Bias, M., & Nagel, A. (2001). Qualitätsmanagement für kleine und mittlere Unternehmen: QM ; Leitfaden zur Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems nach der Normenreihe DIN EN ISO 9000:2000 (5. Aufl.). Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bias, Monika, und Alfred Nagel. Qualitätsmanagement Für Kleine Und Mittlere Unternehmen: QM ; Leitfaden Zur Einführung Und Weiterentwicklung Eines Qualitätsmanagementsystems Nach Der Normenreihe DIN EN ISO 9000:2000. 5. Aufl. München: Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bias, Monika, und Alfred Nagel. Qualitätsmanagement Für Kleine Und Mittlere Unternehmen: QM ; Leitfaden Zur Einführung Und Weiterentwicklung Eines Qualitätsmanagementsystems Nach Der Normenreihe DIN EN ISO 9000:2000. 5. Aufl. Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie, 2001.