E-Government und der moderne Staat: Einstieg, Strategie und Umsetzung
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| Published: |
Frankfurt am Main
FAZ-Inst. für Management-, Markt- und Medieninformationen
2002
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INHALT
VORWORT
DER
STAAT
AUF
DEM
WEG
ZUR
TRANSPARENTEN
DIENSTLEISTUNGS
EINRICHTUNG
FUER
DEN
BUERGER
7
I
DAS
NEUE
UMFELD
11
2
GRUNDIDEE
UND
-KONZEPT
VON
E-GOVERNMENT
19
3
HUERDEN
UND
HERAUSFORDERUNGEN
29
4
WEGE
ZU
E-GOVERNMENT
IM
INTERNATIONALEN
VERGLEICH
45
5
G2C:
MEHR
SERVICE
FUER
DEN
BUERGER
81
6
G2B:
DER
STAAT
ALS
EFFIZIENTER
PARTNER
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7
G2G:
DIE
UEBERWINDUNG
VON
VERWALTUNGSGRENZEN
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8
E-GOVERNMENT
ALS
ELEKTRONISCHE
DEMOKRATIE
133
9
INFORMATIONSTECHNOLOGIE-VORAUSSETZUNGFUER
E-GOVERNMENT
145
10
REALISIERUNGSSTRATEGIEN
161
11
VON
DER
IDEE
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171
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E-GOVERNMENT-QUOVADIS?
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DIE AUTOREN
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