Unternehmenskommunikation im Internet:
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Haar
VDD, Vermittlungsdienst für Diplomarbeiten
1997
|
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| Item Description: | Zugl.: Essen, Univ. Gesamthochsch., Magisterarbeit, 1997 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
_
_
_.
.
_
_
_
_
II!
VERZEICHNIS
DER
FARBTAFELN
_
_
_
IV
1
EINLEITUNG
_
_
.
.
_
.
.
_
.
.
_
_
1
1.1
ALLGEMEINE
PROBLEMSTELLUNG
_ _
_
_
_
_
1
1.2
ABGRENZUNG
DES
THEMAS,
.
_
_
_
_
_
.
.
.
2
1.3
AUFBAU
DER
ARBEIT,
.
_
3
2
KOMMUNIKATIONS
UND
INTERAKTIONSTHEORETISCHE
ASPEKTE
DER
MARKETING
KOMMUNIKATION
5
2.1
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
ALS
MARKETINGINSTRUMENT
5
2.2
DER
KOMMUNIKATIONSPROZESS
UND
SEINE
KOMPONENTEN
IM
MARKETING
9
2.2.1
ALLGEMEINE
KOMMUNIKATIONSMODELLE.
.
9
2.2.2
ELEMENTE
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION
_
.
12
2.3
MARKETINGKOMMUNIKATION
ALS
INDIVIDUAL
UND
MASSENKOMMUNIKATION,
.
.
16
2.3.1
BESONDERHEITEN
DER
INDIVIDUALKOMMUNIKATION.
_17
2.3.2
MARKETINGKOMMUNIKATION
ALS
MASSENKOMMUNIKATIVER
PROZESS
_
_
18
2.4
WIRKUNGEN
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION,
_
.
.
_
.
_
_
.21
2.4.1
ERGEBNISSE
UND
MODELLE
MASSENKOMMUNIKATIVER
WIRKUNGSFORSCHUNG
UND
IHRE
ANWENDUNG
IM
MARKETING
_
_
YY
_
.
.21
2.4.2
WIRKUNGSRELEVANTE
VARIABLEN
IN
IHRER
BEDEUTUNG
FUER
DIE
MARKETINGKOM
MUNIKATION
_
_
_
.
_
_
_
.
29
2.5
MARKETINGKOMMUNIKATION
ALS
INTERAKTION
_
.
,
_
.
_ _
33
2.5.1
INTERAKTIONSTHEORETISCHE
ASPEKTE
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION
_ _
_
33
2.5.2
DER
NUTZENANSATZ
_
_
_
.
,
.
_
_
38
2.5.3
DER
DYNAMISCH-TRANSAKTIONALE
ANSATZ
_
40
3
MARKETINGKOMMUNIKATION
IM
INTERNET
_
44
3.1
DAS
INTERNET
ALS
KOMMUNIKATIONSPLATTFORM
IM
MARKETING
_
44
3.1.1
AUFBAU
UND
GESCHICHTE
_
44
3.1.2
GROESSE
UND
WACHSTUM
_
45
3.1.3
INTERNET-DIENSTE
46
3.1.4
KOMMERZIELLE
ONLINE-DIENSTE,
_
50
3.2
MERKMALE
DER
ONLINE-KOMMUNIKATION,
.
_
.
.
.
_
_
51
3.2.1
INTERAKTIVITAET
UND
INDIVIDUALISIERUNG
_
51
3.2.2
KOMMUNIKATIVE
POTENTIALE
DES
INTERNET,
_
_
55
INHALTSVERZEICHNIS
-II
3.3
MODELLTHEORETISCHE
BETRACHTUNG
DER
ONLINE-KOMMUNIKATION
_
56
3.4
WIRKUNGS
UND
NUTZUNGSASPEKTE
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION
IM
INTERNET
63
3.4.1
WIRKUNGSTHEORETISCHE
BETRACHTUNG
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION
IM
INTERNET
63
3.4.2
WIRKUNGSRELEVANTE
VARIABLEN
UND
IHRE
BESONDERE
AUSPRAEGUNG
IM
INTERNET
65
3.4.3
INTERAKTIONSTHEORETISCHE
ANSAETZE
IN
IHRER
RELEVANZ
FUER
DIE
MARKETINGKOM
MUNIKATION
IM
INTERNET
.
68
4
MARKETINGKOMMUNIKATIONS-MANAGEMENT
IM
INTERNET
72
4.1
STRATEGISCHE
RAHMENPLANUNG
DER
ONLINE-KOMMUNIKATION
74
4.1.1
SITUATIONSANALYSE
74
4.1.2
ZIELPLANUNG
75
4.1.3
AUSWAHL
DES
KOMMUNIKATIONSOBJEKTS
77
4.2
STRATEGISCHE
UND
OPERATIVE
KOMMUNIKATIONSPLANUNG
IM
INTERNET
78
4.2.1
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
IM
INTERNET
78
4.2.1.1
DIREKTE
VERSUS
INDIREKTE
MARKETINGKOMMUNIKATION
78
4.2.1.2
SYNERGIEN
AUS
DEM
EINSATZ
VON
DIREKT
UND
ONLINE-MARKETING.
81
4.2.1.3
EINSATZ
DER
MARKETINGINSTRUMENTE
IM
INTERNET
ANHAND
VON
BEISPIELEN.
.84
4.2.1.3.1
WERBUNG
UND
PRODUKTINFORMATION
85
4.2.1.3.2
PUBLIC
RELATIONS
UND
UNTERNEHMENSPRAESENTATION
86
4.2.1.3.3
VERKAUFSFOERDERUNG
88
4.2.1.3.4
SPONSORING
UND
PLACEMENT
.89
4.2.1.3.5
PERSOENLICHER
VERKAUF
91
4.2.1.3.6
DIREKT-MARKETING
IM
INTERNET
.
.
_
_
.
.92
4.2.2
GESTALTUNG
UND
IMPLEMENTATION
DES
INTERNET-AUFTRITTS
94
4.2.2.1
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
GESTALTUNG
94
4.2.2.2
AUSWAHL
DER
INHALTSKOMPONENTEN
_
.
_
_
_
_
_
96
4.2.2.3
INTER-MEDIASELEKTION
UNTER
BERUECKSICHTIGUNG
DES
INTERNETEINSATZES
105
4.3
STRATEGISCHE
REALISATIONSPLANUNG
_
113
4.3.1
BUDGETIERUNG
UND
ORGANISATORISCHE
REALISATIONSPLANUNG.
_
_
113
4.3.2
VERMARKTUNG
DES
INTERNET-AUFTRITTS.
_
_
.
.114
4.3.3
KONTROLLE
UND
OPTIMIERUNG
DES
ONLINE-AUFTRITTS
116
5
PERSPEKTIVEN
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION
IM
INTERNET
.
.
_
_
118
5.1
CHANCEN
UND
GRENZEN
118
5.2
ENTWICKLUNGSTENDENZEN
121
6
SCHLUSSBETRACHTUNG
123
GLOSSAR
UND
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS.
YY
_
_
126
URL-VERZEICHNIS
_
_
_
130
LITERATURVERZEICHNIS.
_
.
_
.
_
_
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