CRM 2000: die Herstellerübersicht ; Update 2001 ; so binden Sie ihre Kunden ; www.crm2000.de ; [Customer-Relationship-Management ; über 125 Software-Pakete im Vergleich ; Informationen rund um CRM ; Ergebnisse Deutschlands größter CRM-Marktstudie]
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Düsseldorf
Verl.-Gruppe Handelsbl.
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