Bickelmann, R. E. (2001). Key-account-Management: Erfolgsfaktoren für die Kundensteuerung - Strategien, Systeme, Tools (1. Aufl.). Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationBickelmann, Rolf E. Key-account-Management: Erfolgsfaktoren Für Die Kundensteuerung - Strategien, Systeme, Tools. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2001.
MLA (9th ed.) CitationBickelmann, Rolf E. Key-account-Management: Erfolgsfaktoren Für Die Kundensteuerung - Strategien, Systeme, Tools. 1. Aufl. Gabler, 2001.
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