Das E-Profit-Praxisbuch: was sie über Techniken und Strategien im Internet wissen müssen
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| Published: |
Weinheim
Wiley-VCH
2002
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INHALT
EINFUEHRUNG
XI
KAPITEL
I
WESENTLICHE
MERKMAL
DES
ONLINE-GESCHAEFTS
1
DIE
SIEBEN
GRUNDPRINZIPIEN
DES
WANDELS
IM
E-BUSINESS
1
NUTZUNG
DER
SIEBEN
VERAENDERUNGSGRUNDSAETZE
IM
ONLINE-UMFELD
14
KAPITEL
2
FOKUSSIERUNG
AUF
EIN
GEWINNORIENTIERTES
ONLINE-GESCHAEFT
15
EINSCHAETZUNG
DES
E-COMMERCE-POTENZIALS
IHRER
PRODUKTE
UND
DIENSTLEISTUNGEN
15
ALLES
DREHT
SICH
UM
DEN
KUNDEN:
ZEHN
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
IM
E-BUSINESS
24
NUTZUNG
DER
ZEHN
ERFOLGSFAKTOREN
ZUR
FOERDERUNG
IHRES
ONLINE-GESCHAEFTS
47
KAPITEL
3
AUSRICHTUNG
UND
AUFBAU
DES
ONLINE-GESCHAEFTS
49
UNTEMEHMENSFUHRUNG
IM
VERAENDERUNGSPROZESS
50
GESTALTUNG
DER
OPTIMALEN
STRUKTUR
FUER
EIN
ERFOLGREICHES
ONLINE-GESCHAEFT
61
ONLINE-STRATEGIE
67
KAPITEL
4
VERBESSERUNG
DER
ERTRAGSLAGE
DURCH
MARKTERSCHLIESSUNG
75
MARKTSEGMENTIERUNG
UND
DATA
MINING
76
NUTZUNG
DES
INTERNETS
ZUR
ERSCHLIESSUNG
GEWERBLICHER
MAERKTE
88
KAPITEL
5
PREISPOLITIK
IM
INTERNET
97
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
DIE
PREISPOLITIK
IM
INTERNET
98
EFFEKTIVE
INTEMET-PREISSTRATEGIEN
102
KAPITEL
6
ENTWICKLUNG
EINER
INTEMET-VERTRIEBSSTRATEGIE
113
E-COMMERCE:
EINE
UEBERSICHT
114
WICHTIGE
TECHNIKEN
FUER
DEN
VERKAUF
PER
INTERNET
123
VI
KAPITEL
7
MARKENAUFBAU
UND
KUNDENLOYALITAET
133
DER
ZUSAMMENHANG
ZWISCHEN
KUNDENLOYALITAET
UND
EINEM
PROFITABLEN
ONLINE-GESCHAEFT
136
AUFBAU
EINER
ONLINE-MARKE
146
KAPITALS
PROFITABLE
PRODUKTINNOVATIONEN
MITHILFE
DES
INTERNETS
153
INNOVATIONEN
PER
INTERNET
154
DER
WERT
DER
PRODUKTPOSITIONIERUNG
162
SCHUTZ
GEISTIGER
EIGENTUMSRECHTE
170
KAPITEL
9
LIEFERANTEN
UND
ZULIEFERKETTEN:
NIEDRIGERE
KOSTEN
UND
HOEHERE
WORTSCHOEPFUNG
171
TECHNIKEN
FUER
PROFITABLES
ONLINE-ZULIEFERMANAGEMENT
172
KOSTENREDUZIERUNG
UND
GEWINNSTEIGERUNG
DURCH
ZULIEFERMANAGEMENT
177
KAPITEL
IO
VERBESSERTE
RENTABILITAET
DURCH
WISSENSMANAGEMENT
187
BEDEUTUNG
VON
WISSENS
UND
INFORMATIONSMANAGEMENT
IM
ONLINE-UMFELD
188
VII
WISSENSMANAGEMENT
ZUR
UNTERSTUETZUNG
DER
ENTSCHEIDUNGS
FINDUNG
UND
VERBESSERUNG
DER
RENTABILITAET
193
ALLZEIT
BEREIT:
EINRICHTUNG
EINES
EFFEKTIVEN
RAHMENS
FUER
DAS
INFORMATIONSMANAGEMENT
196
KAPITEL
II
FINANZMANAGEMENT
ZUR
KOSTENREDUZIERUNG,
RISIKOMINIMIERUNG
UND
GEWINNSTEIGERUNG
IM
ONLINE-GESCHLFT
205
VERFAHREN
ZUR
KOSTENREDUZIERUNG
206
BEWERTUNG
UND
STEUERUNG
FINANZIELLER
RISIKEN
IM
E-BUSINESS
217
KAPITEL
12
RESSOURCENAUFBAU:
DER
SCHLUESSEL
ZUR
WETTBEWERBSFAEHIGKEIT
IM
ONLINE-GESCHIFT
223
RESSOURCENAUFBAU
223
NUTZUNG
VON
E-COMMERCE
ZUM
RESSOURCENAUFBAU
228
KAPITEL
13
PROFITABLE
ONLINE-LOESUNGEN
237
KUNDEN
UND
MARKTINNOVATIONEN
238
MITARBEITER
243
FINANZEN
244
VIII
DANKSAGUNG
253
ANMERKUNGEN
255
BIBLIOGRAFIE
257
REGISTER
261
IX |
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