APA (7th ed.) Citation

Bruhn, M., & Meffert, H. (2001). Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung (2., überarbeitete und erweiterte Auflage.). Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Bruhn, Manfred, and Heribert Meffert. Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von Der Strategischen Konzeption Zur Praktischen Umsetzung. 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. Wiesbaden: Gabler, 2001.

MLA (9th ed.) Citation

Bruhn, Manfred, and Heribert Meffert. Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von Der Strategischen Konzeption Zur Praktischen Umsetzung. 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. Gabler, 2001.