Jetzt bin ich Chef!: der Survival-Guide für die ersten Monate
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1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German English |
Veröffentlicht: |
Landsberg am Lech
mvg
2001
|
Schriftenreihe: | Business Training
81242 |
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 180 S. 19 cm |
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INHALT
1.
KAPITEL:
DER
NEUE
HUT
WIRD
IHNEN
PASSEN!
11
EINE
VOLLKOMMEN
NEUE
SICHT
DER
DINGE
11
DIE
ZEHN
ROLLEN
EINES
MANAGERS
12
DIE
ROLLE
ALS
MODERATOR
IM
ZWISCHENMENSCHLICHEN
BEREICH
_
12
DIE
ROLLE
ALS
INFORMANT
13
DIE
ROLLE
ALS
ENTSCHEIDER
13
DIE
BESONDEREN
FAEHIGKEITEN
EINES
MANAGERS
14
TECHNISCHES
KNOW-HOW
14
ZWISCHENMENSCHLICHES
KNOW-HOW
15
KONZEPTUELLES
KNOW-HOW
15
DEN
BLICKWINKEL
IMMERZU
AENDERN
16
KOMMUNIKATION
MIT
VORGESETZTEN
16
DER
UMGANG
MIT
EXKOLLEGEN
17
UND
WAS,
WENN
SIE
AUSSCHLIESSLICH
IHNEN
BIS
JETZT
UNBEKANNTE
MITARBEITER
FUEHREN
MUESSEN?
18
DAS
VERHALTEN
IHRES
EHEMALIGEN
CHEFS
KANN
ALS
RICHTSCHNUR
DIENEN
1'9
WELCHE
EIGENSCHAFTEN
SCHAETZEN
MENSCHEN
BESONDERS
AN
VORGESETZTEN?
20
2.
KAPITEL:
ZEITMANAGEMENT
23
DEN
PAPIERKRAM
SCHLEUNIGST
WEGORGANISIEREN
23
WIE
MAN
EFFIZIENT
ZEIT
SPAREN
KANN
24
WIEDERVORLAGE
24
SCHREIBTISCH
UND
ARBEITSBEREICH
AUF
MAXIMALE
EFFIZIENZ
AUSRICHTEN
25
EFFEKTIVE
COMPUTERNUTZUNG
25
DAS
ZEITLOGBUCH
26
LEERLAUF
PRODUKTIV
NUTZEN
27
WIE
WEIT
SOLLTE
IHRE
TUER
OFFEN
STEHEN?
28
ANRUFE
BUENDELN
29
MIT
EFFEKTIVEN
LESETECHNIKEN
DIE
FLUT
AN
INFOS
MEISTERN
29
3.
KAPITEL:
DEN
TAG
ERFOLGREICH
PLANEN
31
DIE
TEAMMITGLIEDER
EINBEZIEHEN
33
VERSCHIEDENE
KATEGORIEN
VON
PLAENEN
34
6
INHALT
EINMALIGE
AD-HOC-PLAENE
35
PLAENE
AUF
LANGE
SICHT
36
PRAKTISCHE
PLANUNGSPRINZIPIEN
39
MINIMALE
KONTROLLE
41
BERICHTE
UEBER
FORTSCHRITTE
VISUELL
VERDEUTLICHEN
43
SIND
SIE
BEREIT?
43
WERFEN
SIE
DIE
MASCHINE
AN!
44
4.
KAPITEL:
EINE
GUTE
FUEHRUNGSKRAFT
SEIN
47
FUEHRUNGSSTILE
47
FALLSTRICKE
MEIDEN
50
UNTERSCHIEDLICHE
LEUTE
UNTERSCHIEDLICH
FUEHREN
51
DIE
JEWEILIGE
SITUATION
BERUECKSICHTIGEN
52
DIE
RESULTATE
SIND
WICHTIGER
ALS
DIE
METHODEN
53
AUF
TUCHFUEHLUNG
GEHEN
53
IHRE
ROLLE
ALS
COACH
UND
VORBILD
54
VIELFALT
AKZEPTIEREN
UND
REGELN
AUFSTELLEN
56
INDIVIDUELLE
UNTERSCHIEDE
56
WESHALB
IST
VIELFALT
VON
VORTEIL?
56
BESONNENHEIT
BEWEISEN
58
5.
KAPITEL:
EIN
TEAM
AUFBAUEN
59
WESHALB
IST
ES
GUT,
IN
TEAMS
ZU
ARBEITEN?
59
WIE
MAN
TEAMS
EINSETZT
_
.
_
60
ARBEITSTEAMS:
WICHTIGE
RICHTLINIEN
61
DIE
RICHTIGE
WEITERBILDUNG
FUER
IHR
TEAM
64
TEAMTREFFEN
LEITEN
65
KONSENS
IM
TEAM
68
TEAMFAEHIGE
MITARBEITER
EINSTELLEN
70
TEAMARBEIT:
NICHT
FUER
JEDEN
DAS
RICHTIGE
73
6.
KAPITEL:
EFFEKTIV
ENTSCHEIDEN
75
UNTERSCHIEDLICHE
ENTSCHEIDUNGSTYPEN
75
ZUNAECHST
IST
ES
WICHTIG,
DIE
RICHTIGEN
FRAGEN
ZU
STELLEN
76
DER
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
79
1.
SCHRITT:
DAS
PROBLEM
DEFINIEREN
79
2.
SCHRITT:
VERSCHIEDENE
LOESUNGSMOEGLICHKEITEN
ENTWICKELN
_
80
3.
SCHRITT:
POTENZIELLE
LOESUNGEN
EVALUIEREN
81
4.
SCHRITT:
REIFUNGSZEIT
82
5.
SCHRITT:
WAHL
EINER
LOESUNGSMOEGLICHKEIT
82
6.
SCHRITT:
MACHEN
SIE,
FALLS
MOEGLICH,
EINEN
PROBEDURCHLAUF
_
82
INHALT
7
7.
SCHRITT:
VERBUENDETE
SUCHEN
84
8.
SCHRITT:
FOLLOW-UP
UND
DIE
BEGUTACHTUNG
DER
RESULTATE
_
84
WAS
IHRE
ENTSCHEIDUNGSFREIHEIT
EINSCHRAENKT
85
BEFUGNISSE
KLAR
UMREISSEN
87
GRUPPENENTSCHEIDUNGEN
87
VORTEILE
VON
GRUPPENENTSCHEIDUNGEN
87
NACHTEILE
VON
GRUPPENENTSCHEIDUNGEN
88
VIELFALT
SCHAETZEN
LERNEN
89
7.
KAPITEL:
RICHTIG
DELEGIEREN
91
AUTORITAET
AUSSTRAHLEN
UND
VERLEIHEN,
VERANTWORTUNG
UEBERNEHMEN
UND
RECHENSCHAFT
ABLEGEN
92
DEN
BESTEN
FUER
EINE
AUFGABE
FINDEN
93
DIE
AUFGABE
UND
DEN
KANDIDATEN
UNTER
DIE
LUPE
NEHMEN
_
93
WAS
IST,
WENN
MEHRERE
LEUTE
QUALIFIZIERT
SIND?
95
DIE
ENTSCHEIDUNG
ERLAEUTERN
95
DIE
AUFGABE
DURCHSPRECHEN
96
WIE
MAN
EIN
ZURUECKDELEGIEREN
VERHINDERT
96
WAS
IST
ZU
TUN,
WENN
ES
MIT
DEM
DELEGIEREN
NICHT
KLAPPT?
97
WIE
HABEN
SIE
DIE
AUFGABE
FORMULIERT
UND
DIE
ZIELE
ERLAEUTERT?
_
98
DER
VERSUCHUNG
WIDERSTEHEN,
DIE
AUFGABE
DEM
BEAUFTRAGTEN
GANZ
ZU
ENTZIEHEN
_
,
_
98
MIT
DEM
FRUSTRIERTEN
MITARBEITER
ZUSAMMENARBEITEN
99
UEBUNG
MACHT
DEN
MEISTER
102
8.
KAPITEL:
EINSTELLUNG
UND
EINARBEITUNG
NEUER
MITARBEITER
_
103
DIE
ANWERBUNG
103
DIE
EINSTELLUNG
105
STELLENBESCHREIBUNG
UND
BEWERBUNG
GEGENUEBERSTELLEN
105
DAS
BEWERBUNGSGESPRAECH
106
HANDLING
DES
BEWERBUNGSGESPRAECHS
108
JURISTISCHE
FRAGEN
110
EINARBEITUNGSPHASE:
UND
JETZT?
111
9.
KAPITEL:
MITARBEITER
MOTIVIEREN
115
EIN
GUTES
VORBILD
SEIN
116
MOTIVATIONSTHEORIEN,
DIE
SICH
IN
DER
PRAXIS
BEWAEHRT
HABEN
117
DIE
DOUGLAS-MCGREGOR-THEORIE
117
DIE
FREDERICK-HERZBERG-THEORIE
119
DIE
ABRAHAM-MASLOW-THEORIE
120
DER
WERKZEUGKASTEN
DER
MOTIVATION
122
8
INHALT
BEFUGNISSE
DELEGIEREN
122
GUTE
LEISTUNGEN
LOBEN
123
AUFGABENERWEITERUNG
123
PARTIZIPATIVES
MANAGEMENT
124
JOBROTATION
125
MOTIVATION
UND
ARBEITSMORAL
125
10.
KAPITEL:
DIE
LEISTUNGSBEURTEILUNG
129
LEISTUNGSBEURTEILUNG
-
WESHALB
UEBERHAUPT?
130
KOMPONENTEN
EINES
BEURTEILUNGSSYSTEMS
130
EINZELNE
BEWERTUNGSSYSTEME
131
LEISTUNGSZIELE
QUANTIFIZIEREN
133
EIN
TAGE
ODER
LOGBUCH
FUEHREN?
134
DIE
SELBSTEINSCHAETZUNG
135
PROBLEME
IM
KEIM
ERSTICKEN
~
_
137
FALLEN
UMGEHEN
137
DAS
BEURTEILUNGSGESPRAECH
138
JENSEITS
ALLER
BEWERTUNG
140
NEUGESTALTUNG
EINER
LEISTUNGSBEURTEILUNG:
DIE
PPG-GESCHICHTE
_
140
11.
KAPITEL:
DIZIPLINARMASSNAHMEN,
BESCHWERDEN
UND
ENTLASSUNGEN
143
DIZIPLINARMASSNAHMEN
ODER
ABMAHNUNGEN
143
VORSICHT!
HEISSE
KISTE!
143
DIZIPLINARMASSNAHMEN
VORSEHEN,
KEINE
STRAFEN
144
FAIR
UND
DEUTLICH
144
VORSICHTSMASSNAHMEN
144
BEWEISE
SAMMELN
146
DAS
KRITIKGESPRAECH
146
MIT
BESCHWERDEN
UMGEHEN
148
ENTLASSUNGEN
150
DAS
ENTLASSUNGSGESPRAECH
150
WAS
GESCHIEHT
ANSCHLIESSEND?
151
12.
KAPITEL:
ERFOLGREICH
KOMMUNIZIEREN
153
DIE
BEDEUTUNG
DES
FEEDBACKS
153
NONVERBALE
KOMMUNIKATION
155
KOMMUNIKATIONSHINDERNISSE
156
VORSCHNELLE
SCHLUESSE
ZIEHEN
156
ANEINANDER
VORBEI
REDEN
157
UEBERHEBLICHKEIT
WIRKT
ZERSTOERERISCH
159
INHALT
9
UNTERSCHIEDE
IGNORIEREN
160
POLARISIERUNGEN
160
UNBEWEGLICHKEIT
161
SCHUBLADENDENKEN
161
SCHEUKLAPPEN
163
STATUS
ODER
POSITIONSDENKEN
164
WIDERSTAND
GEGEN
VERAENDERUNGEN
164
SPRECHEN
ODER
SCHREIBEN?
164
ANWEISUNGEN
GEBEN
_
:
_
,
_
165
TIPPS
FUERS
RICHTIGE
ZUHOEREN
167
TIPPS
FUER
DIE
GESCHAEFTLICHE
KORRESPONDENZ
167
DIE
SKIZZE
168
DER
ENTWURF
169
DIE
UEBERARBEITUNG
170
DAS
UMSCHREIBEN
171
RICHTIG
REDEN.
TIPPS
FUER
DIE
WAHL
KLARER
WORTE
171
VERANSCHAULICHEN
172
GENUG
DETAILS?
172
FRISTEN
SETZEN
172
RESPEKT
BEKUNDEN
172
BEGRUENDUNGEN
GEBEN
172
IN
DER
OEFFENTLICHKEIT
SPRECHEN
173
STICHWORTVERZEICHNIS
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