System, Funktion und Rolle: akteurspezifische Handlungsfelder in Organisationen oder: ein psychologisches Lehrstück vom Einzelnen im Ganzen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Ibidem-Verl.
2001
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| Beschreibung: | Literaturverz. S. 207 - 218 |
| Beschreibung: | 225 S. 21 cm |
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Vorwort.................................. .« _ 5
1. ROLLE UND PERFORMANZ 15
1.1. Körperhaltung, Geste und Sprache „ 15
1.1.1. Der Körper im Raum 15
1.1.2. Körper und Sprache 18
1.1.3. Geste 18
1.1.4. Sprache 10
1.1.4.1. Die Theorie der Sprechhandlung 20
1.1.4.2. Die Regeln der Sprachproduktion 22
1.2. Charakter, Identität und Rolle 23
1.2.1. Körpertypologien 23
1.2.2. Charakter 24
1.2.3. Identität und das Soziale 26
1.2.4. Rolle 28
1.2.4.1. Rollendistanz 29
1.2.4.2. Roletaking und Empathie 31
1.2.4.3. Ambiguitätstoleranz und persönliche Positionierung 32
1.2.4.4. Rollenset und Erwartungen 33
1.2.4.5. Psychologie der Rolle 34
1.2.5. Habitus 35
1.2.6. Ausdrucksformendes Habitus 37
13. Zusammenfassung 39
2. ENTTTÄT UND LEBENSWELT 41
2.1. Systeme............................................................................................................... . 41
2.1.1. Der Beobachtungsstandpunkt 41
2.1.2. Zwei Perspektiven 44
2.1.2. 1. Materialistische Systemtheorie 46
2.1.2. 2. Phänomenalistische Systemtheorie 47
2.1.3. Die Binnenperspektive 49
2.2. Gruppen«...«..«...«................«....«««««.~«»««».« « ».«...«««»». «« ...«..«..»«....»». »..««««««.«.»..»»....».50
2.2.1. Geschichte der Kleingruppenforschung 50
2.2.2. Experimentelle Ansätze 51
9
2.2.3. Gruppenmodelle 53
2.2.3.1. Das mechanische Modell 53
2.2.3.2. Das Organismusmodell 54
2.2.3.3. Das Konfliktmodell 54
2.2.3.4. Das Gleichgewichtsmodell 56
2.2.3.5. Das strukturell funktionale Modell 56
2.2.4. Die Energie der Gruppe 58
2.2.5. Die Entstehung einer Struktur 59
2.2.5.1. Dynamik von Akteuren 59
2.2.5.2. Drei Phasenmodell von Katz und Kahn 60
2.2.6. Das Soziale Kräftefeld 61
2.2.6.1. Gruppenbildung als politischer Prozeß 61
2.2.6.2. Soziale Bande zwischen den Akteuren 63
2.2.6.3. Normierung von Handlungen 64
2.2.6.4. Balancierung von Kräften 65
23. Eine allgemeine definition von Organi sation
2.4. Zusammenfassung. ...... « 72
3. EMOTION UND INTERAKTION 73
3.1. Emotion „ 73
3.1.1. Das Wesen der Emotion 73
3.1.1.1. Skizzierung des Gegenstandes 73
3.1.1.2. Emotion als körperliche Erregung 74
3.1.1.3. Die Natur der Gefühle 75
3.1.2. Leventhal, Scherer und Kühl 76
3.1.2.1. Der Ansatz von Leventhal 76
3.1.2.2. Das integrierte Modell von Leventhal und Scherer 79
3.1.2.3. Der informationstheoretische Ansatz von Kühl 80
3.1.3. Emotionstypen 83
3.1.3.1. Wertschätzungsemotionen 84
3.1.3.2. Bewunderungsemotionen 84
3.1.3.3. Verachtungsemotionen 85
3.1.3.4. Gesamtstruktur der Emotionstypen 85
3.1.4. Das zeitliche Volumen der Emotion 86
3.2. Interaktion „ . . .. .... ....86
3.2.1. Die Objektwelt 86
3.2.2. Niederschlag der Objekte im Subjekt 88
10
3.2.3. Sprachliche Abbildung der Objekte 88
3.2.4. Die Sinnlichkeit der Phänomene 90
3.2.4.1. Unmittelbarkeit der Begegnung 90
3.2.4.2. Interaktionssequenzen 93
3.2.4.3. Funktionstypen 94
3.2.5. Drei unterschiedliche Sichten von Interaktion 98
3.2.5.1. Zielbezogene Abstimmung Beteiligter 98
3.2.5.2. Der Informationsfluß zwischen den Akteuren 100
3.2.5.3. Institutionsspezifische Bedingungen 104
3.3. Zusammenfassung 105
4. AUFGABE UND FUNKTION 107
4.1. Subjekt, Objekt und Tätigkeit 107
4.1.1. Das Subjekt 109
4.1.2. Das Subjekt am Arbeitsplatz 111
4.2. Die materielle Seite des Arbeitsplatzes „ 112
4.2.1. Stellenbeschreibung 112
4.2.2. Personal Computer und soziale Netze 114
4.2.3. Arbeitsplatzbeschreibung 114
4.2.4. Aktionsträger in Koordination 115
43. Das Soziale an der Arbeit 116
4.3.1. Einbindung 116
4.3.2. Persönliche Präferenzen 117
4.4. Das Persönliche an der Arbeit 118
4.5. Der Verwertungscharakter der Arbeit « 122
4.6. Internationalisierung 125
4.6.1. Eigenschaften von Berufsarbeit 125
4.6.2. Qualitätsindex eines Arbeitslebens 126
4.7. Zwei Organisationsformen von Arbeit 131
4.7.1. Qualitätszirkel 131
4.7.2. Die Lemstatt 137
4.8. Qualitätskriterien 140
4.9« ZusjunrocDfässunc •••»••..••«•••••••••..•••••••.•••..••••••••••••••••••••••••••••••..•••••••••»•••••.•••••••*»••••••.•••¦•.•••.•.••• 142
11
5. HANDLUNG UND PROZESS 143
5.1. Der Mensch 143
5.1.1. Das Unbewußte 143
5.1.2. Situative Dynamik 145
5.1.3. Die Rolle der Sprache 147
5.2. Handlung 148
53. Zeit 150
54. Handlungsfeld 152
5.5. Bedingungen des Handlungsflusses 156
5.6. Anatomie der Handlung 159
5.6.1. Anreiz und Erwartung 159
5.6.2. Handlungsstrategie und Datenszenarien 161
5.6.3. Entscheidung und Risiko 163
5.7. Veränderung und Wandel 164
5.8. Motive und Zufälle ....... „ . 172
5.9. Zusammenfassung.......................................................................................................... 174
6. PLANUNG UND INFORMATION 175
6.1. Planung ......H...„............«...H...„................»..».»».175
6.1.1. Psychologie und Praxis 175
6.1.2. Sechs Planungsansätze 177
6.1.2.1. Planung als rationale Entscheidungsvorbereitung 178
6.1.2.2. Planung als formalisierter (Entscheidungs ) Prozeß 179
6.1.2.3. Planung als institutionelles System 180
6.1.2.4. Planung als zukunftsorientierte Denkhaltung 181
6.1.2.5. Planung als Programmierung 181
6.2.1.6. Planung als Evaluierung 182
6.1.3. Zukunft 183
6.2. Information ....................................... .......184
6.2.1. Informationsbegriff. 184
6.2.2. Information als Signal 186
6.2.3 Instrumentalisierung von Information 187
6.2.4 Bedeutung von Information 189
12
6.2.5. Information als Produkt 190
63. Institutionsbildung und Umwelt 190
6.3.1. Lerafelder, Geschlecht und Koordination 190
6.3.2. Institutionalisierung: Unbestimmtheit und Bestimmtheit 193
6.3.3. Thematische Planung Management strategischer Issues 197
6.4. Zusammenfassung 203
ZUSAMMENFASSUNG... „ 205
LITERATURVERZEICHNIS 207
NACHWORT 219
Das Buch und die Anderen 219
Die Summe der einzelnen Kapitel 222
Anhaltspunkte 224
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