Eckardt, K. (2001). Geschäftsprozesse gestalten und handhaben (1. Aufl.). Datakontext-Fachverl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Eckardt, Klaus. Geschäftsprozesse Gestalten Und Handhaben. 1. Aufl. Frechen: Datakontext-Fachverl, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Eckardt, Klaus. Geschäftsprozesse Gestalten Und Handhaben. 1. Aufl. Datakontext-Fachverl, 2001.
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