Ein Rahmenkonzept zur Gestaltung wandlungsfähiger Auftragsmanagementsysteme:
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Heimsheim
Jost-Jetter
2002
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| Series: | IPA-IAO-Forschung und -Praxis
343 |
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INHALTSVERZEICHNIS
A
BKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
11
A
BBILDUNGSVERZEICHNIS
.
12
1
E
INLEITUNG
.
14
2
U
NTERSUCHUNGSBEREICH
UND
P
ROBLEMSTELLUNG
.
16
2.1
WANDLUNGSFAEHIGE
PRODUKTIONSUNTERNEHMEN
16
2.2
WANDLUNGSFAEHIGE
AUFTRAGSMANAGEMENTSYSTEME
19
2.3
GESTALTUNG
WANDLUNGSFAEHIGER
AUFTRAGSMANAGEMENTSYSTEME
21
2.3.1
AUFTRAGSMANAGEMENTSYSTEME
ALS
SOZIOTECHNISCHE
GEBILDE
21
2.3.2
SUKZESSIVE
BEWAELTIGUNG
DER
GESTALTUNGSKOMPLEXITAET
24
2.3.3
BEDEUTUNG
VON
MODELLEN
FUER
DIE
GESTALTUNG
26
3
A
NFORDERUNGEN
AN
EIN
M
ODELL
WANDLUNGSF
A
HIGER
A
UFTRAGSMANAGEMENTSYSTEME
.
29
3.1
MODELLART
29
3.2
MODELLAUSSAGE
30
3.3
KONKRETISIERUNGSGRAD
30
3.4
INTEGRATIONSLEISTUNG
31
3.5 VORGEHENSKONZEPT
31
4
S
TAND
DER
T
ECHNIK
.
33
4.1
PARTIALANSAETZE
33
4.1.1
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE
ANSAETZE
33
4.1.2
INFORMATIONSTECHNISCHE
ANSAETZE
35
4.1.3
SOZIOTECHNISCHE
ANSAETZE
36
4.2
TOTALANSAETZE
37
4.2.1
WANDLUNGSFAEHIGE
ORGANISATIONSSTRUKTUREN
37
4.2.2
WANDLUNGSFAEHIGE
PRODUKTIONSUNTEMEHMEN
39
4.3
BEWERTUNG
DER
GESTALTUNGSANSAETZE
39
5
W
ISSENSCHAFTLICHE
G
RUNDLAGEN
FUER
EIN
M
ODELL
WANDLUNGSF
A
HIGER
A
UFTRAGSMANAGEMENTSYSTEME
.
42
5.1
SYSTEMTHEORIE
UND
KYBERNETIK
42
5.1.1
ZIELE
UND
SELBSTVERSTAENDNIS
42
5.1.2
GRUNDLEGENDE
BEGRIFFE
45
5.2
DAS
MODELL
LEBENSFAEHIGER
SYSTEME
51
5.2.1
UEBERBLICK
UEBER
DAS
MODELL
51
5.2.2
UEBERBLICK
UEBER
DIE
LENKUNGSFUNKTIONEN
55
5.2.3
ANWENDUNGSSPEKTRUM
DES
MODELLS
61
5.3
BEWERTUNG
DER
WISSENSCHAFTLICHEN
GRUNDLAGEN
62
10
6
Z
IELSETZUNG
UND
L
OESUNGSANSATZ
.
65
7
E
LEMENTE
UND
F
UNKTIONEN
WANDLUNGSFAEHIGER
A
UFTRAGSMANAGEMENTSYSTEME
.
68
7.1
OPERATIVES
AUFTRAGSMANAGEMENT
68
7.1.1
BASISEINHEITEN
69
7.1.2
INTERDEPENDENZEN
72
7.2
LENKUNGSFUNKTIONEN
UND
-MECHANISMEN
74
7.2.1
INTERNE
OPTIMIERUNG
74
7.2.1.1
RESSOURCENVERTEILUNGAKONTROLLE
75
7.2.1.2
KORRIGIERENDE
EINGRIFFE
78
7.2.1.3
KOORDINATION
79
7.2.1.4
MONITORING
82
7.2.2
EXTERNE
ANPASSUNG
83
7.2.3
GESAMTLEITUNG
86
7.3
MODELLARCHITEKTUR
89
7.4
GESTALTUNGS
UND
BEWERTUNGSKRITERIEN
91
8
V
ORGEHENSKONZEPT
ZUR
G
ESTALTUNG
WANDLUNGSFAEHIGER
A
UFTRAGSMANAGEMENTSYSTEME
.95
8.1
TEAMZUSAMMENSETZUNG
FUER
DIE
GESTALTUNG
95
8.2
UEBERBLICK
UEBER
DAS
VORGEHENSKONZEPT
96
8.3
DETAILLIERUNG
DER
PHASEN
98
8.3.1
SITUATIONSANALYSE
98
8.3.2
ZIELFORMULIERUNG
101
8.3.3
LOESUNGSSYNTHESE
103
8.3.4
BEWERTUNG/ENTSCHEIDUNG
106
9
P
RAXISEINSATZ
UND
V
ALIDIERUNG
.
108
9.1
AUSGANGSSITUATION
108
9.2
MODELLEINSATZ
IM
GESTALTUNGSPROZESS
109
9.2.1
SITUATIONSANALYSE
109
9.2.2
ZIELFORMULIERUNG
113
9.2.3
LOESUNGSSYNTHESE
114
9.2.4
BEWERTUNG/ENTSCHEIDUNG
115
9.3
BEWERTUNG
DES
MODELLEINSATZES
118
10
Z
USAMMENFASSUNG
UND
A
USBLICK
.
120
11
S
UMMARY
.
122
12
A
NHANG
.
126
13
L
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.
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