Gietl, G. (2001). Qualitätsmanagement: Begriffe und Definitionen (3. Aufl.). <<Ingo>> Resch.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gietl, Gerhard. Qualitätsmanagement: Begriffe Und Definitionen. 3. Aufl. Gräfelfing: <<Ingo>> Resch, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gietl, Gerhard. Qualitätsmanagement: Begriffe Und Definitionen. 3. Aufl. <<Ingo>> Resch, 2001.
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