Management-Brevier für Nonprofit-Organisationen: eine Einführung in die besonderen Probleme und Techniken des Managements von privaten Nonprofit-Organisationen (NPO) unter Einbezug von Beispielen und Parallelen aus dem Bereich der öffentlichen NPO
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Bern ; Stuttgart ; Wien
Haupt
2001
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
11
1.
WAS
SIND
NONPROFIT-ORGANISATIONEN?
13
1.1
NPO
VERFOLGEN
BESONDERE
ZWECKE
DURCH
PRODUKTION
SPEZIFISCHER
LEISTUNGEN
13
1.2
VIELE
NPO
HABEN
MITGLIEDER,
ALLE
HABEN
MILIZER
19
1.3
VIELE
NPO
BRAUCHEN
PROFIS
26
1.4
DIE
NPO
HABEN
MEIST
KOMPLEXE
STRUKTUREN
28
1.5
DEN
NPO
FEHLEN
GANZ
ODER
TEILWEISE
DIE
MAERKTE
33
2.
WAS
HEISST
MANAGEMENT
VON
UND
IN
NPO?
39
2.1
MANAGEMENT
ALS
ZU
ERFUELLENDE
FUNKTION
39
2.2
MANAGEMENT
ALS
INHALTLICHE
GESTALTUNGS-,
STEUERUNGS
UND
ENTWICKLUNGS-AUFGABEN
54
2.3
FAZIT:
"NONPROFITBUT
MANAGEMENT"!
59
3.
WELCHE
GRUNDLEGENDEN
SCHWIERIGKEITEN
HAT
DAS
MANAGEMENT
IN
NPO
ZU
BEWAELTIGEN?
63
3.1
SCHWIERIGKEIT
NR
.
1:
DEMOKRATIE
ODER:
WER
ENTSCHEIDET
WIRKLICH
IN
DER
NPO?
63
3.2
SCHWIERIGKEIT
NR.
2:
EFFIZIENZ
ODER:
WIE
ERFOLGREICH
SIND
NPO?
70
3.3
SCHWIERIGKEIT
NR.
3:
INNOVATION
ODER:
WIE
DYNAMISCH
SIND
NPO?
73
4.
WELCHES
SIND
DIE
GRUND-STRATEGIEN
ZUR
VERBESSERUNG
DER
MANAGEMENT-EFFIZIENZ
IN
NPO?
77
4.1
GRUNDLAGE
UND
AUSGANGSPUNKT:
MANAGEMENT-ORIENTIERUNG
77
4.2
STRATEGIE
NR.
1:
KONSEQUENTE
MARKETING-ORIENTIERUNG
78
4.2.1
BEGRIFF
UND
INHALTE
DES
MARKETING
78
4.2.2
MITGLIEDER-MARKETING:
FREIWILLIGKEIT
ALS
GRUNDPROBLEM
VON
VEREINEN/VERBAENDEN
89
4.3
STRATEGIE
NR.
2:
VERMEHRTE
ZUKUNFTS-ORIENTIERUNG
DAS
KONZEPT
DER
AGIERENDEN
STEUERUNG
94
4.4
STRATEGIE
NR.
3:
STRUKTUR
UND
PROZESSENTWICKLUNG
106
4.4.1
UEBER
ZWECK
UND
BEDEUTUNG
VON
STRUKTUREN
UND
PROZESSEN
106
4.4.2
TEILSTRATEGIE
3.1:
RE-DEMOKRATISIERUNG
109
4.4.3
TEILSTRATEGIE
3.2:
MANAGEMENT-ENTWICKLUNG
IM
NPO-BETRIEB
117
4.4.4
BASISSTRATEGIE
3.3:
STEIGERUNG
DER
FORTSCHRITTSFAEHIGKEIT
120
4.5
REALISIERUNGS-STRATEGIE:
GEPLANTER
ORGANISATORISCHER
WANDEL
123
LITERATUR-HINWEIS
127
SACHREGISTER
129
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