Externe Informationen im Kreditrisikomanagement: systematische Einbindung von Informationsquellen des Internet
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsübersicht i
Inhaltsübersicht
1. Einleitung 1
1.1. Ausgangslage im Kreditrisikomanagement 1
1.2. Entstehung und Einordnung der Arbeit 3
1.3. Handlungsbedarf 6
1.4. Ziele der Arbeit 6
1.5. Forschungsmethodik 7
1.6. Nutzen und Adressaten der Arbeit 10
1.7. Aufbau der Arbeit 13
2. Grundlagen 15
2.1. Begriffsabgrenzungen 15
2.2. Organisationstheorie 21
2.3. Business Engineering 22
2.4. Methoden Engineering 23
2.5. Gestaltungsbereiche der Arbeit 25
3. Status der Informationsversorgung 27
3.1. Aktueller Stand der Rechercheunterstützung 27
3.2. Informationsprovider als Dienstleister bei der Recherche 29
3.3. Fallbeispiele professioneller Informationsprovider 31
3.4. Übersicht weiterer Informationsquellen 54
3.5. Zusammenfassung und Vision 59
4. Herausforderungen und Lösungsansätze 62
4.1. Informationsbedarf 62
4.2. Informationsquellen 76
4.3. Nutzenabschätzung 92
4.4. Zusammenfassung 95
5. Methodenvorschlag zur Systematisierung der Informationsversorgung 97
5.1. Metamodell 98
5.2. Vorgehensmodell 103
ii Inhaltsübersicht
5.3. Ergebnisse 104
5.4. Techniken 105
5.5. Rollenmodell 134
6. Fachkonzept 136
6.1. Umfeld und Zielgruppe des Systems 136
6.2. Zielsetzung des Fachkonzepts 137
6.3. Produktumgebung 140
6.4. Produktfunktionen 146
6.5. Produktdaten 170
6.6. Produktleistungen 173
6.7. Qualitätszielbestimmung 175
6.8. Einordnung des CRIManagers im Unternehmen 176
7. Zusammenfassung und Ausblick 178
7.1. Ergebnisse der Arbeit 178
7.2. Ansätze zur Weiterentwicklung 178
Anhang A: Sicherheitskonzept 187
Anhang B: Testarten 190
Anhang C: Entwicklungsumgebung 192
Literatur 195
Inhaltsverzeichnis iii
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung 1
1.1. Ausgangslage im Kreditrisikomanagement 1
1.2. Entstehung und Einordnung der Arbeit 3
1.2.1. Business Knowledge Management 3
1.2.2. Projekt Business Knowledge Management Risk Management 5
1.3. Handlungsbedarf 6
1.4. Ziele der Arbeit 6
1.5. Forschungsmethodik 7
1.5.1. Wissenschaftsbegriff 7
1.5.2. Forschungsprozess 7
1.6. Nutzen und Adressaten der Arbeit 10
1.6.1. Hauptadressaten der Arbeit 10
1.6.2. Nutzen für die Wissenschaft 10
1.6.3. Nutzen für die Praxis 10
1.6.4. Nutzungsprozess der Dissertation in der Praxis 12
1.7. Aufbau der Arbeit 13
2. Grundlagen 15
2.1. Begriffsabgrenzungen 15
2.1.1. Kreditrisikomanagement 15
2.1.2. Informationsmanagement 15
2.1.3. Wissensmanagement 16
2.1.4. Wissensorientierte Prozesse 16
2.1.5. World Wide Web (WWW) 17
2.1.5.1. Webseite 17
2.1.5.2. Website 18
2.1.5.3. Homepage 18
2.1.5.4. Sponsor 18
2.1.6. IuD Stelle 18
2.1.7. Informationsquellen 18
iv Inhaltsverzeichnis
2.1.8. Informationsprovider 19
2.1.9. Verzeichnisse und Suchmaschinen 19
2.1.9.1. Suchmaschinen 19
2.1.9.2. Verzeichnisse 20
2.1.10. Applikation 20
2.1.11. Symbolik 20
2.2. Organisationstheorie 21
2.3. Business Engineering 22
2.4. Methoden Engineering 23
2.5. Gestaltungsbereiche der Arbeit 25
3. Status der Informationsversorgung 27
3.1. Aktueller Stand der Rechercheunterstützung 27
3.2. Informationsprovider als Dienstleister bei der Recherche 29
3.3. Fallbeispiele professioneller Informationsprovider 31
3.3.1. Gesellschaft für Betriebswirtschaftliche Information mbH (GBI) 33
3.3.1.1. Unternehmensentwicklung, Strategie 33
3.3.1.2. Informationsbedarf 34
3.3.1.3. Informationsquelle 35
3.3.1.4. Dienstleistungs und Produktangebot 36
3.3.1.5. Praxisprojekt 38
3.3.2. Dialog 40
3.3.2.1. Unternehmensentwicklung, Strategie 40
3.3.2.2. Informationsbedarf 41
3.3.2.3. Informationsquelle 41
3.3.2.4. Dienstleistungs und Produktangebot 42
3.3.3. TELEDATA (Schweiz) AG 43
3.3.3.1. Unternehmensentwicklung, Strategie 43
3.3.3.2. Informationsbedarf 44
3.3.3.3. Informationsquelle 45
3.3.3.4. Dienstleistungs und Produktangebot 47
3.3.3.5. Praxisprojekt 50
Inhaltsverzeichnis v
3.3.4. Zusammenfassung der Fallbeispiele 52
3.4. Übersicht weiterer Informationsquellen 54
3.4.1. Gärtner Group 54
3.4.2. Hoover s Online 55
3.4.3. Individual.com 55
3.4.4. Infobeat 56
3.4.5. iSyndicate 57
3.4.6. Paperball 58
3.5. Zusammenfassung und Vision 59
4. Herausforderungen und Lösungsansätze 62
4.1. Informationsbedarf 62
4.1.1. Segmentierung 63
4.1.1.1. Segmentierung des Informationsbedarfs in Bank A 64
4.1.1.2. Segmentierung des Informationsbedarfs in BankB 66
4.1.1.3. Zusammenfassung der Beispiele 68
4.1.2. Erhebung des Informationsbedarfs 69
4.1.2.1. Risikoraster 70
4.1.2.2. Geschäftsprozesse 71
4.1.3. Strukturierung der Informationsbedarfe 75
4.1.4. Zusammenfassung 75
4.2. Informationsquellen 76
4.2.1. Medienbrüche und heterogene Informationslandschaft 76
4.2.2. Quantität 79
4.2.3. Qualität 81
4.2.4. Zeit 83
4.2.5. Organisation des Informationszugriffs 84
4.2.6. Kategorisierung und Bewertung der Informationsquellen 85
4.2.7. Management der Metainformationen 86
4.2.7.1. Struktur und Erfassung der Metainformationen 87
4.2.7.2. Organisation und Pflege der Metainformationen 89
4.2.8. Zusammenfassung 91
vj Inhaltsverzeichnis
4.3. Nutzenabschätzung 92
4.4. Zusammenfassung 95
5. Methodenvorschlag zur Systematisierung der Informationsversorgung 97
5.1.Metamodell 98
5.1.1. Sicht „Prozess 99
5.1.2. Sicht „Informationssystem 100
5.1.3. Meta Entitätstypen 101
5.2. Vorgehensmodell 103
5.3. Ergebnisse 104
5.4. Techniken 105
5.4.1. Analyse der Informationsbedarfe 105
5.4.1.1. Grundlagen 105
5.4.1.2. Überblick 106
5.4.1.3. Vorgehen 107
5.4.2. Kategorisierung und Bewertung von Informationsquellen 111
5.4.2.1. Grundlagen 111
5.4.2.2. Überblick 112
5.4.2.3. Vorgehen 113
5.4.3. Einbindung externer Informationsprovider 117
5.4.3.1. Grundlagen 117
5.4.3.2. Überblick 118
5.4.3.3. Vorgehen 118
5.4.4. Organisatorische Verankerung 23
5.4.4.1. Grundlagen 123
5.4.4.2. Überblick l26
5.4.4.3. Vorgehen 126
5.5. Rollenmodell i34
6. Fachkonzept 136
6.1. Umfeld und Zielgruppe des Systems 1^6
6.2. Zielsetzung des Fachkonzepts 137
6.2.1. Musskriterien I37
Inhaltsverzeichnis vii
6.2.2. Wunschkriterien 137
6.2.3. Abgrenzungskriterien 139
6.3. Produktumgebung 140
6.3.1. Software 141
6.3.1.1. Client 141
6.3.1.2. Server 141
6.3.2. Hardware 144
6.3.2.1. Client 144
6.3.2.2. Server 144
6.3.3. Orgware 144
6.3.4. Produktschnittstellen 145
6.3.4.1. Infrastruktur 145
6.3.4.2. Browser 145
6.3.4.3. Suchdienst 145
6.3.4.4. Datenbankserver 145
6.4. Produktfunktionen 146
6.4.1. Zugang / Einloggen 148
6.4.2. Die Menüleiste 149
6.4.3. Eingabe von Informationsquellen 150
6.4.4. Suche nach Informationsquellen 156
6.4.5. Freie Suche im WWW über Suchmaschinen 162
6.4.5.1. Direkte Suche in einer Suchmaschine 164
6.4.5.2. Suche mit der Metasuchmaschine 164
6.4.6. Administration 167
6.4.6.1. Passwort 167
6.4.6.2. Suchbegriffe 167
6.4.7. Ablage von und Suche nach Dokumenten 168
6.4.7.1. Ablage von Dokumenten 168
6.4.7.2. Suche nach Dokumenten 169
6.4.8. Personalisierte Sichten und Benachrichtigungen 169
6.4.8.1. Persönliche Profile 169
6.4.8.2. Weiterleiten von Informationen und Dokumenten 169
vjii Inhaltsverzeichnis
6.4.8.3. Persönliche News Liste (Smart Pull) 170
6.4.8.4. eMail Benachrichtigungen (Push) 170
6.5. Produktdaten 170
6.5.1. Entity Relationship Diagramm 170
6.5.2. Attributlisten 171
6.6. Produktleistungen 173
6.6.1. Informationsqualität 173
6.6.2. Sicherheitsanforderungen 174
6.7. Qualitätszielbestimmung 175
6.8. Einordnung des CRIManagers im Unternehmen 176
7. Zusammenfassung und Ausblick 178
7.1. Ergebnisse der Arbeit 178
7.2. Ansätze zur Weiterentwicklung 178
Anhang A: Sicherheitskonzept 187
Anhang B: Testarten 19
Anhang C: Entwicklungsumgebung 192
C.I.Software 192
C.2. Hardware 192
C.3. Orgware 193
Literatur 195
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| title_full | Externe Informationen im Kreditrisikomanagement systematische Einbindung von Informationsquellen des Internet vorgelegt von Peter Raab |
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