Computergestützte Auswahl komponentenbasierter betrieblicher Anwendungssysteme unter besonderer Berücksichtigung der Selektion durch steuerliche Berater:
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Berlin
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2002
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Inhaltsverzeichnis \_
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis VII
1 Ausgangssituation und Rahmenbedingungen 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Einordnung in die wirtschaftsinformatische Forschung 2
1.3 Zielsetzung 4
1.4 Vorgehen 5
2 Komponentenbasierte betriebliche Anwendungssysteme 7
2.1 Komponentenbegriff 7
2.2 Komponentisierung 8
2.3 Technische Fundierung 10
2.3.1 Blackbox versus Whitebox 10
2.3.2 Peer-to-peer-Integration versus Busarchitekturen 12
2.4 Analysen zur Standardisierung und Spezifikation betriebswirtschaftlicher
Komponenten 13
2.4.1 Sprachliche Normierung 13
2.4.1.1 Syntax 14
2.4.1.2 Semantik 14
2.4.1.3 Pragmatik 15
2.4.2 Qualitätskriterien 18
2.4.2.1 Zuverlässigkeit 19
2.4.2.2 Benutzungsfreundlichkeit 20
2.4.2.3 Effizienz 21
2.4.2.4 Wartbarkeit 22
2.4.2.5 Portabilität 23
2.4.3 Metawissen 25
2.4.3.1 Terminologie 25
2.4.3.2 Referenzmodellierung 28
II Inhaltsverzeichnis
2.5 Synthese 29
3 Auswahlprozess betrieblicher Anwendungsbausteine 31
3.1 Prozessschema 31
3.2 Anforderungsanalyse 32
3.2.1 Betriebliche Zielhierarchie 33
3.2.2 Merkmale 33
3.2.3 Funktionen 34
3.2.4 Verfahren 35
3.2.5 Parameter 35
3.2.6 Ausprägungen 36
3.2.7 Prozesse 36
3.2.8 Stelle, Organisationseinheit 38
3.2.9 Verteilung 38
3.3 Marktanalyse 39
3.3.1 Matching 39
3.3.2 Detailanalyse 40
3.4 Systemauswahl 41
3.5 Synthese 41
4 Ausgewählte Werkzeuge und Verfahren zur Selektion betrieblicher
Anwendungsbausteine 43
4.1 Ordnungsrahmen 43
4.2 E-Shop: asknet AG 46
4.2.1 Standardisierung und Spezifikation der Komponenten 46
4.2.1.1 Sprache 46
4.2.1.2 Qualität 46
4.2.1.3 Metawissen 47
4.2.2 Unterstützung des Auswahlprozesses *7
4.2.3 Mitbewerber 48
4.3 Software-Katalog: Microsoft „Unternehmenslösungen" 50
4.3.1 Standardisierung und Spezifikation der Komponenten 50
Inhaltsverzeichnis []£
4.3.1.1 Sprache 50
4.3.1.2 Qualität 50
4.3.1.3 Metawissen 50
4.3.2 Unterstützung des Auswahlprozesses 52
4.3.3 Mitbewerber 55
4.4 Marktplatz für feingranulare Komponenten: Flashline.com 56
4.4.1 Standardisierung und Spezifikation der Komponenten 56
4.4.1.1 Sprache 56
4.4.1.2 Qualität 58
4.4.1.3 Metawissen 60
4.4.2 Unterstützung des Auswahlprozesses 61
4.4.3 Mitbewerber 63
4.5 Marktplatz für fein- und mittelgranulare Komponenten: ComponentSource 64
4.5.1 Standardisierung und Spezifikation der Komponenten 64
4.5.1.1 Sprache 65
4.5.1.2 Qualität 65
4.5.1.3 Metawissen 66
4.5.2 Unterstützung des Auswahlprozesses 66
4.5.3 Mitbewerber 67
4.6 Marktplatz für grobgranulare Komponenten: www.software-marktplatz.de 68
4.6.1 Standardisierung und Spezifikation der Komponenten 68
4.6.1.1 Sprache 69
4.6.1.2 Qualität 69
4.6.1.3 Metawissen 69
4.6.2 Unterstützung des Auswahlprozesses 70
4.6.3 Mitbewerber 72
4.7 Automatische Software-Selektion: SoftSelect 73
4.7.1 Standardisierung und Spezifikation der Komponenten 73
4.7.1.1 Sprache 73
4.7.1.2 Qualität 73
4.7.1.3 Metawissen 73
IV Inhaltsverzeichnis
4.7.2 Unterstützung des Auswahlprozesses 74
4.7.3 Mitbewerber 75
4.8 Computergestützte Auswahlberatung: Hirschpark Consult GmbH 76
4.8.1 Standardisierung und Spezifikation der Komponenten 77
4.8.1.1 Sprache 77
4.8.1.2 Qualität 77
4.8.1.3 Metawissen 77
4.8.2 Unterstützung des Auswahlprozesses 77
4.8.3 Mitbewerber 79
4.9 Synthese 80
5 Auswahl betrieblicher Anwendungsbausteine - Fallstudie 83
5.1 Die DATEV eG 83
5.1.1 Mitglieder 83
5.1.2 Mandanten 85
5.2 Auswahl betrieblicher Anwendungsbausteine bei DATEV - Status quo 86
5.2.1 Das Kem-Schalen-Modell 87
5.2.2 Standardisierung und Spezifikation der Komponenten 88
5.2.2.1 Sprache 89
5.2.2.2 Qualität 89
5.2.2.3 Metawissen 90
5.2.3 Unterstützung des Auswahlprozesses 90
5.2.4 Zusammenfassende Wertung - Schwachstellenanalyse 92
5.3 Auswahl betrieblicher Anwendungssysteme bei DATEV - Zielsystem 93
5.3.1 Überblick 94
5.3.2 Technischer Aufbau 96
5.3.3 Fachlicher Aufbau 97
5.3.4 Wissenserwerb 98
5.3.4.1 Terminologie 98
5.3.4.2 Komponentenbeschreibungen 101
5.3.5 Aufgaben des Repository 102
5.3.6 Klassen- und Methodenbeschreibungen 105
Inhaltsverzeichnis V
5.3.6.1 Klasse „Komponente" 105
5.3.6.1.1 Generelle Kriterien 105
5.3.6.1.2 Betriebswirtschaftliche Kriterien 106
5.3.6.1.3 Technische Kriterien 107
5.3.6.1.4 Sicherheitskriterien 109
5.3.6.1.5 Servicekriterien 109
5.3.6.1.6 Benutzungskriterien 110
5.3.6.2 Klasse „Hersteller" 111
5.3.6.3 Klasse „Mandant" 112
5.3.6.4 Klasse „Berater" 113
5.3.6.5 Klasse „Anfrage" 113
5.3.6.6 Klassen „Ausschreibung" und „Bewerbung" 114
5.4 Systemnutzung 116
5.4.1 Fallbeispiel 116
5.4.2 Informationsfunktion 116
5.4.3 Komponentenauswahl nach funktionalen Kriterien 120
5.4.4 Komponentenauswahl nach prozessualen Kriterien 127
5.5 Synthese 130
6 Fazit und Ausblick 133
Literaturverzeichnis 135 |
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