Verfügbarkeit: So gewinnen Sie jeden Kunden

So gewinnen Sie jeden Kunden: das 1x1 der Menschenkenntnis im Verkauf

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Scheelen, Frank M. 1962- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Landsberg/Lech mi, Verl. Moderne Industrie 2001
Ausgabe:	3. Aufl.
Schlagworte:	Verkaufstechnik Verkäufer Menschenkenntnis Ratgeber
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ISBN:	3478244838

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT . 7 VORWORT VON BRIAN TRACY . 13 TEIL 1: WIE SIEHT IHR OPTIMALER VERKAUFSSTIL AUS? WORAN ERKENNEN SIE, WAS SIE KOENNEN? . 17 EXKURS: DIE HINTERGRUENDE DES INSIGHTS-MODELLS . 29 WELCHER TYP SIND SIE? . 43 WIE SIEHT SIE IHR KUNDE? . 67 WIE VERKAUFEN SIE AN IHRE KUNDEN? . 75 IHR KUNDE: DIREKTOR, REFORMER ODER DOCH EIN BEOBACHTER? . 93 WIE WERDEN SIE EIN TOP-VERKAEUFER? . 115 TEIL 2: VERKAUFEN SIE KOMPETENT UND UEBERLEGEN! ERKENNEN SIE DENIYP IHRES KUNDEN! . 127 DIE OPTIMALE VORBEREITUNG AUF EIN VERKAUFSGESPRAECH . 151 SELBSTBEWUSST AUFTRETEN - STRATEGIEN FUER DEN UMGANG MIT DOMINANTEN KUNDEN . 163 IDEEN UND SMALL TALK - STRATEGIEN FUER DEN UMGANG MIT KUNDEN MIT INITIATIVE . 181 VERTRAUEN GEWINNEN - STRATEGIEN FUER DEN UMGANG MIT STETIGEN KUNDEN . 199 LIEBE ZUM DETAIL - STRATEGIEN FUER DEN UMGANG MIT GEWISSENHAFTEN KUNDEN . 217 WENN KUNDEN UNTER STRESS STEHEN: WIE SIE REAGIEREN KOENNEN . 233 TYPISCHES ABWEHRVERHALTEN UND GEGENSTRATEGIEN . 245 VERKAUFSGESPRAECHE AM TELEFON . 253 VERKAUFSGESPRAECHE AUF MESSEN . 265 STELLEN SIE DAS IDEALE VERKAUFSTEAM ZUSAMMEN! . 271 INHALT SELBSTTEST VERHALTENS-FARBANALYSE . 279 DANKSAGUNG . 281 DAS SCHEELEN-INSTITUT FUER MANAGEMENTBERATUNG UND BILDUNGSMARKETING . 283 LITERATURVERZEICHNIS . 287 STICHWORTVERZEICHNIS . 289 6
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