Praxisleitfaden Stationsleitung: Handbuch für die stationäre und ambulante Pflege
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| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Kohlhammer
2002
|
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Kohlhammer Pflege : Wissen und Praxis
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
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| ISBN: | 3170170295 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 7
1 Die Einbindung der Station in das Unternehmen
Krankenhaus 13
(Wolfgang Schäfer)
1.1 DasLeitbild 16
1.1.1 Das Pflegeleitbild 16
1.1.2 Die Funktion des Pflegeleitbildes 17
1.1.3 Die Umsetzung auf der Station 21
1.2 Pflegetheorien und Pflegemodelle 21
1.3 Die interdisziplinäre Zusammenarbeit 23
1.3.1 Die Sozialisation der Arzte, des Pflegepersonals und
des Verwaltungspersonals 24
1.3.2 Regeln der interdisziplinären Zusammenarbeit 27
1.3.3 Besonderheiten der interdisziplinären Zusammenarbeit
im ambulanten Bereich 28
1.4 Die Stationsbudgetierung 28
2 Leitungsprofil und Aufgabenbereich 35
(Wolfgang Schäfer)
2.1 Eigenschaften der Stationsleitung und an die Stations¬
leitung gerichtete Erwartungen 36
2.2 Die Stellenbeschreibung der Stationsleitung 39
2.3 Die stellvertretende Stationsleitung 40
2.4 Konflikte im Leitungsteam 41
3 Mitarbeiterführung 42
(Wolfgang Schäfer)
3.1 Sozialwissenschaftliche Grundlagen für die Praxis 44
3.1.1 Die soziale Rolle 44
3.1.2 Formelle und informelle Gruppen 47
3.1.3 Die Gruppenmitglieder 49
3.2 Führungsstile 54
3.3 Führungsinstrumente 60
3.3.1 Die Mitarbeiterbeurteilung 60
3.3.2 Das Kritikgespräch 68
3.3.3 Mitarbeiterinformationen 71
3.3.4 Motivation 72
Inhaltsverzeichnis 3.3.5 Zielvereinbarungen 78
3.3.6 Delegation 79
3.3.7 Zeitmanagement 82
3.3.8 Führen durch Feiern 85
3.4 Sonstige Führungssituationen 87
3.4.1 Führung und Institutionsinteressen 87
3.4.2 Die Führung eines Vorstellungsgesprächs 88
3.4.3 Der Umgang mit Konflikten 90
3.5 Die Reflexion der eigenen Führungseigenschaften 95
3.6 Die dunkle Seite der Leitungsfunktion 97
4 Stationsorganisation 100
(Wolfgang Schäfer)
4.1 Arbeitsorganisation Pflegesysteme 100
4.1.1 Die Funktionspflege 101
4.1.2 Die patientenorientierte Ganzheitspflege 102
4.2 Planung der Arbeitsabläufe, Informationsmanagement
und Dokumentation 105
4.2.1 Leitung einer Stationsbesprechung 105
4.2.2 Das Stationshandbuch 108
4.3 Qualitätssicherung 109
4.3.1 Qualitätsbegriffe 110
4.3.2 Standards und Richtlinien 111
4.3.3 Qualitätszirkel 112
4.3.4 Pflegeprozess und planung als Garant für
Pflegequalität 122
4.3.5 Pflegequalität in der ambulanten Pflege 124
4.4 Qualifizierter Einsatz der Mitarbeiter 126
4.4.1 Mentoren zur Schülerausbildung 126
4.4.2 Geplanter Einsatz von Schülern 134
4.4.3 Der Einsatz von Teilzeitkräften 136
4.4.4 Der Einsatz von pflegerischem Hilfspersonal 138
4.5 Elektronische Datenverarbeitung (EDV)
Informationstechnologie (IT) 141
4.6 Schriftverkehr (Peter Jacobs) 145
4.6.1 Der Bericht 146
4.6.2 Der Geschäftsbrief 147
4.6.3 Das Protokoll 151
5 Rechtsfragen für Stationsleitungen 158
(Peter Jacobs)
5.1 Die Rechtsstellung der Stationsleitung 158
5.2 Die Dienstplanung 160
5.2.1 Einleitung 160
5.2.2 Das Mutterschutzgesetz (MuSchG) 162
5.2.3 Das Jugendarbeitsschutzgesetz (JArbSchG) 167
5.2.4 Das Schwerbehindertengesetz (SchwbG) 168
5.2.5 Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) 169
Inhaltsverzeichnis 5.2.6 Der Bundesangestelltentarifvertrag (BAT) 176
5.2.7 Die Sonderregelungen (SR 2 a BAT) 186
5.2.8 Das Teilzeit und Befristungsgesetz (TzBfG) 187
5.2.9 Das Bundeserziehungsgeldgesetz (BErzGG) 191
5.2.10 Besondere Problemstellungen bei der Dienstplanung 195
5.3 Der Urlaub 198
5.3.1 Grundsätzliches 198
5.3.2 Die Urlaubsregelungen im BAT 198
5.3.3 Besondere Problemstellungen bei der
Urlaubsplanung 205
5.4 Die Mitarbeiterbeurteilung 210
5.4.1 Die Probezeit 214
5.4.2 Das Zeugnis 217
5.5 Der Umgang mit Suchterkrankungen 219
5.5.1 Die Alkoholabhängigkeit 220
5.5.2 Die Drogenabhängigkeit 222
5.6 Der leistungsschwache Mitarbeiter 223
5.6.1 Die Ermahnung und Abmahnung 224
5.6.2 Die Versetzung 225
5.6.3 Die Kündigung 226
5.6.4 Die betriebliche Mitbestimmung 228
5.7 Die Pflichten der Stationsleitung innerhalb
der Organisation 229
5.7.1 Kurzer Abriss des zivilen und strafrechtlichen
Haftungssystems 231
5.7.2 Die Arbeitsablaufgestaltung auf der Station 238
5.7.3 Die Pflegestandards 240
5.7.4 Die Personalfortbildung 243
5.7.5 Die Aufsichtspflicht 244
5.7.6 Die Pflegedokumentation 246
5.7.7 Die Verantwortung beim Schülereinsatz 248
5.8 Besondere Problemstellungen 250
5.8.1 Das Entlastungsschreiben bei Personalmangel 250
5.8.2 Die Delegation von Aufgaben im Krankenhaus 253
5.8.3 Die mündliche ärztliche Anordnung 257
5.8.4 Der Spritzenschein 259
5.8.5 Das Verhalten nach einem Zwischenfall 260
6 Patientenorientierung 264
(Wolfgang Schäfer)
6.1 Die Pflegeübergabe am Bett 265
6.2 Der Patient als Kunde 268
7 Personalentwicklung 273
(Wolfgang Schäfer)
7.1 Fort und Weiterbildung 273
7.2 Stationsinterne Fortbildung 278
7.3 Fort und Weiterbildung der Stationsleitung 279
Inhaltsverzeichnis 8 Führungskräfte in der Krankenpflege: Ihre Verant¬
wortung in Vergangenheit und Gegenwart 280
(Wolfgang Schäfer)
8.1 Die Vergangenheit 281
8.2 Die Gegenwart 286
Anhang 288
1. Statistik 288
1.1. Personal in Krankenhäusern, Vorsorge und
Rehabilitationseinrichtungen in Deutschland 288
1.2. Krankenhäuser insgesamt und Allgemeine Krankenhäuser
nach aufgestellten Betten, Trägern und Ländern 290
1.3. Patientenbewegung in stationären Einrichtungen 291
1.4. Gesamtkosten der Krankenhäuser nach Kostenarten und
Regionen (Deutschland 1998) 292
2. Muster für die Stellenbeschreibung der Stationsleitung (I)... 294
3. Muster für die Stellenbeschreibung der Stationsleitung (II) .. 296
4. Stellenbeschreibung einer Stationsleitung im ambulanten
Bereich 300
5. Qualifikationsabhängige Tätigkeitsübersicht aller Mitarbeiter
auf Sozialstationen, in Alten und Pflegeheimen 302
6. Aufgabenbereich von Zivildienstleistenden laut Bundesamt
für den Zivildienst 306
7. Mitarbeiterhandbuch (stationär) 310
8. Checkliste zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter (ambulant) .. 331
9. Checkliste zur Einarbeitung von ZDL/FSJ (ambulant) 333
10. Tagesablauf auf einer Sozialstation 335
11. Fort und Weiterbildungsinstitute, die den Stationsleitungs
kurs anbieten 337
12. DKG Empfehlung zur Weiterbildung von Krankenpflegeper¬
sonen für die pflegerische Leitung einer Station oder Einheit 341
13. Weiterbildungsrichtlinien für Lehrgänge zur Leitung von
Pflege , Wohngruppen und Funktionseinheiten des Deut¬
schen Bildungsrates für Pflegeberufe 349
14. Vergleich der DKG Richtlinien mit dem Stoffplan einer
Weiterbildung zur Stationsleitung im Klinikum der
Universität München Großhadern 353
15. Muster: Kostenstellenbericht (stationär) 357
16. Leistungen der HKP (Häuslichen Krankenpflege) nach
§ 132 und § 37 SGB V 366
17. Muster: Kostenstellenbericht (ambulant) 371
18. Muster für eine Dienstvereinbarung über den Umgang mit
Suchtkranken und Suchtgefährdeten 378
19. Praktikumsleitfaden für das Stationspraktikum des
Stationsleitungskurses 384
20. Muster: Entlastungsschreiben 386
21. Standard für Erstbesuche durch die Stationsleitung einer
Sozialstation 387
Stichwortverzeichnis 390
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