(2002). Erfolgsfaktor Logistikqualität: Vorgehen, Methoden und Werkzeuge zur Verbesserung der Logistikleistung (2. Aufl.). Springer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Erfolgsfaktor Logistikqualität: Vorgehen, Methoden Und Werkzeuge Zur Verbesserung Der Logistikleistung. 2. Aufl. Berlin [u.a.]: Springer, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Erfolgsfaktor Logistikqualität: Vorgehen, Methoden Und Werkzeuge Zur Verbesserung Der Logistikleistung. 2. Aufl. Springer, 2002.
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