3.2 Gesellschaften mit fester und solche mit flexibler Zeitplanung 20
1.4 Zusammenfassung 22
Kapitel 2: Die Psychologie der Deutschen und der Amerikaner 23
2.1 Die historischen Ursprünge des deutschen Charakters 24
2.2 Historischer Hintergrund des amerikanischen Charakters 25
2.3 Psychologische Charakteristika von Deutschen und Amerikanern 27
2.3.1 Deutsche wirken ernst, Amerikaner sind Sonnyboys 27
2.3.2 Deutsche bevorzugen geschlossene, Amerikaner offene Räume 33
2.3.3 Die Auffassung der Deutschen und der Amerikaner von Etikette 36
2.3.4 Die deutsche präzise Zeiteinteilung gegenüber
der amerikanischen Besessenheit, dass »Zeit Geld ist« 40
2.3.5 Die unterschiedliche Bedeutung der Begriffe Freund
und friend **2
2.3.6 Deutsche erledigen Dinge gründlich und effektiv,
Amerikaner effizient und sofort *¦
2.3.7 Deutsche legen Wert auf Details, Amerikaner auf
mnkonventionelles Denken
2.3.8 Deutsche haben das Bedürfnis, höchste Leistung zu bringen,
Amerikaner wollen Erfolge erzielen
2.3.9 Die deutsche Tradition der Bescheidenheit gegenüber
dem amerikanischen Streben nach Ansehen
2.3.10 Die solide Ausbildung in Deutschland gegenüber
dem amerikanischen Learn by doing ^
2.3.11 Zusammenfassung der psychologischen Charakeristika ^
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 3: Kulturelle Unterschiede
in der amerikanischen und der deutschen Geschäftswelt 55
Fallbeispiel: Kann nicht jeder Überstunden machen? 55
3.1 Deutsche sind aufgabenorientiert, Amerikaner ergebnisorientiert 56
3.2 Die enge Partnerschaft zwischen Wirtschaft: und Regierung
in Deutschland, ihr gespanntes Verhältnis in den USA 57
3 3 Unternehmensinterner Aufstieg zum Manager in Deutschland
im Vergleich zu den amerikanischen hired guns 59
3.4 Der Mangel an Arbeitsflexibilität bei Deutschen
gegenüber der amerikanischen Mentalität des can do 60
3.5 Die deutsche Zurückhaltung gegenüber der Wirtschaft
und »the business of America is business« 62
3.6 Deutsche legen Wert auf Geschäfts Beziehungen ,
Amerikaner auf das Festhalten am Vertrag 63
3.7 Die Diskriminierung von Frauen im deutschen Geschäftsleben,
Gleichheit der Geschlechter in den USA 65
3.8 Die deutsche und die amerikanische Auffassung von Managern 66
3 9 Motivation Wie unterscheiden sich Deutsche und Amerikaner? 71
3.9.1 Grundvoraussetzungen in der amerikanischen Gesellschaft 71
3.9.2 Grundvoraussetzungen in der deutschen Gesellschaft 72
3.10 Zusammenfassung der kulturellen Unterschiede in der Geschäftswelt 74
Kapitel 4: Geschäftstreffen 75
Fallbeispiel: Ein genau geplantes deutsches Treffen 75
4.1 Amerikanische Geschäftstreffen 75
4.1.1 Eifer, Ergebnisse zu erzielen 75
4.1.2 Induktives Denken 76
4.1.3 Zwanglosigkeit 77
4.1.4 Improvisiertes Denken 77
4.1.5 Gewinnen ist alles 78
4.1.6 Das Poker Face 79
4.2 Deutsche Geschäftstreffen 80
4.2.1 Ausführliche Hintergrundinformationen sind wichtig 80
4.2.2 Deduktives Denken 80
4.2.3 Förmlichkeiten 81
4.2.4 Sachliche Verkaufsgespräche ( Understated Salesmanship ) 82
4.2.5 Langfristige Ziele 82
4.3 Zusammenfassung 82
4.4 Problembewältigung in deutsch amerikanischen Teams 83
4.5 Zusammenfassung 87
7
P. L. Schmidt: Die amerikanische und die deutsche Wirtschaftskultur im Vergleich
Kapitel 5: Sprache und Kommunikation 88
Vom Mythos, dass Amerika beinahe ein deutschsprachiges Land wurde 88
5.1 Kommunikation in Deutschland 88
5.1.1 Deutsche schätzen detaillierte Erklärungen 90
5.1.2 Deutsche sind herausfordernd und direkt 90
5.1.3 Hörgewohnheiten der Deutschen 91
5.1.4 Inhalt ist Deutschen wichtiger als Stil 92
5.1.5 Mimik und Körpersprache 92
5.2 Amerikanischer Kommunikationsstil 93
5.2.1 Einfachheit der Kommunikation 93
5.2.2 Amerikaner schätzen Übertreibung und Humor 94
5.2.3 Mimik und Körpersprache 95
5.3 Zusammenfassung 95
5.4 Die deutsche und die amerikanische Kommunikationsweise 96
5.4.1 Privatsphäre/öffentliche Sphäre 97
5.4.2 Amerikanische und deutsche Interaktionen 98
5.4.3 Missverständnisse 99
5.5 Smalltalk 100
Kapitel 6: Rechtssystem und Geschäftsethos 102
Fallbeispiel: BMW wegen Neuanstrichs eines neuen Autos verklagt 102
6.1 Das Rechtssystem in den USA und in Deutschland 102
6.1.1 Amerikas Vorliebe für Prozesse 102
6.1.2 Das amerikanische Geschworenensystem 103
6.1.3 Zusammenfassung des Abschnittes Rechtssystem 106
6.2 Geschäftsethos in den USA und in Deutschland 107
6.2.1 Die Differenzen zwischen Amerikanern und Europäern
hinsichtlich des Geschäftsethos 107
6.2.2 Zusammenfassung des Abschnittes Geschäftsethos HO
Kapitel 7: Interkulturelle Kompetenz H*
Zusammenfassung: Eigenschaften einer interkulturell kompetenten Person 114
Fallstudien H5
Fall 1: Amerikanische Zwanglosigkeit 115
Fall 2: Auffassung von Respekt H^
Fall 3: Sexuelle Belästigung H^
Fall 4: Verschiedene Auffassungen von Freundschaft 120
Fall 5: Pünktlichkeit l21
Fall 6: Deutsche Gründlichkeit l22
Fall 7: Teamwork l2^
8
Inhaltsverzeichnis
Fall 8: Handlungsorientierte Tätigkeiten 125
Fall 9: Smalltalk 126
Fall 10: Autokratische Herrschaft 128
Fall 11: Präsentationsstil 129
Fall 12: Nationalstolz 131
Fall 13: Wörtlich und übertragen gemeinte Äußerungen 133
Fall 14: Das Verlangen nach Lob 135
Fall 15: Amerikanischer Optimismus 136
Bibliografie 138
Über den Autor 140
Stichwortverzeichnis 141
9
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