Die Balanced Scorecard in der Jugendarbeit:
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1. Verfasser: | |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin
Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
2001
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34 |
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adam_text | Titel: Die Balanced Scorecard in der Jugendarbeit
Autor: Schön, Franz K.
Jahr: 2001
Inhaltsverzeichnis
QS34
Vorwort Ingrid Barbara Simon
Bundesministerium fur Familie, Senioren, Frauen und Jugend
1 Einführung
Anforderungen an ein System für Qualitätsmanagement
und Organisationssteuerung
1.1 Ganzheitlichkeit
1.2 Flexibility f.
1.3 Niederschwelligkeit
1.4 Kommunikationsfähigkeit
1.5 jugendverbandsangemessenheit
1.6 Doppeltes Wertesystem als Basis
2 Intentionen der Balanced Scorecard
2.1 Reduzieren von komplexen Zusammenhängen
2.2 Messbar machen strategischer Ziele
2.3 Kommunizieren strategischer Ziele
2.4 Budgetieren von Strategien
2.5 Anpassen der Strategien an sich andernde Umstände
2.6 Festlegen von Verantwortlichkeiten
3 Auf dem Weg zur Balanced Scorecard
3.1 Balance zwischen dem Umsystem und der Einrichtung
3.2 Balance zwischen Werten und Leitbild
3.3 Die einzelnen Perspektiven
3.4 Vereinbarungsmanagement
3.5 Ausgewogenheit zwischen den einzelnen Perspektiven
Exkurs zu EFQM
4 Voraussetzungen in der Organisation für die Einführung
der Balanced Scorecard
5 Glossar
Anhang 1 Beispiele fiir Kennzahlen zu den einzelnen Perspektiven
Anhang 2 Musterbrief für die Einladung zu einem BSC-Workshop
Anhang 3 Moderation für die Erarbeitung einer Balanced Scorecard
Anhang 4 Buchbesprechungen
Impressum/Bestellformular
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