Musterdokumentation eines integrierten Managementsystems: Qualitätsmanagement - Umweltmanagement - Arbeitsschutzmanagement ; mit Musterhandbuch und CD-ROM
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Renningen-Malmsheim
expert-Verl.
2002
|
| Schriftenreihe: | Edition Expertsoft
53 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 304 S. Ill., graph. Darst. 1 CD-Rom (12 cm) |
| ISBN: | 3816920985 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
1
ERFAHRUNGSSTAND
NACH
14
JAHREN
QUALITAETSMANAGEMENTNORMEN
1
UND
11
JAHREN
QM-SYSTEMZERTIFIZIERUNGEN
1.1
DIE
NORMENSERIE
VON
AUGUST
1994
DIN
EN
ISO
9001
BIS
9003
1
1.2
DIE
BISLANG
UEBLICHE
STANDARDDOKUMENTATION
2
1.3
DIE
UEBERBUEROKRATISIERUNG
VON
QM-SYSTEMEN
2
1.4
ERWARTUNGEN
UND
ANSPRUECHE
DER
ZERTIFIZIERUNGSAUDITOREN
4
2
DIE
YYNEUE
"
ISO
9000-FAMILIE
6
2.1
UEBERSICHT
UEBER
DIE
NORMEN
2.2
DIE
VOLLSTAENDIGE
UEBERSICHT
DER
NORMENFAMILIEN
ZUM
QUALITAETS
8
MANAGEMENT,
UMWELTMANAGEMENT
UND
ZUR
ZERTIFIZIERUNG
2.3
WAS
AENDERT
SICH
IN
DIN
EN
ISO
9001
GEGENUEBER
DER
AUSGABE
1994
?
10
2.4
VERGLEICHSMATRIX
DER
ABSCHNITTE
ALT
-
NEU
UND
NEU
-
ALT
15
2.5
UEBERGANGSFRISTEN
FUER
BESTEHENDE
QM-ZERTIFIKATE
16
3
PARALLELEN
VON
ISO
9001
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM
16
ZU
ISO
14001
UMWELTMANAGEMENT
UND
ZU
OHSAS
18001
ARBEITSSCHUTZMANAGEMENT
4
CHANCEN
ZUR
GENERALUEBERARBEITUNG
BESTEHENDER
SYSTEME
17
5
DAS
NEUE
DOKUMENTATIONSKONZEPT
-
AKZEPTIERT
UND
ZERTIFIZIERT
19
5.1
INTEGRIERTES
DOKUMENTATIONSSYSTEM
FUER
QUALITAETSMANAGEMENT,
19
UMWELTMANAGEMENT
UND
ARBEITSSCHUTZMANAGEMENT
5.2
NORMATIVE
GRUNDLAGEN
DER
DOKUMENTE
19
5.3
ARTEN
DER
DOKUMENTE
IM
SYSTEM
20
5.4
LAYOUT
DER
DOKUMENTE
21
5.5
VERBREITUNG
DER
DOKUMENTE
IM
UNTERNEHMEN
UEBER
NETZWERK
ODER
22
DATENTRAEGER
6
DAS
NEUE
MUSTERHANDBUCH
-
23
SCHWERPUNKT
QUALITAETSMANAGEMENT
NACH
DIN
EN
ISO
9001:
2000-12
6.1
DIE
INTENTION
DES
MUSTERS
-
WAS
ES
LEISTEN
KANN
UND
WAS
NICHT
23
6.2
HINWEISE
ZUM
HANDBUCH
UND
ZU
DEN
EINZELDOKUMENTEN
24
6.3
VORSPANN
MIT
TITELSEITE, VERZEICHNISSEN,
VERGLEICHEN
UND
PRAEAMBEL
25
6.3.1
ZUR
TITELSEITE
25
6.3.2
ZUM
VERZEICHNIS
A+GP+W+F
25
6.3.3
ZU
VERZEICHNIS
MITTEILUNGEN
26
6.3.4
ZU
MATRIX
ISO
9001
ZU
FIRMA-DOKUMENTEN
27
6.3.5
ZU
MATRIX
VERGLEICH
ISO
9001
NEU
-
ALT
27
6.3.6
ZU
MATRIX
VERGLEICH
ISO
9001
ALT
-
NEU
27
6.3.7
ZU
MATRIX
ISO
9001,
ISO
14001,
OHSAS
18001
27
6.3.8
ZUR
PRAEAMBEL
28
6.4
DIE
DOKUMENTE
IM
HANDBUCH
28
DAS
KOMPLETTE
MUSTERHANDBUCH
IM
ORIGINAL
AB
29
ANMERKUNG:
IM
VERZEICHNIS
AUF
SEITE
31
FF
SIND
IN
DER
DORT
ABGEBILDETENTABELLE
UEBER
DIE
IM
MANAGE
MENTSYSTEM
ENTHALTENEN
DOKUMENTE
DIE
SEITEN-NUMMER
AUFGEFUEHRT,
WO
DIE
DOKUMENTE
IN
DIESEM
BUCH
ZU
FINDEN
SIND.
IN
DER
ZUGEHOERIGEN
DATEI
DES
HANDBUCHES
(SIEHE
CD-ROM)
ENTFALLEN
JEDOCH
DIESE
SEITEN-NUMMERN.
DIE
AUSGEFUELLTEN
BEISPIELE
VON
FORMBLAETTERN
SIND
IM
VERZEICHNIS
JEDOCH
NICHT
AUFGEFUEHRT,
SONDERN
SIND
STETS
DIREKT
HINTER
EINEM
NEUTRALEN
FORMBLATT
EINSORTIERT.
DIE
BEISPIELE
SIND
EBENFALLS
AUF
DER
CD-ROM
VORHANDEN
OKTOBER
2001
MANAGEMENTHANDBUCH
FIRMA
VERZEICHNIS
DER
ANWEISUNGEN,
GESCHAEFTSPROZESSE,
WERKNORMEN
UND
ZUGEHOERIGER
FORMBLAETTERN
VERZEICHNIS
A+GP+WN+FB
ERSTELLT:
I.
FRIEDEND
GEPRUEFT:
FREIGEGEBEN:
DATUM:
1.10.2001
DATUM:
DATUM:
1)
STATUS:
E
=
ENTWURF,
F
=
FREIGEGEBEN,
U
=
UNGUELTIG
DOKU
MENT-NR.
ZUGEHOERIGE
FORMBLAETTER
BENENNUNG
STA
TUS
1)
BUCH
SEITE
VERZEICHNISSE,
VERGLEICHE
TITELSEITE
TITELSEITE
DES
MANAGEMENTHANDBUCHES
F
29
VERZEICH
NIS
A+GP+W+
F
-
VERZEICHNIS
ANWEISUNGEN,
GESCHAEFTSPROZESSE,
WERKNOR
MEN
UND
ZUGEHOERIGER
FORMBLAETTER
F
31
VERZEICH
NIS
MIT
TEILUNGEN
-
VERZEICHNIS
MITTEILUNGEN
F
35
A
300
-
VERZEICHNIS
DER
GESCHAEFTSPROZESSE
F
(255)
MATRIX
ISO
9001
ZU
FIRMA
DOKU
MENTEN
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM
GEGENUEBERSTELLUNG
DER
NORMABSCHNITTE
UND
DER
ZUGEHOERI
GEN
FIRMA-DOKUMENTE
F
39
MATRIX
QM-ANFORDERUNGEN
VERGLEICH
ISO
NEU
ZU
ISO
ALT
41
MATRIX
QM-ANFORDERUNGEN
VERGLEICH
ISO
ALT
ZU
ISO
NEU
47
MATRIX
ISO
9001,
ISO
14001,
OHSAS
18001
GEGENUEBERSTELLUNG
DER
ABSCHNITTE
AUS
DEN
NORMEN
ISO
9001
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM
ISO
14001
UMWELTMANAGEMENTSYSTEM
OHSAS
18001
ARBEITSCHUTZMANAGEMENTSYSTEM
53
PRAEAMBEL
-
LEITLINIEN
UND
ZIELSETZUNGEN
DES
UNTERNEHMENS,
ENTWICK
LUNG
DER
FIRMA,
PRODUKT
UND
DIENSTLEISTUNGSPROGRAMM,
VERBINDLICHKEITSERKLAERUNG
F
57
ANWEISUNGEN
UND
ZUGEHOERIGE
FORMBLAETTER
A
100
STRATEGISCHE
FUEHRUNG,
ZIEL
UND
QUALITAETSPLANUNG,
ORGANI
SATION,
PERSONALFUEHRUNG,
AUS
UND
FORTBILDUNG,
MANAGE
MENTSYSTEM,
DATENANALYSE,
AUDITIERUNG
UND
MANAGE
MENTBEWERTUNG
F
63
AUSHANG
UNTERNEHMENSLEITLINIEN
F
71
AUFBAU
ORGANI
GRAMM
-
AUFBAUORGANISATION
(BEI
KLEINEN
FIRMEN
MIT
ANGABE
ALLER
MIT
ARBEITER)
F
73
FUNKTI
ONS
ORGANI
GRAMM
-
FUNKTIONSORGANIGRAMM
F
75
FORTSETZUNG
SEITE
2
BIS
5
31
VERZEICHNIS
ANWEISUNGEN,
FORMBLAETTER
USW.:
2001-10
SEITE
2
DOKU
MENT-NR.
ZUGEHOERIGE
FORMBLAETTER
BENENNUNG
STA
TUS
D
BUCH
SEITE
FB
100-1
MANAGEMENTBEWERTUNG
F
80
FB
100-2
MASSNAHMENPLAN
F
82
FB
100-3
ARBEITSPLATZBESCHREIBUNG
F
90
FB
100-4
FORTBILDUNGSUEBERSICHT,
PERSONENBEZOGEN
F
92
FB
100-5
FORTBILDUNGSJAHRESBEDARFSPLANUNG
UND
-UEBERSICHT
GE
SAMTUNTERNEHMEN
F
94
FB
100-6
FORTBILDUNGSNACHWEIS
FUER
INTERNE
SCHULUN
GEN/LNFOMATIONEN
F
96
FB
100-7
EINARBEITUNGSPLAN
FUER
NEUE
MITARBEITER
F
98
FB
100-8
AUDITTERMINPLAN
F
100
FB
100-9
AUDITPLAN
UND
AUDITBERICHT
F
102
FB
100-10
TERMINUEBERWACHUNG
FUER
PERIODISCHE
AKTIONEN
UND
MASS
NAHMEN
F
106
FB
100-11
PERSONALAKTE
UEBERSICHT
F
108
FB
100-12
CHECKLISTE
ZUR
ENTWICKLUNG
VON
QM-SYSTEMEN
UND
DEREN
AUDITIERUNG
NACH
DIN
EN
ISO
9001:2000-12
F
111
BRIEFMUSTER
BEAUFTRAGUNG
ZUM
QUALITAETSMANAGEMENTBEAUFTRAGTEN
118
BRIEFMUSTER
BEAUFTRAGUNG
ZUM
INTERNEN
AUDITOR
119
A
101
ZIELPLANUNG
UND
ZIELVERFOLGUNG
F
121
A
102
BETRIEBSORDNUNG
F
133
FB
102-1
ANERKENNTNIS
DER
BETRIEBSORDNUNG
F
142
A
103
MITARBEITERBEURTEILUNG,
VERFAHREN
F
143
FB
103-1
MITARBEITERBEURTEILUNG
F
154
A
104
KONTINUIERLICHER
VERBESSERUNGSPROZESS
BETRIEBLICHES
VORSCHLAGSWESEN
F
157
FB
104-1
JAHRESUEBERSICHT
VERBESSERUNGSVORSCHLAEGE/IDEEN
IM
BVW
F
160
FB
104-2
MEIN
VERBESSERUNGSVORSCHLAG
MEINE
IDEE
F
161
A
120
DOKUMENTE
ZUM
MANAGEMENTSYSTEM
GESTALTUNG
UND
VERWALTUNG
F
163
FB
120-1
VERZEICHNIS
DER
VORSCHRIFTEN,
NORMEN
USW.
F
169
A
121
LENKUNG
DER
DOKUMENTE
UND
DATEN
DATENSICHERUNG
UND
AUFBEWAHRUNG,
FRISTEN
UND
ZUSTAEN
DIGKEITEN
F
171
A
150
UEBERWACHUNG
DER
BETRIEBSMITTEL
UND
DER
UEBERWACHUNGS
UND
MESSMITTEL
F
181
FB
150-1
UEBERSICHT
UEBERWACHUNG
BETRIEBSMITTEL
UND
UEBERWA
CHUNGS
UND
MESSMITTEL
F
186
FB
150-2
STAMMKARTE
BETRIEBSMITTEL
F
189
FB
150-3
STAMMKARTE
MESSMITTEL
(KALIBRIERPROTOKOLL)
F
190
32
VERZEICHNIS
ANWEISUNGEN,
FORMBLAETTER
USW.:
2001-10
SEITE
3
DOKU
MENT-NR.
ZUGEHOERIGE
FORMBLAETTER
BENENNUNG
STA
TUS
D
BUCH
SEITE
A
151
PRUEFANWEISUNG
FUER
ELEKTRISCHE
BETRIEBSMITTEL
F
191
A
152
SICHERHEITSPRUEFUNG
AN
ELEKTRISCHEN
GERAETEN
F
193
FB
152-1
PRUEFPROTOKOLL
ZUR
SICHERHEITSPRUEFUNG
F
196
A
160
ERMITTLUNG
UND
BEWERTUNG
DER
KUNDENANFORDERUNGEN
F
197
A
170
ENTWICKLUNG
UND
KONSTRUKTION
F
201
FB
170-1
PROJEKTVORGABE
UND
PROJEKTVERFOLGUNG
F
205
FB
170-2
ZEICHNUNGSAENDERUNGSANTRAG
UND
-MITTEILUNG
F
207
A
180
PRODUKT
UND
PRODUKTIONSDOKUMENTE
F
209
A
190
BESCHAFFUNG,
LIEFERANTENAUSWAHL
UND
LIEFERANTENBEWER
TUNG
F
213
FB
190-1
LISTE
DER
BEWERTETEN
LIEFERANTEN
UND
SUBLIEFERANTEN
F
218
FB
190-2
BEWERTUNG
VON
LIEFERANTEN
F
220
FB
190-3
BEWERTUNG
VON
SUBLIEFERANTEN
F
222
FB
190-4
MUSTERBRIEF
AN
LIEFERANTEN
BEI
POSITIVER
BEWERTUNG
F
224
FB
190-5
MUSTERBRIEF
AN
LIEFERANTEN
BEI
NEGATIVER
BEWERTUNG
F
225
A200
PRUEFUNGEN,
BEANSTANDUNGSMANAGEMENT
F
227
FB
200-1
ANHAENGER
GESPERRT
F
234
FB
200-2
ERFASSUNG
VON
BEANSTANDUNGEN
AN
LIEFERANTEN
F
235
FB
200-3
ERFASSUNG
VON
KUNDENBEANSTANDUNGEN
F
236
FB
200-4
ERFASSUNG
VON
BEANSTANDUNGEN
INTERN
F
238
FB
200-5
QUALITAETSINFORMATION
AN
KUNDEN,
ZEICHNUNGSAENDERUNGS
ANTRAG
F
239
FB
200-6
BEANSTANDUNGSINFORMATION
INTERN
F
240
FB
200-7
QUALITAETSINFORMATION
AN
LIEFERANTEN
UEBER
MAENGEL
F
242
A202
KORREKTUR
UND
VORBEUGUNGSMASSNAHMEN
F
243
A205
ENDPRUEFUNGEN
AN
KUNDENAUFTRAEGEN
F
249
A210
LAGERHALTUNG,
KUNDENEIGENTUM,
HANDHABUNG,
KONSERVIE
RUNG,
VERPACKUNG
UND
VERSAND
F
251
FB
210-1
BEDARFSANFORDERUNG
AUS
LAGER
F
254
33
VERZEICHNIS
ANWEISUNGEN,
FORMBLAETTER
USW.:
2001-10
SEITE
4
DOKU
MENT-NR.
ZUGEHOERIGE
FORMBLAETTER
BENENNUNG
STA
TUS
D
BUCH
SEITE
GESCHAEFTSPROZESSE
A
300
PROZESSLENKUNG
UND
GESCHAEFTSPROZESSE
AUFLISTUNG
DER
GESCHAEFTSPROZESSE
F
255
A
301
GESCHAEFTSPROZESSE
ERSTELLUNG,
DARSTELLUNG
UND
VERWAL
TUNG
F
257
GP
305
GESCHAEFTSPROZESS
ANGEBOTSERSTELLUNG
FUER
NEUVERKAUF
MIT
KONSTRUKTION
DREHDURCHFUEHRUNGEN
F
272
GP
306
GESCHAEFTSPROZESS
AUFTRAGSABWICKLUNG
FUER
NEUVERKAUF
MIT
KONSTRUKTION
DREHDURCHFUEHRUNGEN
F
275
GP
310
GESCHAEFTSPROZESS
FINANZBUCHHALTUNG
DEBITOREN
(KUNDEN)
F
281
GP
311
GESCHAEFTSPROZESS
FINANZBUCHHALTUNG
DEBITOREN
(KUNDEN)
MAHNWESEN
F
283
GP
312
GESCHAEFTSPROZESS
FINANZBUCHHALTUNG
KREDITOREN
(LIEFE
RANTEN)
F
285
GP
313
GESCHAEFTSPROZESS
LOHNBUCHHALTUNG
F
286
GP
320
GESCHAEFTSPROZESS
ANGEBOTSERSTELLUNG
FUER
NEUVERKAUF
(HANDEL)
F
287
GP
321
GESCHAEFTSPROZESS
AUFTRAGSABWICKLUNG
FUER
NEUVERKAUF
(HANDEL)
F
289
GP
323
GESCHAEFTSPROZESS
AUFTRAGSABWICKLUNG
FUER
REPARATUREN
INCL.
KOSTENVORANSCHLAG
F
292
GP
327
GESCHAEFTSPROZESS
BESTELLUNGEN
UND
WARENEINGANG
F
295
GP
330
GESCHAEFTSPROZESS
ANGEBOTE
WARTUNG
UND
INSPEKTION
F
298
GP
331
GESCHAEFTSPROZESS
PLANUNG
UND
TERMINVERFOLGUNG
WAR
TUNG
F
300
GP
332
GESCHAEFTSPROZESS
ABWICKLUNG WARTUNG
UND
INSPEKTION
F
301
WERKNORMEN
(Z.Z.
NICHT
BESETZT)
WN4XX
DOKUMENTE
ZUM
UMWELTMANAGEMENT
(Z.Z.
NICHT
BESETZT)
A5XX
DOKUMENTE
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