Mahr, N. (1999). Dialogmarketing beim VGN: Wege zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
Chicago Style (17th ed.) CitationMahr, Norbert. Dialogmarketing Beim VGN: Wege Zur Erhöhung Der Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung. 1999.
MLA (9th ed.) CitationMahr, Norbert. Dialogmarketing Beim VGN: Wege Zur Erhöhung Der Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung. 1999.
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