Organisation von Telearbeit: rechtliche und betriebswirtschaftliche Lösungen
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Berlin
<<E.>> Schmidt
2001
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(Verfasserhinweis: B Bieler; C Cordes; K Kaune; L Lammich;
W Westermann)
Seite Rdnr.
Vorwort 5
1. Einleitung (W) 13 1 20 ,!
1.1 Warum ist Telearbeit derzeit |
ein wichtiges Thema (W) 14 2 4
1.2 Definition von Telearbeit (W) 16 5 , *
1.3 Volkswirtschaftliche Konsequenzen betrieb 4/.
licher Informationsverarbeitung (C) 17 6 20 *
1.3.1 Einleitung (C) 17 6
1.3.2 |ArbeitsBiarktpotential Jer Telearbeit (C).... 18 7 8 y
1.3.3 Regionalwirtschaftliche Effekte
der Telearbeit (C) 23 9 12
1.3.4 f Ressourceneffekte (C) 25 13 15 j
1.3.5 Arbeitsmarktpotential betrieblicher Informa I
tionsverarbeitung fur Frauen (C) 29 16 20
2. Organisation von Telearbeit (W) 33 21 82
2.1 Elemente der Organisation von Telearbeit (W) 33 22 61
2.1.1 Teletauglichkeit von Arbeitsplatzen
und Arbeitnehmern (L) 34 23 30
2.1.1.1 Arbeitnehmeranforderungen (L) 38 31
2.1.1.1.1 Geeignetes hausliches Umfeld (L) 38 32
2.1.1.1.2 Fachkenntnisse und Medienkompetenz (L).. 39 33 34
2.1.1.1.3 i Verantwortungsbewusstsein und Eigen
I initiative (L) 40 35 36
2.1.1.1.41 Selbstdisziplin (L) 42 37
2.1.1.1.5 Verschwiegenheit und Vertrauens
wiirdigkeit (L) 43 38 40
2.1.1.1.6 Kommunikationsbereitschaft (L) 44 41
2.1.1.2 Soziale Rahmenbedingungen (L) 45 42
2.1.1.2.1 Isolation (L) 45 43^4
2.1.1.2.2 Arbeitsbereitschaft und Stress (L) 46 45
2.1.1.2.3 Motivation (L) 47 46 47
2.1.1.2.4 Kommunikation (L) 49 48
2.1.1.2.5 Kooperation (L) 49 49
2.1.2 Aufgaben(W) 50 50 61
9
Inhaltsverzeichnis
2.1.3 Technik/Information (W) 54 57 61
2.1.3.1 Technische Ausstattung und Kosten
für Telearbeitsplätze 54 58
2.1.3.2 Nutzenkomponenten von Telearbeits
plätzen (W) 55 59 61
2.2 Organisatorische Konzepte für Telearbeit (W) 57 62 82
2.2.1 Mobile Telearbeit (W) 59 65 67
2.2.2 Teleheimarbeit (W) 61 68 70
2.2.3 Telearbeitszentren (W) 63 71 74
2.2.4 Alternierende Telearbeit (W) 65 75 76
2.2.5 Telearbeit als Import aus dem Ausland (B).. 65 77 80
2.2.6 Schema für die rationale Auswahl einer
Organisationsform der Telearbeit (W) 71 81
Cj, 3. Ökonomische Kriterien und Gefahren (L). 73 82 92
3.1 Aus der Sicht des Arbeitgebers (L) 73 82
3.1.1 Produktivitätssteigerung (L) 73 83
3.1.2 Kostenreduzierung (L) 74 84 85
3.1.3 Servicesteigerung (L) 75 86
3.1.4 Personalwirtschaftliche Flexibilisierung (L).. 76 87
3.2 Aus der Sicht des Arbeitnehmers (L) 76 87
3.2.1 Steigerung der Zeitsouveränität (L) 77 87
3.2.2 Einkommensverbesserung (L) 77 88 90
3.2.3 Schwächung einer zentralen Interessen¬
vertretung (L) 78 91 92
4. Implementierungsüberlegungen und
Strategien (K) 81 93 116
4.1 Moderne Organisationsentwicklung als
Ansatz des Veränderungsmanagements (K). . 81 94
4.1.1 Ausgewählte Merkmale moderner
Organisationsentwicklung im Überblick (K) 82 95 99
x/ 4.1.2 Eisbergmanagement (K) 85 100 106
4.2 Eckpunkte für den Ablauf eines Telearbeits
Einführungsprozesses (K) 91 107
4.2.1 Information und Bestandsaufnahme (K) 91 108 110
4.2.2 Planung und Umsetzung (K) 93 111 113
4.2.3 Auswertung und weitere Schritte (K) 95 114 115
4.3 Zusammenfassung 95 116
5 Telekommunikationsrecht und Infrastruktur,
Datenschutz und Datensicherheit (L) 97 117 129
5.1 Telekommunikationsinfrastruktur
und Zulassung (L) 97 117 119
5.2 j Datenschutz (L) 98 120 123
5.2.1 Datenschutz des Telearbeiters (L) 99 121
10
Inhaltsverzeichnis
5.2.2 ]/ Datenschutz der Arbeitsdaten (L) 100 122 123
5.3 ;j Datensicherheit 101 124 125
5.4 i] EXKURS: Virtuelle Unternehmen (L) 102 126 129
6 Arbeitsrechtliche Gefahren und Lösungen (B) 105 130 181
6.1 Statusfragen (B) 105 131 140
6.1.1 } Arbeitnehmereigenschaft (B) 106 132
6.1.2 Telearbeiter als Arbeitnehmer (B) 107 133
6.1.3 Telearbeiter als Heimarbeiter oder heim¬
arbeiterähnliche Personen (B) 114 134
6.1.4 Selbständige und Scheinselbständige (B) 117 135 136
6.1.5 Tele Arbeitnehmer im Ausland (B) 120 137 140
6.1.5.1 Tatsächliche Ausgangslagen (B) 121 137
6.1.5.2 Grenzen der Rechtswahl (B ) 122 138
6.1.5.3 Feststellung bei unterlassener Rechtswahl (B) 124 139
6.1.5.4 Form der Rechtswahl (B) 126 140
6.2 Kollektivrechtliche Fragen (B) 126 141 158
6.2.1 Tarifrechtliche Geltungsfragen (B) 127 142
6.2.2 Arbeitnehmervertretungsrechtlicher Schutz (B) 128 143 158
6.2.2.1 Allgemeine Information, Unterrichtung
und Beratung (B) 130 144 146
6.2.2.2 Soziale Mitbestimmungsrechte (B) 132 147 152
6.2.2.3 Beteiligung in personellen Angelegenheiten (B) 136 153 156
6.2.2.4 Beteiligung in wirtschaftlichen
Angelegenheiten (B) 137 157
6.2.2.5 Empfehlung: Abschluss von Betriebs¬
vereinbarungen (B) 138 158
6.3 Arbeitsschutz (B) 139 159 175
6.3.1 Regelungsdichte und Handlungsspielräume (B) 140 160 164
6.3.2 Aufgabenträger des Arbeitsschutzes (B) 144 165 167
6.3.3 Kontrolle der Arbeitsplätze (B) 146 168 172
6.3.3.1 Zugangsrechte staatlicher Institutionen (B) .. 146 169
6.3.3.2 Zugangsrechte des Arbeitgebers (B) 147 170
6.3.3.3 Zugangsrechte des Betriebsrates (B) 148 171
6.3.3.4 Zugangsrechte der Gewerkschaften (B) 149 172
6.3.4 Ausstattung des Arbeitsplatzes (B) 149 173
6.3.5 Organisation der Arbeitszeit (B) 152 174 175
6.4 Arbeitsbedingungen (B) 154 176 181
6.4.1 ^ Kosten des Arbeitsplatzes (B) 155 177 179
6.4.2 Haftungsfragen (B) 157 180
6.4.3 Entgeltschutz (B) 159 181
7. Inhaltliche Ansätze für innerbetriebliche
Regelungen (B) 161 182
7.0 Absichtserklärung (B) 162
11
Inhaltsverzeichnis
7.1 Geltungsbereich der Regelungen innerhalb
des Betriebes (B) 162
7.2 Prinzip der Freiwilligkeit (B) 162
7.3 Nichtdiskriminierung (B) 163
7.4 Rückkehroption (B) 164
7.5 Arbeitszeit (B) 164
7.6 Arbeitsschutz/Gesundheitsschutz (B) 164
7.7 Arbeitsmittel, Schulung und Kosten¬
übernahme (B) 165
7.8 V Datenschutz (B) 166
7.9 Zugangssicherung (B) 166
7.10 Haftung (B) 167
7.11 Geltungsdauer/Kündigung 167
Literaturverzeichnis 169
Stichwortverzeichnis 179
12
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