APA (7th ed.) Citation

Homburg, C., & Rudolph, B. (1999). Messung und Management von Kundenzufriedenheit: Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. IMU.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Homburg, Christian, and Bettina Rudolph. Messung Und Management Von Kundenzufriedenheit: Der Schlüssel Zum Langfristigen Erfolg. Mannheim: IMU, 1999.

MLA (9th ed.) Citation

Homburg, Christian, and Bettina Rudolph. Messung Und Management Von Kundenzufriedenheit: Der Schlüssel Zum Langfristigen Erfolg. IMU, 1999.