Implementierung von Strategien im Unternehmen:
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| Format: | Thesis Book |
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| Published: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2001
Wiesbaden Gabler |
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Gabler Edition Wissenschaft
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort VII
Inhaltsverzeichnis IX
Abbildungsverzeichnis XIII
Tabellenverzeichnis XV
Abkürzungsverzeichnis XVII
1 Überblick und Einführung in die Themenstellung 1
1.1 Problematik der Strategieimplementierung 1
1.2 Zielsetzung der Arbeit 3
1.3 Aufbau der Arbeit 4
1.4 Explorative Erhebung 5
2 Theoretische Grundlagen 9
2.1 Definition und Systematisierung von Strategien 9
2.1.1 Definition der Strategie 10
2.1.2 Systematisierung des Strategiespektrums 14
2.2 Entwicklung von Strategien 18
2.2.1 Zielplanung als Voraussetzung für die Strategieentwicklung 20
2.2.1.1 Auswirkung der Zielplanung auf die Strategieimplementierung.... 24
2.2.1.2 Ziele der Unternehmung 25
2.2.1.2.1 Basisziele 27
2.2.1.2.2 Geschäftsbereichsziele 28
2.2.1.2.3 Funktionsbereichsziele 29
2.2.1.2.4 Instrumentalziele 29
2.2.1.3 Ziele der Strategie 29
2.2.1.4 Analyse der Zielkonflikte 30
2.2.2 Analyse der Potenziale vor dem Hintergrund der Implementierung 30
2.2.2.1 Finanzpotenzial 32
2.2.2.2 Organisationspotenzial 33
2.2.2.3 Personalpotenzial 35
2.2.3 Bewertung der Strategiealternativen 36
2.2.3.1 Allgemeine Funktion der Strategiebewertung 36
2.2.3.2 Grundmodell der Strategiebewertung von Rappaport 37
2.3 Implementierung von Strategien 40
2.3.1 Definition der Strategieimplementierung 41
2.3.2 Aufgaben der Strategieimplementierung 43
2.3.3 Abgrenzung zum Change Management 45
2.3.4 Probleme der Strategieimplementierung 46
2.3.5 Ablauf der Implementierung 53
2.3.5.1 Implementierung aus der Unternehmensebene 55
2.3.5.2 Implementierung aus der Geschäftsbereichsebene 56
2.3.5.3 Implementierung aus der Funktionsbereichsebene 57
^X Inhaltsverzeichnis
2.4 Implementierungsrelevante psychologische Aspekte 59
2.4.1 Wahrnehmung 59
2.4.2 Reaktanz und Widerstand 61
2.4.2.1 Reaktanz 61
2.4.2.2 Widerstand als Folge von Reaktanz 63
2.4.2.2.1 Widerstand von Individuen 66
2.4.2.2.2 Widerstand von Gruppen 70
2.4.3 Konflikt 71
2.4.3.1 Konfliktursachen 75
2.4.3.1.1 Konflikte innerhalb von Einheiten 76
2.4.3.1.2 Konflikte zwischen Einheiten 78
2.4.3.2 Konfliktlösungsansätze 81
2.4.4 Konsequenzen der psychologischen Aspekte für die Implementierung 86
2.5 Einflusskomponenten der Gestaltung des Implementierungsprozesses 87
2.5.1 Entscheidungstheoretischer Einfluss 88
2.5.2 Phasen Theorem der Entscheidung nach Witte 89
2.5.3 Phasenanalyse nach Kosiol. 91
2.5.4 LewnsTnade 92
2.6 Konsequenzen für den Prozess der Strategieimplementierung 92
3 Systematisiening von Strategiemerkmalen 97
3.1 Ziele im Wandel MIT Studie 97
3.2 Empirisch getestete Strategietypen der PIMS Forschung 99
3.3 Aggregation der Aussagen der MIT Studie und der PIMS Forschung 102
3.4 Entscheidungsrelevante Strategiemerkmale 105
3.4.1 Differenzierungsorientierung 107
3.4.2 Kostenorientierung 110
3.4.3 Qualitätsorientierung 111
3.4.4 Zeitorientierung 113
3.4.5 Expansionsorientierung 114
3.4.6 Desinvestitionsorientierung 116
3.4.7 Innovationsorientierung 117
3.4.8 Imitationsorientierung 119
4 Analyse der Veränderungen und des Implementierungsumfeldes 121
4.1 Analyse der Implementierungskomplexität 122
4.2 Strategieanalyse 123
4.2.1 Strategieidentifikation 123
4.2.2 Realisierbarkeit 123
4.3 Analyse der Unternehmensgrößenveränderung 125
4.4 Analyse der Marktfeldveränderung 125
4.5 Analyse der Organisationsstrukturveränderung 126
4.5.1 Auswirkung der Strategie 126
4.5.2 Auswirkung der Unternehmensgröße 128
4.5.3 Auswirkung der Technologie 128
Inhaltsverzeichnis XI
4.6 Beteiligtenanalyse 132
4.6.1 Allgemeine Rollendefinition 134
4.6.2 Rollen im Implementierungsprozess 136
4.7 Einstellungsanalyse 144
4.8 Entwicklung operationaler Zwischenziele 146
5 Realisation der Implementierung 151
5.1 Ziele bei der Implementierung von Strategien 152
5.1.1 Akzeptanzmaximierung 154
5.1.2 Konsens zwischen beteiligten Personen oder Bereichen 155
5.1.3 Starke Partizipation der Betroffenen an der Implementierung 158
5.1.4 Implementierungsgeschwindigkeit 162
5.1.5 Zusammenfassende Gegenüberstellung 165
5.2 Implementierungsprinzipien als Grundsatzentscheidung 167
5.2.1 Richtungsprinzipien 168
5.2.1.1 Top Down Implementierung 169
5.2.1.2 Bottom Up Implementierung 173
5.2.1.3 From the Middle Implementierung 177
5.2.2 Intensitätsprinzipien 178
5.2.2.1 Inkrementelle Implementierung 179
5.2.2.2 Radikale Implementierung 182
5.2.2.3 Stufenweise Implementierung 186
5.2.2.4 Progressive Implementierung 187
5.2.2.5 Degressive Implementierung 191
5.2.3 Zusammenfassende Gegenüberstellung 193
5.3 Organisatorische Ausgestaltung der Implementierung 201
5.3.1 Integration des Implementierungsprojekts 202
5.3.1.1 Bestehende Organisationsstruktur 204
5.3.1.2 Stabs Projektorganisation 205
5.3.1.3 Matrix Projektorganisation 207
5.3.1.4 Reine Projektorganisation 210
5.3.2 Interne Organisation des Implementierungsprojekts 212
5.4 Implementierungsmaßnahmen 219
5.4.1 Kommunikationsmaßnahmen 221
5.4.1.1 Maßnahmen der Abwänskommunikation 224
5.4.1.2 Maßnahmen der Dialogkommunikation 229
5.4.1.3 Maßnahmen der Aufwärtskommunikation 233
5.4.1.4 Kommunikationsverzicht 236
5.4.2 Organisationsmaßnahmen 238
5.4.2.1 Autonomiemaßnahmen 238
5.4.2.2 Optimierungsmaßnahmen 243
5.4.2.3 Verhaltensänderungsmaßnahmen 248
5.4.2.4 Personalveränderungsmaßnahmen 250
5.4.2.5 Formalisierungsmaßnahmen 253
XII Inhaltsverzeichnis
5.4.3 Motivationsmaßnahmen 256
5.4.3.1 Partizipationsmaßnahmen 260
5.4.3.2 Anreizmaßnahmen 263
5.4.3.3 Bestrafungsmaßnahmen 271
5.4.3.4 Emotionale Konkretisierungsmaßnahmen 273
5.4.4 Unterstützungsmaßnahmen 278
5.4.4.1 Individualunterstützungsmaßnahmen 280
5.4.4.2 Gruppenunterstützungsmaßnahmen 285
5.4.4.3 Beratungsmaßnahmen 288
5.5 Rechtliche Restriktionen und Vorschriften 290
5.6 Spezifisches Maßnahmenprogramm 299
5.7 Ressourcenallokation 301
5.8 Kontrollvorbereitung 302
5.8.1 Verwendung von Meilensteinen 303
5.8.2 Zeitplanung 304
5.8.2.1 Grundlagen der Zeitplanung 304
5.8.2.2 Zeitaspekte der Maßnahmendimensionen 307
5.8.2.3 Methoden der Zeitplanung 309
6 Kontrolle der Implementierung 315
6.1 Kontrollorgane 317
6.2 Kontrollarten 318
6.3 Prozess der Implementierungskontrolle 320
6.4 Kontrollkriterien 322
7 Analyse erforderlicher Anpassungen 327
7.1 Ursachen des Anpassungsbedarfes 327
7.1.1 Unternehmensinduzierte Ursachen 327
7.1.2 Umweltinduzierte Ursachen 328
7.2 Alternativen der Anpassung 329
7.2.1 Implementierungsmodifikation 330
7.2.2 Strategiemodifikation 331
7.2.3 Strategieelimination 331
8 Schlussfolgerungen und Ausblick 333
Anhang 337
Anhang I: Fragebogen der explorativen Erhebung 339
Anhang II: Mittelwerte und Standardabweichungen der Ergebnisse 353
Anhang III: Prozentuale Häufigkeitsverteilungen der Ergebnisse 355
Literaturverzeichnis 361
xra
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1 1: Systematik der Erhebungsblöcke 7
Abbildung 2 1: Detailliertheit und Entscheidungsfeld von Strategien 17
Abbildung 2 2: Unternehmen und Koalitionsgruppen 22
Abbildung 2 3: Zielsystem 26
Abbildung 2 4: Implementierungspotenzial 32
Abbildung 2 5: Handlungsfeld der Strategieimplementierung 46
Abbildung 2 6: Implementierungsablauf 54
Abbildung 2 7: Phasen Theorem der Entscheidung 90
Abbildung 2 8: Aufgabengliederung in der Implementierung 93
Abbildung 2 9: Der Implementierungsprozess 95
Abbildung 3 1: Strategiemerkmale im Implementierungsprozess 97
Abbildung 3 2: Ableitung von Strategiemerkmalen 99
Abbildung 3 3: Erfahrung bei der Implementierung von Strategien 105
Abbildung 4 1: Änderungstiefe und breite 121
Abbildung 4 2: Rollen im Implementierungsprozess 136
Abbildung 5 1: Erfolgskennlinien der Implementierung 151
Abbildung 5 2: Implementierungsziele 153
Abbildung 5 3: Beachtung der Akzeptanz als Zielsetzung 155
Abbildung 5 4: Beachtung des Konsens als Zielsetzung 157
Abbildung 5 5: Beachtung der Partizipation als Zielsetzung 162
Abbildung 5 6: Beachtung der Implementierungsgeschwindigkeit als Zielsetzung 164
Abbildung 5 7: Zielgewichtung bei unterschiedlichen Strategiemerkmalen 166
Abbildung 5 8: Allokation der Entscheidungskompetenz 169
Abbildung 5 9: Schematische Darstellung der Top Down Implementierung 170
Abbildung 5 10: Eignung der Top Down Implementierung 173
Abbildung 5 11: Schematische Darstellung der Bottom Up Implementierung 174
Abbildung 5 12: Eignung der Bottom Up Implementierung 176
Abbildung 5 13: Schemaüsche Darstellung der From the Middle Implementierung... 177
Abbildung 5 14: Eignung der From the Middle Implementierung 178
Abbildung 5 15: Schematische Darstellung der inkrementellen Implementierung 180
Abbildung 5 16: Eignung der inkrementellen Implementierung 181
Abbildung 5 17: Schematische Darstellung der radikalen Implementierung 182
Abbildung 5 18: Eignung der radikalen Implementierung 185
Abbildung 5 19: Schematische Darstellung der stufenweisen Implementierung 186
Abbildung 5 20: Eignung der stufenweisen Implementierung 187
Abbildung 5 21: Assimilations Kontrast Effekt 188
Abbildung 5 22: Schematische Darstellung der progressiven Implementierung 189
Abbildung 5 23: Eignung der progressiven Implementierung 190
xrv . ;
Abbildung 5 25: Eignung der degressiven Implementierung 192
Abbildung 5 26: Implementierungsprinzipien bei kostenorientierten Strategien 194
Abbildung 5 27: Implementierungsprinzipien bei differenzierungsorientierten
Strategien 195
Abbildung 5 28: Implementierungsprinzipien bei quaütätsorientierten Strategien 196
Abbildung 5 29: Implementierungsprinzipien bei zeitorientierten Strategien 197
Abbildung 5 30: Implementierungsprinzipien bei expansionsorientierten .
Strategien 198
Abbildung 5 31: Implementierungsprinzipien bei desinvestitionsorientierten
Strategien 199
Abbildung 5 32: Implementierungsprinzipien bei innovationsorientierten
Strategien 200
Abbildung 5 33: Implementierungsprinzipien bei imitationsorientierten
Strategien 201
Abbildung 5 34: Eignung der bestehenden Organisationsstruktur 205
Abbildung 5 35: Stabs Projektorganisation 206
Abbildung 5 36: Eignung der Stabs Projektorganisation 207
Abbildung 5 37: Matrix Projektorganisation 208
Abbildung 5 38: Eignung der Matrix Projektorganisation 209
Abbildung 5 39: Reine Projektorganisation 211
Abbildung 5 40: Eignung der reinen Projektorganisation 212
Abbildung 5 41: Kommunikationsprozess 223
Abbildung 5 42: Eignung der Maßnahme Abwärtskommunikation 225
Abbildung 5 43: Eignung der Maßnahme Dialogkommunikation 230
Abbildung 5 44: Eignung der Maßnahme Aufwärtskommunikation 233
Abbildung 5 45: Eignung der Maßnahme Kommunikationsverzicht 237
Abbildung 5 46: Eignung von Autonomiemaßnahmen 239
Abbildung 5 47: Eignung von Optimierungsmaßnahmen 245
Abbildung 5 48: Eignung von Verhaltensänderungsmaßnahmen 249
Abbildung 5 49: Eignung von Personalveränderungsmaßnahmen 251
Abbildung 5 50: Eignung von Formalisierungsmaßnahmen 254
Abbildung 5 51: Eignung von Partizipationsmaßnahmen 260
Abbildung 5 52: Eignung von Anreizmaßnahmen 264
Abbildung 5 53: Eignung von Bestrarungsmaßnahmen 271
Abbildung 5 54: Eignung von emotionalen Konkretisierungsmaßnahmen 274
Abbildung 5 55: Eignung von Individualunterstützungsmaßnahmen 281
Abbildung 5 56: Eignung von Gruppenunterstützungsmaßnahmen 286
Abbildung 5 57: Eignung von Beratungsmaßnahmen 289
Abbildung 5 58: Personalanzahl Projektdauer Verhältnis 306
Abbildung 5 59: Motivationsverlauf in Abhängigkeit von der Einstellung 309
Abbildung 5 60: Gantt Diagramm 312
Abbildung 6 1: Konttollprozess 321
XV
Tabellenverzeichnis
Tabelle 2 1: Problemursachen gescheiterter Implementierungen von Alexander 47
Tabelle 2 2: Implementierung einer Geschäftsbereichsstrategie 57
Tabelle 2 3: Allgemeines Aktionsprogramm auf Funktionsbereichsebene 59
Tabelle 2 4: Einstellung zu Veränderungen in Abhängigkeit von der Position 68
Tabelle 3 1: Strategietypen für den Konsumgütersektor 101
Tabelle 3 2: Strategietypen für den Industriegütersektor 102
Tabelle 3 3: Gegenüberstellung von Strategietypen, Zielen und Merkmalen 103
Tabelle 3 4: Gegenüberstellung von Strategiemerkmalen und Strategietypen 104
Tabelle 3 5: Strategiemerkmale 106
Tabelle 3 6: Kontingenzfaktoren der Differenzierungsstrategie 109
Tabelle 3 7: Kontingenzfaktoren der Kostenführerschaftsstrategie 111
Tabelle 3 8: Leistungsdaten der Produktentwicklung 114
Tabelle 4 1: Ansoff Matrix mit Zuordnung von Strategiemerkmalen 125
Tabelle 5 1: Unterscheidungsmerkmale von Arbeitsgruppen und Teams 217
Tabelle 5 2: Top 10 Lehrmethoden in den USA 1995 282
Tabelle 5 3: Methoden der Kompetenzenrwicklung 284
Tabelle 5 4: Mitwirkungsrechte 293
Tabelle 5 5: Rechtliche Restriktionen der Strategieimplementierung 298
Tabelle 5 6: Spezifisches Maßnahmenprogramm von GM/Venezuela 301
Tabelle 5 7: Zeitplanungsmethoden 310
Tabelle 5 8: Work Breakdown Structure 311
Tabelle 6 1: Kontrollarten 319
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